內容簡介
掌握了這些做人做事的技巧，面對周圍紛繁複雜的矛盾你處理起來就不會顧此失彼，工作上你會步步高升，生活中也會應對自如，更為重要的是你的人生將由此改變，你將成為一個受歡迎的人，成功更會與你不期而遇。目錄
前言第一篇沉穩決策才會理性，成熟多慮方可冷靜
拋棄你的偏激情緒
靜心靜思，不被外物所擾
幸福不會去敲“煩惱”的門
不要嫉妒別人的好運
得意切忌忘形
沒人會去踢一條死狗
丟掉你傲慢的態度
把自卑趕出你的腦海
第二篇剛柔相濟放長遠，能方能圓善自製
逃避困難不如勇敢面對
寧可讓一步，不去爭一步
讓別人方便，自己才能方便
凡事都要持之有度
不要忽視細節的作用
耐住寂寞，等待最佳時機
目標在精不在多
做個糊塗的精明人
改變不了世界，可以改變自己
第三篇巧妙說話贏得人心，循循善誘以理服人
言多必失，少說為妙
用舌頭說話而不是誹謗
說話要有所保留
迂迴表達自己的意願
開玩笑也要掌握分寸
巧妙表達自己的意見
知錯能改，善莫大焉
輕鬆把“不”說出口
善意謊言也無傷大雅
第四篇會做人職場步步走高，善做事工作得心應手
不獨斷專行，亦不隨波逐流
勿當別人的“眼中釘”
讚賞比批評更有效
寬恕是一種奢侈品
把名利風頭留給上司
爭權奪利只會兩敗俱傷
第五篇理性做事衝破逆境，冷靜做人遠離困難
害怕逆境就不會成功
堅持就會有希望
不要被自己打倒
讓成功的欲望永存心中
命運掌握在你自己手裡
身處逆境要冷靜對待
面對逆境，學會微笑
問題並沒有想像的那么大
坦然看生活
第六篇八面玲瓏路路通，冷靜巧妙處處順
學會拒絕對方的無理要求
同情和憐憫要把握尺寸
牢記別人的姓名
投其所好方能無往不勝
多看看別人的優點
關愛他人，回報自己
交友要摒除主觀好惡
第七篇禮節周到人不怪，為人謙遜助成功
學會與人分享榮耀
小心掉進“恭維”的陷阱
不要與人斤斤計較
善於化解與同事的矛盾
時刻把自己放在低處
不要隨意自誇
避免無謂的爭論
第八篇做事智慧深藏做人大智若愚
吃虧也是占便宜
不會捨棄就不能得到
撞了南牆要回頭
掩蓋起自己的鋒芒
成功源於理性
常有怒氣只會一事無成
放棄眼前才能立足長遠
前言
每個人都不能孤立於世，時時刻刻都要與周圍的人進行交往，並且可以藉助這些人際關係，來實現自己的人生目標。而學會做人和做事就是我們的突破口。投資大師巴菲特說：“我並不試圖超過七英尺高的欄桿，我到處找的是我能跨過的一英尺高的欄桿。”英國首相溫斯頓·邱吉爾說過：“一個人絕對不可在遇到困境時，就驚慌失措，沒有了理智的頭腦。若是這樣的話，只會使危險加倍。但是如果立刻面對它而毫不退縮，就能找到突破口。”這些都是教導我們該如何做事的哲理名言。一個人辦事的水平直接決定著他能否贏得人生的勝局。我們知道，做事就是要解決生活、工作上的棘手事，解決得好，意味著你有智謀、有技巧；反之，就說明你做事還缺乏經驗、欠火候。
回想一下，你是否能夠精心巧妙地經營你周圍的人際關係，並且能把它處理得基本完美呢？不管你最終想成為一個什麼樣的人，你必須考慮究竟該如何做人，這是你人生的第一要義。很多人就是因為不會做人，也就根本做不成事。因此，善於做人是我們每個人應該首先掌握的本領。
精彩書摘
第一篇 沉穩決策才會理性，成熟多慮方可冷靜拋棄你的偏激情緒
◎人的一生，像一局棋，常常是一步走錯，滿盤皆輸。痛苦的少年，常會是後來不愉快的青年。不愉快的青年，往往是終生偏激憂鬱的成年人。
——尤今
為人禁忌
偏激可謂是成功的大敵。這些人往往是“一葉障目，不見泰山”，卻總覺得懷才不遇、高人一等。偏激者大都戴著墨鏡在“行走”，他們看到的世界都是暗色的：旁人好心好意提醒要多加注意，一句“吃飽了撐的”就頂了回去；同事做出了一點成績，便開始風言風語、詆毀貶低，覺得只有自己才高明；遇到某個方面不如自己的人，便開始“熱潮冷諷”，莫非壓低別人真地能抬高自己？
看事以偏概全，做人固執己見，辦事意氣用事，這樣的人在社會上肯定不能做出一番事業。即使是一時成功了，也很快就會陷入困境。到那時，又有誰會去搭救你呢？
一個自以為是的人是不會看到別人的長處的，他們看到的只是這個人的缺點。有句話是這樣說的：“當你沒資格說話的時候，就先埋頭做事吧。”這話套用到偏激者的身上就是：“當你理性不夠的時候，還是扔掉有色眼鏡吧。”
我們的生活、工作周圍肯定會有偏激的人存在。他們大都成天抱怨、滿腹牢騷，好像這個世界每個人都虧欠了他似的，但是卻從來不考慮為什麼會這樣。本來自己的修養就不夠，還動輒抬槓狡辯，沒理都能攪出三分理來。這樣就走進了一個怪圈：不理智，然後偏激；進而更不理智，最後更加偏激。這無疑是邁向成功最大的障礙了。
