內容簡介
《冷靜做人理性做事》以“冷靜做人、理性做事”為主軸，管中窺豹地介紹了如何做人做事，並且在做事中滲透著做人的道理，在做人的藝術中又體現著做事的學問。掌握了這些做人做事的技巧，面對周圍紛繁複雜的矛盾你處理起來就不會顧此失彼，工作上你會步步高升，生活中也會應對自如，更為重要的是你的人生將由此改變，你將成為一個受歡迎的人，成功更會與你不期而遇。
目錄
前言
第一篇 沉穩決策才會理性，成熟多慮方可冷靜
拋棄你的偏激情緒
靜心靜思，不被外物所擾
幸福不會去敲“煩惱”的門
不要嫉妒別人的好運
得意切忌忘形
沒人會去踢一條死狗
丟掉你傲慢的態度
把自卑趕出你的腦海
第二篇 剛柔相濟放長遠，能方能圓善自製
逃避困難不如勇敢面對
寧可讓一步，不去爭一步
讓別人方便，自己才能方便
凡事都要持之有度
不要忽視細節的作用
耐住寂寞，等待最佳時機
目標在精不在多
做個糊塗的精明人
改變不了世界，可以改變自己
第三篇 巧妙說話贏得人心，循循善誘以理服人
言多必失，少說為妙
用舌頭說話而不是誹謗
說話要有所保留
迂迴表達自己的意願
開玩笑也要掌握分寸
巧妙表達自己的意見
知錯能改，善莫大焉
輕鬆把“不”說出口
善意謊言也無傷大雅
第四篇 會做人職場步步走高，善做事工作得心應手
不獨斷專行，亦不隨波逐流
勿當別人的“眼中釘”
讚賞比批評更有效
寬恕是一種奢侈品
把名利風頭留給上司
爭權奪利只會兩敗俱傷
第五篇 理性做事衝破逆境，冷靜做人遠離困難
害怕逆境就不會成功
堅持就會有希望
不要被自己打倒
讓成功的欲望永存心中
命運掌握在你自己手裡
身處逆境要冷靜對待
面對逆境，學會微笑
問題並沒有想像的那么大
坦然看生活
第六篇 八面玲瓏路路通，冷靜巧妙處處順
學會拒絕對方的無理要求
同情和憐憫要把握尺寸
牢記別人的姓名
投其所好方能無往不勝
多看看別人的優點
關愛他人，回報自己
交友要摒除主觀好惡
第七篇 禮節周到人不怪，為人謙遜助成功
學會與人分享榮耀
小心掉進“恭維”的陷阱
不要與人斤斤計較
善於化解與同事的矛盾
時刻把自己放在低處
不要隨意自誇
避免無謂的爭論
第八篇 做事智慧深藏做人大智若愚
吃虧也是占便宜
不會捨棄就不能得到
撞了南牆要回頭
掩蓋起自己的鋒芒
成功源於理性
常有怒氣只會一事無成
放棄眼前才能立足長遠
