內容提要
《創建團隊》·如何有效處理衝突
·如何平衡組織內部各團隊
·如何增強創造力
·如何管理國際團隊
·如何實現管理多元化
·如何激勵與領導員工
·如何評估團隊績效並給與相應的薪酬
作者在豐富的社會學、組織行為學的研究基礎上，揭示了團隊工作的所有優勢與劣勢；通過案例分析的方式，清晰表現出團隊協作過程中需要注意的所有問題與解決辦法。這本書是送給老闆和同事最好的禮物！
作者簡介
利·湯普森,美國西北大學凱洛格商學院管理與組織專業著名教授、凱洛格AT&T行為研究實驗室的負責人、爭端解決研究中心的高級管理人員，還主持凱洛格商學院談判策略和重大團隊管理項目。她還是一名活躍的顧問與培訓師，一直在向全球各種各樣的經理人和管理者傳授團隊協作技能。作為一名國際知名學者，湯普森已經出版了4本專著，並在一流的管理類期刊和書籍中發表65篇的文章。
作為一名國際知名學者，湯普森已經出版了4本名著，並在一流的管理類期刊和書籍中發表了65篇文章。她的各項研究已經為其贏得了無數獎勵與榮譽，包括“國家科學基金會傑出青年科學家總統獎”、加利福尼亞州斯坦福行為科學高級研究中心獎學金和花旗集團行為科學研究理事會嘉獎。
目錄
第一部分 團隊的基礎知識
第1章 組織中的團隊：事實與誤解
第2章 合作和成果：團隊合作的標準以及對於成果的影響
第3章 如何回報團隊：報酬及績效評估
第二部分 團隊內部因素
第4章 團隊建設：任務、人員和關係
第5章 鍛造團隊智慧：溝通與集體智慧
第6章 集體決策：陷阱與解決方案
第7章 團隊中的衝突：協調矛盾創造機會
第8章 創造力：提高績效之道
第三部分 團隊的外部因素
第9章 關係網、社會資本和跨團隊整合
第10章 領導力：管理悖論
第11章 團隊內部關係：競爭與合作
第12章 團隊協作與信息技術：機遇與挑戰
