圖書信息
出版社: 外語教學與研究出版社; 第1版 (2001年12月1日)
精裝: 353頁
ISBN: 7560025641, 9787560025643
條形碼: 9787560025643
尺寸: 22.6 x 15 x 1.8 cm
重量: 422 g
作者簡介
Grahame T .Bilbow 香港理工大學英文系教授及系主任。從20世紀80年代開始在香港生活，著有大量商務交際方面的書籍。曾任英國文化協會商業英語課程主任，香港政府教育及人力科顧問。
內容簡介
《朗文商務致勝英文書信》一書專門為商界人士及商為，企業管理，經濟貿易等專業的學生而編寫，旨在提高他們撰寫並處理英文商務書信的能力。《朗文商務致勝英文書信》分為兩部分 《朗文商務致勝英文書信》第一部分為寫作指南，幫助讀者解決寫英語商業信件時遇到的一些最常見的問題。這一部分不僅能幫助讀者掌握商業信件的主要格式，還能指導讀者如何使用地道簡明的英語和恰當得體的語氣撰寫行文流暢可讀性高的商業信件。通過學習，讀者可以了解英語拼寫的基本規則，掌握標點符號的用法，並注意如何避免英語寫作中經常出現的語法和排印錯誤。《朗文商務致勝英文書信》第二部分全面介紹英語商界中所使用的主要書信類型。除了商業信函、便箋、業務報告、會議記錄和通造，還介紹了傳真、電子郵件等嶄新的電子通訊方式。書中除了提供了大量用現代英語撰寫的範例外，還用中文清楚系統地說明了這些信件的寫作方法。讀者還可以通過大量的練習，實際操作撰寫英語商業信函。每個練習後都會有答案。
第二部分各章均包括以下六個部分，便於讀者查閱。下面以第1章“查詢信”為例，與明各章的組成部分：
（1）查詢信簡介 介紹提出詢問的書信和傳真。
（2）個案研究 對英文商業查詢信件進行深入的個案研究。
（3）查詢信範例 選出一系列實際中使用的書信和傳真範文，說明商業查詢信的不同類型。選取的範文都以簡明的現代英語撰寫。
（4）查詢信的措辭和結構 詳細描述查詢信的結構，並列舉出典型用語。
（5）方法與策略 總結書寫英文商業查詢信應注意的事項。
（6）練習 練習主要為讀者掌握好英文查詢信的語言技巧而設計。
每個練習後都附有答案，讀者可以對自己的成績隨時作出評估。
《朗文商務致勝英文書信》特色
●各類英文商務信均附有多個範例，可供讀者參考
●就各類英文書信範例的語言使用方面作出分析，讓讀者知道其所以然
●每章之後附有配合實際情況的套用練習，鞏固讀者所學，加深讀者理解
●每個練習均附有答案
媒體評論
前言
語言是我們傳遞信息、互相溝通的主要工具。這種工具見於書面就成了我們所用的文字。自數千年前我們發明了文字起，這一直是我們賴以溝通的主要手段。文字能跨越時空傳遞信息。把文字系統地組織起來，向別人表達我們所想所思，就成了我們日常所寫的書信。
隨著我們邁向二十一世紀，科技日新月異，尤其在通訊方面的發展更是一日千里，無論寫信或傳送的方式，都有前所未有的新天地。今天我們可以不用筆寫信，也未必用打字機打信。利用傳真機傳送信息已不是什麼新鮮事。最先進的科技允許我們用電腦寫信，然後通過電子郵件
目錄
前言
簡介
結構
撰寫目的
作者簡介
商業書信寫作基礎(BACK TO BASICS)
書信格式(Layout)
商業書信的文體(Business Writing Style)
商業書信的語氣(Tone in Business Writing)
語言縱覽(Language Review)
標點符號(Punctuation)
拼寫(spelling)
構思和檢查(Planning & Checking)
商業書信寫作(BUSINESS WRITING)
第1章 查詢信(Enquiries)
第2章 複查詢信(Replies to Enquiries)
第3章 銷售信(Sales correspondence)
第4章 訂購信(Orders)
第5章 催款信(Payment Demands)
第6章 付款信(Payment)
第7章 投訴信（Complaints）
第8章 復投訴信(Replies to Complaints)
第9章 求職信(Job Applications)
第10章 查證信(Requests for References)
第11章 證明信(References)
第12章 社交信(goodwill Correspondence)
第13章 便箋和電子郵件(Memoranda and e-mail)
第14章 業務報告(Business Reports)
第15章 會議記錄(Minutes)
第16章 通告(Notices)
