內容介紹
銷售，是企業賴以生存和發展的關鍵，也是一項極具挑戰性的工作。在一些人眼裡，銷售是無規律可循的，它的不可複製和不可預測性讓很多人對它望而生畏；但也有不少人認為銷售只需口才好，能說會道、心理承受能力強的人就可勝任……無論如何，銷售工作使很多業務員陷入了無邊的煩惱與痛苦中而難以自拔。
如何使銷售成為一件既簡單又快樂的事情呢？
《合作銷售》為銷售人員指明了一條通往成功的光明大道。它從顧客的立場出發，通過實施合作銷售的“選點”聯繫、探索、合作、確認、保證”六個步驟，與顧客建立長期的合作共贏關係。無論你是銷售新手還是經驗豐富的行家，都會發現本書所闡述的全新的銷售理念，會將你的銷售技巧和銷售業績推向一個嶄新的水平。當這些技巧成為你的本能時，你還將發現銷售就像開車一樣簡單而快樂，帶你飛馳在通往成功和幸福的人生道路上！
作者簡介
托尼·亞歷山德拉博士（Dr.Tony?Alessandra），美國著名的市場策劃和套用行為學家，市場策略和建立終身客戶關係領域內的研究權感，被譽為“美國最令人震撼的演講家”。從一名普通的銷售員到一位極具影響力的行銷專家，三十多年間托尼積累了極為豐富的銷售實戰經驗，並給諸多躋身世界一百強的著名公司做過銷售培訓，如GE、IBM、AT&T等。迄今為止，托尼共出版了14部著作，並被翻譯成17種語方，廣泛流傳於世界各地，如《魅力》、《白金法則》、《管理人的藝術》、《非操縱性銷售》等。其中，有的長期雄踞《時代周刊》暢銷書榜之道，有的被指定為美國多家商學院和保險公司的培訓教材。
圖書特色
《合作銷售》是美國領導力研究院（AmericaLeadershipAcademe）2006年大亞太地區著力推廣的最重要的銷售培訓課程之一。它強調的是利用自身獨特的競爭優勢贏得顧客，並與其建立終身合作關係的合作式銷售，而不是不顧顧客利益得失的一錘子買賣的操縱式銷售。它不側重學院式的高深理論，更注重實際套用方法和操作技巧；既能為銷售老後開啟智慧之門，又能迅速引導銷售新手上路，是一部能真正提升企業行銷人員銷售素質，激發員工主動學習以提高銷售技巧的曠世佳作。
GE、IBM、AT&T等眾多跨國公司的行銷實踐證明：如果切實按照合作銷售的“選點、聯繫、探索、合作、確認、保證”六個步驟進行操作，的確有助於企業在當今競爭日益激烈的市場上獲得競爭優勢，贏得顧客並與其保持長久的合作關係，取得超越客戶和自己期望的成功！
作品
《合作銷售:如何在銷售中獲得競爭優勢(1光碟)》
目錄
1引言
2選點
3聯繫
4探索
5合作
6確定
7保證
8總結
9行動計畫
附錄：“去做”的清單
