看點
1．充分的準備，是一切談判的基石；
2．立場要堅定，但策略必須靈活；
3．別忘了有效地使用你的耳朵；
4．巧妙地讓對方說出第一個“Yes”；
5．清楚談判對手是哪種人；
6．在合適的時候給對方一些妥協和獎勵；
7．做信息的全面掌控者；
8．照顧彼此最大利益關切。
在交涉、談判的過程中，不管遭遇怎樣的對手，要使之說“是”，或從說“不”到說“是”，有5種對策：
1．控制好你自己的情緒和態度，不為對方偏激的態度、語言等所左右；
2．消除對方的不信任、警戒和敵意感；
3．尋找雙方的共同點，致力於解決共同面臨的問題；
4．給對方“面子”，使對方感覺“對己方有利”；
5．讓對方理解“雙贏是最好的結果”。
內容簡介
封面我們處處離不開談判一一小到與菜販的討價還價，大到國與國間的政治博弈，這些都屬於談判的範疇，都需要參與者具備出色的談判力。
本書運用有趣的寓言故事，傳授了十分實用的“哈佛談判術”。不管是在銷售、行銷、公關等商業活動里，還是在生活、家庭、親情等個人事務中，它都能讓你輕鬆面對、無往不利!一旦掌握其中的精髓，你就能夠輕鬆實現以下目標：
成為一個強有力的領導者；
更輕鬆地支配他人；
贏得更大的利潤空間：
為自己創造更多的機會；
讓銷售的業績倍增；
實現與他人合作雙贏的目標；
減少商業運營的成本；
節約你寶貴的時間；
說服家人做正確的事情。
作者簡介
肖曉，北京大學畢業，曾任職於國內數家知名企業，如中央電視台、北大方正、錫恩管理諮詢等。在人際溝通、銷售公關等方面，具有豐富的實戰經驗，並出版過暢銷書《唐駿模式》、《7分鐘讓別人喜歡你》等多部作品。
文摘
喬瑟夫又走在了那條林蔭路上，那條他每天都要窪過的小路。平心而論，這條路很漂亮，兩邊都立著高丈的法國梧桐，每走一段路就能看見小而精緻的花壇。縶而，喬瑟夫從很久以前就沒有欣賞風景的心情了。
喬瑟夫覺得特別的累，甚至有一種想躺在馬路上不再起來的衝動。今天還只是周二而已，一周還有一半的時間要去熬。
喬瑟夫很困惑，他不知道什麼是生活。他曾在一本雜誌上看到過一句話：詩人會說，生活是一首詩，有快樂也有傷感；搖滾歌手會說，生活就是一團大便。喬瑟夫不聽搖滾歌曲，自然不理解歌手對生活的認識，所以他還是比較贊同詩人的說法。可是此刻，他很想大聲喊叫：“Lifeisashit!(生活是一團大便!)”
外人看來，喬瑟夫的生活是圓滿的，在一家大型的企業做到了中層管理人員，又有個比較幸福的家庭：14歲的大女兒，6歲的兒子，3歲的小女兒和一個賢惠的妻子。一想到這裡，喬瑟夫想苦笑：我的生活真的圓滿嗎?
喬瑟夫輕輕搖頭，眼光轉到了路邊的汽車銷售公司，最醒目的地方停著一輛喬瑟夫和妻子瑪莉最鍾愛的寶馬X5吉普車。他們曾經無數次地夢想擁有這樣一輛車，但是，不匪的價格總是讓夫妻倆望而卻步。到現在，他們仍然開著那輛伴隨了他們近10年的灰色捷達。喬瑟夫並不想嫌棄捷達。可是，10年的時間，任何車都會有各種各樣的毛病，需要修理的地方也越來越多。就像今天，他的車於就在修車場大修，而自己也只能叫的士回家。
