X理論
基本內容：
⑴ 多數人天生是懶惰的，他們都儘可能逃避工作；
⑵ 多數人都沒有雄心大志，不願負任何責任，而心甘情願受別人的指導；
⑶ 多數人的個人目標都是與組織的目標相矛盾的，必須用強制、懲罰的辦法，才能迫使他們為實現組織目標而工作；
⑷ 多數人乾工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵他們努力工作；
⑸ 人大致可以分為兩類，多數人都是符合於上述構想的人，另一類是能夠自己鼓勵自己、能夠克制感情衝動的人，這些人應負起管理的責任。
Y理論
Y理論是與X理論根本對立的。
基本內容：
⑴ 一般人都是勤奮的，如果環境條件有利，工作如同遊戲或休息一樣自然；
⑵ 控制和懲罰不是實現組織目標的唯一方法，人們在執行任務中能夠自我指導和自我控制；
⑶ 在正常情況下，一般人不僅會接受責任，而且會主動尋求責任；
⑷ 在人群中廣泛存在著高度的想像力、智謀和解決組織中問題的創造性；
⑸ 在現代工業條件下，一般人的潛力只利用了一部分。
Y理論告訴管理者，要尊重和相信下屬員工，要為他們提供工作和發展的條件和機會，要想辦法激勵和調動員工的工作積極性，使人的智力、才能得到充分的發揮，在滿足個人需求和目標的同時完成組織的目標。
XY理論 不同於 “性本惡”的X理論，也不同於 “性本善”的Y理論，Z理論是“以爭取既追求效率又儘可能減少當局與職工的對立，儘量取得行動上的統一”。目前管理界還提出了H理論，H即Haier，海爾創造的是具有中國特色的“H理論”是：主動變革內部的組織結構，使其適應員工的才幹和能力，而最終實現人企共同發展。
從現代管理髮展的趨勢來看，似乎Y理論更容易被大多數人接受，但這並不代表說Y理論就十分正確、任何情況都適用；也不等於說X理論就完全錯誤，毫無用處。在實際管理工作中，還是要將兩者結合起來，根據不同情況靈活運用。
根據Y理論的觀點，管理人員的職責和相應的管理方式是：
管理者的重要任務是創造一個使人得以發揮才能的工作環境，發揮出員工的潛力，並使員工在為實現組織的目標貢獻力量時，也能達到自己的目標。此時的管理者已不僅僅是指揮者、調節者或監督者，而是起輔助者的作用，從旁給員工以支持和幫助。
對人的激勵主要是來自工作本身的內在激勵，讓他擔當具有挑戰性的工作，擔負更多的責任，促使其工作做出成績，滿足其自我實現的需要。
在管理制度上給予員工更多的自主權，實行自我控制，讓員工參與管理和決策，並共同分享權力。
需要指出的是X理論和Y理論是兩種極端的觀點，X理論更適合人們低層次需求不能得到滿足的情況下，Y理論更適合人們低層次需求已經得到滿足的前提下。事實上，X理論和Y理論給我們提供了思考問題的角度，在使用時要根據社會發展現狀以及人的個體因素綜合考慮，不能機械照搬使用。
