公司戰略計畫―大敗局的分析 內容簡介
對於任何一家公司來說,“戰略計畫”是必須關注的,其成敗也是生死存亡的大事。本書通過嚴格的分析和論證深刻揭示了“公司戰略計畫”這一核心問題的本質及其矛盾性,對市面上流行的種種貌似有理的觀點一一予以批駁,見解獨到,引人深思,尤其是對於那些整天沉迷於官僚式的計畫--研究--修改--實施等等官樣文章的過程的批判可謂入木三分。任何一位管理人或準備從事管理工作的人都應該好好閱讀本書並深入反省究竟是什麼使得你的公司陷入失敗。公司戰略計畫―大敗局的分析 本書目錄
致謝致讀者
引言:“計畫制定學派”的由來
第1章 計畫制定與戰略
第2章 戰略計畫編制過程的模式
第3章 計畫制定的證據
第4章 計畫制定的一些真正缺陷
第5章 制定戰略計畫根本性的失誤
第6章 計畫制定、計畫、計畫者
英漢人名對照表
公司戰略計畫―大敗局的分析 文章節選
我們對計畫制定的評述是分為兩個層次來進行的。本章討論第一個層次,考察計畫制定的一些基本特徵,這些特徵有助於解釋計畫制定面臨的困難。在這裡除了我們不理會一些傳統的缺陷自身外,關於計畫制定的缺陷,本章討論的基調以及實際問題,與文獻的基調和討論的問題一致。也就是說,本章考察一些更為明顯的特徵,這些特徵阻礙了計畫制定的成功進行。在第5章中,我們會更加深入地特別考察引起戰略計畫制定失敗的一些更基本的原因。本章改動了計畫制定的兩個主要“缺陷”,試圖指出它們不僅僅忽略了關鍵點,並且該關鍵往往與他們宣稱的背道而馳。換句話說,計畫制定可能阻礙了自身實現倡議者宣稱的作用。當然,沒有在組織機構中身處要職人員的支持,計畫制定不可能有效進行,同樣,在不利的運作氛圍中,計畫制定也難以堅持下來。然而,真正的問題是:為什麼這種支持最終總會頻頻受到限制,而這樣的不利氛圍又總是出現。
在提議一些答案的過程中,我們將介紹大量計畫制定有問題的特徵,這些特徵包括常常在暗中低毀承諾以及引起政治活動的“客觀的獨立”,還包括保守主義趨勢,以及控制的成見,這些能夠滋生出一種循規蹈矩和一成不變的氛圍,這種氛圍有助於關注短期的增長量和一般變化。這些或許就是計畫制定的真正缺陷吧!
計畫制定與承諾
最廣泛宣稱的缺陷涉及到承諾。有這樣一個假設:如果有頂層管理部門的支持和參與,一切都好。但有些問題是必須要問的:對什麼好以及對誰好?對計畫制定者嗎?當然沒錯。但是,對組織呢?
這種假設源於費雷德里克・泰羅喜歡的短語“一個最好辦法”的觀念。計畫制定被認為是制定和實施戰略的一個最好辦法。它不是――不但有制定和實施戰略的其它辦法,而且這些辦法可能更好――個貫穿於本書的主題,這裡沒有必要特別加以敘述。在這裡,值得質問和推敲的是文獻中有關計畫制定和承諾關係的幼稚假設,首先是高層管理部門的承諾自動地促進了對計畫制定的認同,其次是計畫制定本身自動地在組織內部逐漸形成了承諾。(比如,在戴維・於塞《公司計畫制定的真諦》一書的序言中提到:“在組織的發展過程中,公司計畫制定過程有助於使管理人員的參與性達到一個更高的水平。”)
更確切地說,爭論點不只是簡單的管理部門是否對計畫制定承諾。同時也是( a)計畫制定是否對管理部門承諾;( b)對計畫制定的承諾是否形成了對戰略制定過程的承諾,最終是對組織採取有效措施的承諾,和(c)計畫制定的真正本質實際上是否促進了管理部門對計畫制定自身的承諾。接下來,我們將對這些觀點―一加以討論。