圖書信息
作者：董素音，蔡莉靜主編
出版社：海洋出版社
出版時間：2009-1-1
版次：1頁數：210字數：335000印刷時間：2009-1-1開本：16開紙張：膠版紙印次：1ISBN：9787502772611包裝：平裝
內容簡介
本書是為圖書館開展館員競爭情報教育而編寫的，全書內容共分九章：第一章討論圖書館開展競爭情報服務的必要性和可行性；第二章闡述競爭情報的基礎理論知識，如競爭情報的定義、特徵、功能、工作流程、作用機理等；第三章構建競爭情報研究的內容體系；第四章討論競爭情報工作的組織與規劃，如部門的建立、人際網路的建設、情報需求的調查等；第五章介紹常用的競爭情報蒐集方法，如文獻資源的檢索、網路媒體的監測、人際網路情報的蒐集、實地調查等；第六章討論競爭情報的加工與整理方法；第七章研究競爭情報的分析方法，如SWOT分析模型、BCG矩陣分析法、專利分析法等；第八章介紹競爭情報的傳播方法；第九章討論企業商業秘密的保護方法，如保密制度的建立和商業秘密的法律保護，目的是使受教育者養成良好的競爭情報導德品質，自覺遵守競爭情報倫理與競爭情報導德準則，抵制非道德競爭情報行為，保證競爭情報活動向著健康的方向發展。本教程不僅可以作為各類圖書館的館員培訓參考教材，也可以作為圖書館館員工作的參考工具書。
圖書目錄
第一章圖書館競爭情報服務
第一節圖書館信息服務的發展
一、信息服務的發展歷程
二、信息服務面臨的新挑戰
三、信息服務的創新
第二節圖書館競爭情報服務
一、競爭情報服務
二、圖書館開展競爭情報服務的必要性
三、圖書館開展競爭情報服務的優勢
四、圖書館競爭情報服務的對象
五、圖書館競爭情報服務的策略
第二章競爭情報概論
第一節競爭情報的內涵
一、什麼是情報
二、什麼是競爭
