內容簡介
《秘書禮儀基礎（第2版）（文秘專業）》禮儀規範的相關知識點根據秘書、辦公文員崗位工作的實際需要，參照《秘書一一國家職業標準》（2006年）而編寫。第二版在第一版的基礎上進行了補充修訂，增加了新的案例。修訂後全書仍包括5章：禮儀概念、秘書禮儀基礎、秘書常用交際禮儀、秘書公務禮儀、禮儀修養等內容。《秘書禮儀基礎（第2版）（文秘專業）》既可作為中等職業學校文秘專業的教材，也可供從事辦公室工作的文員參考閱讀。目錄
第一章禮儀概論第一節禮儀的起源
第二節禮儀的特點
第三節禮儀的功能
第四節禮儀的原則
禮儀名人名言
案例·分析
思考與實訓練習
第二章秘書禮儀基礎
第一節秘書的舉止
第二節秘書的儀容
第三節秘書的著裝
禮儀名人名言
案例·分析
思考與實訓練習
第三章秘書常用交際禮儀
第一節稱謂禮儀
第二節交談禮儀
第三節致意禮儀
第四節鞠躬禮儀
第五節握手禮儀
第六節介紹禮儀
第七節饋贈禮儀
第八節通信禮儀
第九節文書禮儀
第十節遞物與接物
禮儀名人名言
案例·分析
思考與實訓練習
第四章秘書公務禮儀
第一節辦公室日常禮儀
第二節接待禮儀
第三節拜訪禮儀
第四節儀式禮儀
第五節宴請禮儀
第六節涉外禮儀
禮儀名人名言
案例·分析
思考與實訓練習
第五章禮儀修養
第一節禮儀修養的養成
第二節禮儀修養的內容
禮儀名人名言
案例·分析
思考與實訓練習
前言
第二版修訂後教材的特點及職業性更加突出，主要體現在以下幾方面：1.突出秘書在實際工作中經常運用的禮儀，具有實用性；
2.通過學習和訓練，能夠準確掌握禮儀規範，並套用於實踐，具有可操作性；
3.語言表述簡潔，突出精義具有可讀性；
4.多以插圖配合說明，形象生動；
5.訓練方法實用，要求清晰明確；
6.選擇了與秘書工作關係緊密的案例進行分析，具有借鑑性。
第二版修訂對全書各個章節的內容進行了通篇校對，針對薄弱的地方進行了修改，在不太全面的地方添加了適當的內容。
本次修訂為了突出時代性，在原有案例分析的基礎上，又增加了一些新的案例，尤其是2008年北京奧運會上，禮儀小姐突出的表現成為大家學習的榜樣，她們的事跡正體現了禮儀在社會活動中起到的不可估量的作用。
本次修訂時，編者在每章後面新增加了一個欄目，即“禮儀名人名言”，名人對於事物的看法歷來是深邃的、到位的，他們的精闢語句充滿了哲理，耐人尋味。通過學習名人對禮儀知識的闡述，有利於大家對禮儀本質、規範等方面特點的理解。
精彩書摘
化妝禁忌（1）工作時間切忌濃妝艷抹。化妝的濃淡要視時間、地點、場合而定。
（2）切忌當眾化妝。如發現妝面殘缺，要即刻補妝，不得拖延。但補妝時，應迴避他人，宜在洗手間或在無人的一角進行，切勿旁若無人地當眾操作。
（3）切忌借用他人化妝品。化妝品與皮膚直接接觸，為保證衛生清潔，切忌向他人借用化妝品。
（4）男士切忌油頭粉面。男士要保持良好的個人衛生習慣，不要化妝，不要大量噴灑香水，否則會給他人留下不好的印象。
（二）髮型
頭髮是構成儀容的重要部分，好的髮型使人容光煥發，充滿朝氣。選擇髮型時應該適合自己的臉型、身材、氣質，同時也要適合自己的職業特點。一切妝飾的美感都在於和諧適度。
1.女士髮型
（1）髮型與發質類型要相配。細軟發質的髮型：發質細軟的人，頭髮總是十分服帖地貼在頭部，缺乏豐盈感。所以，有這種發質的人不宜留直髮型，否則會顯得老成而沒有朝氣。如果留劉海，最好採用斜外卷式，這樣向外翻卷的發尾輕盈而又活潑，能增加立體感。
粗硬發質的髮型：頭髮粗硬就不很服帖，如果留髮太短，容易蓬鬆開來，極難約束。有這種發質的人，可以留超過肩的長髮型。如果將發梢稍向內卷，則可有下垂之感。
頭髮稀疏的髮型：頭髮稀疏的人，不要選擇長髮型，長髮型會使頭髮顯得更少。可以選擇有蓬鬆感的、可增加頭髮量感的大波浪形，吹風時儘量將髮根豎起來，使頭髮顯出彈性而產生立體感。
頭髮稠密的髮型：頭髮稠密的人，如果發質適中，就必須根據臉型、體形來考慮。但需切記，髮型不要做得太複雜，應儘可能簡單一些，或者乾脆留成長發，梳成一根獨辮也別有一番情趣。
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