福維克集團
一個德國家族企業,一個遍布全球的跨國公司
福維克於1883年創始於德國烏伯塔爾。在公司125年的歷程中,我們從創立伊始時的一家地毯工廠一直發展到今天成為一個涵蓋諸多業務領域,並且在全球各地擁有分支機構的大型跨國集團。但是福維克至今仍是一個純粹的家族企業。
自從1930年起,福維克的核心業務就是通過示範來銷售高品質的產品,今天福維克是該領域的全球領先者。我們銷售的產品包括高品質的清潔電器、食品加工設備以及淨水處理器等。與此同時,福維克的業務領域還包括了AKF信貸銀行,HECTAS物業管理以及高檔地毯。在福維克,無論在哪個事業部,我們都有一個共同點,那就是我們都和我們的最終用戶溝通,並能給我們的最終用戶提供最適合的建議,並且提供最直接的產品示範。
在全球,我們有566,000福維克員工,其中有28,000名銷售人員為客戶提供福維克家電產品的示範銷售服務。在2007年福維克年營業額高達23億歐元,並且在全球61個國家和地區擁有分支機構。
福維克在中國
1994年,當福維克在中國還是一個辦事處的時候,福維克集團就深信中國這個蓬勃發展市場的未來。
1996年,福維克家電有限公司正式成立,並以穩健快速的步伐不斷發展。
2000年,福維克集團將自己第四個全球性家電生產基地落戶於上海的青浦工業園區內,並在青島成立分公司。遵循嚴格的德國質量管理體系,在中國生產具有國際一流水平的福維克家電產品。
時至今日,福維克中國已發展成為一個擁有近2000名員工,業務遍及全國近70個城市的外資企業。
2010年,上海青浦工業園的福維克工廠升級為亞太地區研發中心,不再生產國內銷售的產品,從單純的生產加工轉變為高端研發,是一次質的飛躍。
福維克準則
從70年代開始,福維克就開始著手設定一套公司準則,並希望由此而帶來一個完美的企業價值觀。在過去的數年中,這些企業準則逐步完善。並成為團結所有福維克分公司以及所有員工的動力,同時為企業對外的形象起到了規範的作用。
以顧客需求及工作績效為導向
我們隨時致力追求為顧客提供一流服務,在公司內部也抱著積極的工作精神,來滿足最高的要求。為了公司的進一步發展,且為了保障對未來的投資項目成功,我們力求持續不斷的盈利。為此,顧客必須對我們有信心,我們也才能實現這些目標。
成功端賴於人
我們成功來自我們的員工。企業員工和銷售夥伴的素質和進取心是決定性的因素。我們相互間的合作建立在信任、誠實、尊重和公平的基礎之上。我們重視企業內部的每一位員工。
以質量及創新能力突顯傑出
福維克重視並支持創新。與客戶的直接接觸使我們充分了解客戶的需求,從而為客戶生產出質量最優的產品,並提供最佳的服務。我們致力於追求合理利用自然資源的同時,也重視對環境的保護。
理念與行動皆重視長遠利益
自1883年福維克創立以來,重視長遠利益一直是我們的傳統。我們的決策和投資都以長遠利益考量。而我們的責任也包含著我們對員工的社會的承諾。 因應改變 追求進步
沒有改變就不會有進步。我們隨時為改變做好準備,因為我們意識到改變的重要性。我們也完全知道這種挑戰為企業帶來的發展和進步機會。
福維克良好的工作條件:
Favorable working conditi
平等的競爭機制
Equal Competion System
暢通的升遷渠道
Smooth Career Ladder
全套的示範設備
Complete Demo Tool
作業交通工具
Van for Working
具有吸引力的收入和福利:
Attractive payment and welfare
底薪+固定獎金+浮動獎金+五險一金+國家法定節假日
Basic Salary + Commission + Bonus+ Insurance+ Holidays
個人月度、年度冠軍獎勵
Rewards of Monthly and Annual Champion
福維克與家庭:
福維克在中國已經贏得了逾40萬戶家庭的信賴。雖然40萬戶家庭中,福維克產品的用途不盡相同,但是他們選擇福維克的理由都是相似的。那就是功能多才多藝,產品品質卓越不凡。
福維克客戶服務:
服務總覽
1.產品保修
a)自貨物送達之日起,在正常使用情況下:
家庭用戶:兩年免費保修 會員三年保修(包含零配件以及維修人工費)
單位用戶:半年免費保修(包含零配件以及維修人工費)
b)在保修期內,以下情況不屬於免費保修範圍
使用不當、自行拆卸、人為損壞、消耗性附屬檔案
c)公司對超過保修期的客戶實行“終身上門檢修”之有償服務
2.上門檢修
a)市中心區域,三個工作日內,上門檢修
b)邊緣區域,十個工作日內,上門檢修
3.維修周期
正常情況下,三個工作日內檢修完畢
4.收費標準
a)免收上門費,免收檢測費
b)對第1條b和c類型客戶,公司收取相應的材料成本費
5.消耗品
a)範圍:濾塵紙袋、芳香片、各類毛刷及氈面刷
b)按公司規定價格收費
c)提供免費送遞上門服務
6.檢修範圍
限在本公司設有銷售分公司之行政區域內
7.服務承諾
a)以官方網vorwerkchina以及說明書和訂單上的書面敘述為準
b)其他個人形式的口頭或書面附加承諾均屬無效