指出
《規劃》指出，“十三五”旅遊公共服務發展要按照“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，以轉型升級、提質增效為主題，堅持“需求導向、補齊短板、創新共享、智慧支撐、結構最佳化、全域全程、軟硬並舉”建設主線，擴大旅遊公共服務有效供給，最佳化旅遊公共服務內容，全面提升旅遊公共服務品質，提高旅遊業可持續發展保障能力，為實現旅遊強國“三步走戰略”奠定堅實基礎。
提出
《規劃》提出，“十三五”期間，要加速推進旅遊公共服務體系建設，全面構建與大眾旅遊新時代相匹配的結構完善、高效普惠、集約共享、便利可及、全域覆蓋、標準規範的旅遊公共服務體系，力爭實現旅遊公共服務供給總量有效擴大、旅遊公共服務供給結構不斷最佳化、旅遊公共服務運營績效完善提升、旅遊公共服務均等發展實現突破、旅遊公共服務空間布局科學合理、旅遊公共服務體制機制健全完善六大目標。
《規劃》明確了“十三五”期間旅遊公共服務發展的主要任務，包括完善旅遊基礎設施、最佳化旅遊交通便捷服務體系、提升旅遊公共信息服務、大力推進廁所革命、構建國民旅遊休閒網路、加強旅遊惠民便民服務、構築旅遊安全保障網、最佳化旅遊公共行政服務、推動旅遊公共服務走出去。
《規劃》重點部署了未來旅遊公共服務發展的16項重點工程。包括最佳化提升“12301”國家智慧旅遊公共服務平台；構建中國特色旅遊服務中心體系，實現遊客集中區域的旅遊服務中心全覆蓋；完善旅遊景區主要交通連線線，構建旅遊“快進”交通網路，推進旅遊“最後一公里”建設，實現旅遊目的地內部交通無縫銜接,到2020年，基本實現高速公路等一種及以上“快進”交通方式通達4A級景區，兩種及以上通達5A級景區；推動跨區域旅遊休閒綠道建設，構建覆蓋主要旅遊城市和旅遊區的綠道“慢游”系統，到2020年，建成完成20條跨區域腳踏車旅遊休閒綠道，全國總里程達到5000公里；開展旅遊觀光巴士示範工程，完善城市遊覽服務，滿足自助游、一日游需求。
除了12301、旅遊服務中心等工程外，規劃還提出，到2020年，全國新建、改擴建旅遊廁所累計完成10萬座；主要旅遊景區、旅遊度假區、旅遊線路、旅遊步行街區、鄉村旅遊點等遊客集中區域的旅遊廁所全部達到A級標準；旅遊廁所地圖覆蓋所有A級旅遊廁所；無水沖、泡沫節水、微生物降解等廁所技術得到廣泛套用；4A級以上旅遊景區80%以上的旅遊廁所實現生態化；所有5A級旅遊景區全部具備第三衛生間（家庭衛生間）。
