內容介紹
為了幫助企業人力資源部門更好地梳理培訓思路，設定培訓流程，提高培訓效果，我們針對每套課程設定了一份相應的參考培訓方案。
光碟培訓方案將針對課程光碟給出具體的使用指導，在此基礎上給出相對完整的培訓計畫。
方案主要包括三個模組的內容：每講的培訓指導、培訓效果評估和推薦課程與書目，其中每講的培訓指導又包括核心內容解析、課程學習收益、給培訓主持人的建議、現場遊戲說明及需要複印分發的參考資料等內容。
本片主要圍繞溝通問題展開，分別闡述了商務溝通、上下級溝通和組織級溝通的方法和需要注意的問題，指出高效溝通的法則：用信息說話，不用道理吵架！只有掌握本源信息，用正確的信息去引導對方，才能消除溝通中的障礙，實現高效溝通。課程主講人將針對所講內容設計了需要討論的問題和有趣的遊戲，而且在每講後面給出團隊學習建議。企業培訓組織者如果能夠按照培訓方案中給出的“講解+研討+遊戲”的方式展開培訓，效果會更好！"
作者簡介
耿啟亮現任中旭商學院高級講師
耿啟亮老師一直致力於企業管理思想如何“落地”的研究，並先後擔任中外合資企業、上市公司高管。管理暢銷書《管理思想如何“落地”》作者、培訓光碟《讓制度“落地”》、《向溝通要業績》主講人。在多家媒體發表專業論著近百篇。曾先後多次在國內大型經濟論壇發表專題演講。
