內容簡介
一個人能否成功,在於他能否擁有良好的人際關係,能否成功地影響他人。本書運用了卡內基“與人溝通的九大法則”,讓讀者在短時間內擁有影響力,並快速建立廣泛的人際關係。作者簡介
黑幼龍,中國台灣卡內基訓練發起人,中國台灣最具影響力的人之一河南滎陽人,美國羅耀拉大學碩士。1987年將全球知名企管訓練課程“卡內基訓練”引人台灣省,幫助企業發揮人力資源潛能,增加企業競爭力。
目錄
自序:好好地活一生序曲:成功,屬於有影響力的人
人際關係法則一:不批評.不責備、不抱怨
批評和攻擊,效果零
奇蹟發生了!
批評和責備,只會造成衝突.
傷害親密關係的利刃
做到“三不”有妙法
世界是心的鏡子
我的實戰錄:反求諸己,讓我從“黑臉”變“白臉”
人際關係法則二:給予真誠的讚賞與感謝
人類本質最殷切的需求
每個字都有深意
影響一生的深遠力量
傑出領導人的必修科目