作者簡介
丁遠峙
中旭商學院特聘高級講師。著名的暢銷書作家，中國頂尖的人際關係學專家和企業文化務實方面的專家、本土創業勵志學家，是目前非常熱門和廣受歡迎的關係於人生成功與人際關係、以及企業文化務實方面的實力派演進大師。吳棟炯
中旭商學院特聘高級講師。中國知名的組織發展專家和經理人教練。吳教師多次接受《財經時報》、《申江導報》、《新聞晨報》、《解放日報》、上海廣播電台等專題採訪。現為多家世界500強企業特聘高管教練，以及多家諮詢培訓機構的特聘顧問。內容簡介
人際關係
第一講 個人成長修煉（上）01引言
02C型人生
03如何實現人生追求
04如何找準人生目標
第二講 個人成長修煉（下）
01學習能力的重要性
光碟02行動學習法
第三講 建立良好的交往情勢
01自然就是魅力
02攻心為上
第四講 如何消除戒備心理
01真誠能消除戒心
02表現出若無其事的態度
03利用第三者的影響
04採取低姿態
05給他人一個選擇範圍
第五講 引發談話的方式
01掃除心理障礙讓舌頭隨意運動
02引發對方談話
03尋找雙方共同愛好
04修心最重要
第六講 感情投資的妙方
01引言
02助人的結果自己必將得利
03對別人表示出誠摯的關切
04熱情具有感染力
05記住重要人物的重要紀念日
第七講 讚美的威力
01滿足他人的人性饑渴
02激勵人的最佳動力
03美妙的人際交往技巧
第八講 讚揚的方式
01微笑
02記住他人的名字
03做一個好的聽者
04讚美一次最細小的進步
05真誠地請對方幫一個忙
壓力管理
第一講 了解壓力和壓力管理策略01什麼是壓力
02壓力事件和壓力來源
03克服壓力的策略方法
第二講 壓力管理核心能力提升——問題解決
01引言
02問題解決的六大原則
第三講 壓力管理核心能力提升——有效溝通
01溝通的風格
02常見的溝通犯錯誤
03有效溝通的四原則
第四講 壓力管理核心能力提升——建立人和
01重視與他人的關係
02與他人分享你的感受
03花時間好好相處
04學會鼓勵和讚美
第五講 壓力管理其他四項核心能力提升
01保持靈活
02積極思維
03任務管理
04健康生活
第六講 組織壓力管理的方法和策略
01改善工作安排設計
02改善工作的環境
03組織家庭日活動
04增強員工控制感
05避免累死千里馬
06完善公司的福利
