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內容簡介
像這些“商務文書”，都要遵循一定的寫作模式。收信入、寄信者、日期的位置、季節的問候語、收信人的公司名稱和敬稱等，如果不遵守這些內容的固定規則，就是對收信人不禮貌的表現。所以，商務文書的書寫也是商務禮儀的重要組成部分。目錄
第一章掌握商務文書的寫作1.1商務文書寫作中的注意事項／0021.2商務文書的種類／0041.3正確傳達信息的方法／0061.4如何寫出具有邏輯性的文章／0081.5如何寫出通俗易懂的文章／0101.6用電腦寫商務文書成為主流／012第二章企業內部文書的寫作實例2.1什麼叫企業內部文書／0202.2留言記錄也是一種內部文書／0222.3企業內部文書的寫作模式／0242.4通知／0262.5每日、每周、每月的工作報告／0282.6不定期的工作報告／0302.7企劃書／0322.8提案書／0342.9會議紀要／0362.10請示書／038第三章對外文書的寫作實例3.1什麼叫對外文書／0463.2對外文書的寫作模式／0483.3信封的書寫格式／0503.4通知、委託書等／0523.5催促信、抗議信、道歉信等／0543.6答謝信、祝賀信、婚禮請柬等社交文書／058第四章有助工作進展的整理技巧4.1整理技巧的五個基本要領／0684.2整理和收拾是不同的／0704.3對需要的東西及不要的東西進行合理分類／0724.4辦公桌周圍的整理／0744.5檔案的整理／0764.6名片的整理／0784.7通過記事本整理工作內容／0804.8書籍的整理／0824.9整理想法／084第五章信息蒐集及有效利用的方法5.1蒐集商務活動中的信息／0925.2信息蒐集的目的／0945.3區分使用不同的信息源／0965.4從報紙、雜誌、書籍、電視、收音機中蒐集信息／09g5.5在圖書館、資料中心進行信息蒐集／1005.6活用搜尋引擎——基礎篇／1025.7活用搜尋引擎——套用篇／1045.8通過人脈蒐集信息／1065.9分析信息／1085.10處理信息／110第六章參加會議6.1確認會議的目的／1186.2會議的種類／1206.3會議召開前的準備／1226.4會議室的準備／1246.5會議開始前需要確認的事項／1266.6參加會議時要注意的事項與禮節／1286.7如何聽取會議內容／1306.8會議期間如何做好記錄／1326.9會議發言／1346.10恰當的提問及回答方式／1366.1l會議結束／1386.12會議演講／1406.13演講的準備／142第七章時間管理技巧7.1贏得時間就能贏得商機／1507.2通過時間管理提高時間效率／1527.3明確要做的工作／1547.4決定優先順序／1567.5對工作量的估計／1587.6制定時間表／1607.7以年、月為單位的時間表／1627.8以周、天為單位的時間表／1647.9確認日程安排／1667.10實施計畫的技巧／1687.1l重新認識時間效率／1707.12學會擠時間／172
前言
踏入職場後，首先要接觸的工作便是書寫商務文書。商務文書的種類繁多，如給合作夥伴的問候信、聯絡公文，給上司的報告書、企劃書等。像這些“商務文書”，都要遵循一定的寫作模式。收信入、寄信者、日期的位置、季節的問候語、收信人的公司名稱和敬稱等，如果不遵守這些內容的固定規則，就是對收信人不禮貌的表現。所以，商務文書的書寫也是商務禮儀的重要組成部分。另外，如果想要在工作中提高工作效率，就需要對自己周圍的物品進行分類整理，並有效利用時間。在這些過程中，逐漸培養良好的習慣；相信也會給他人留下好印象。
