開發背景
1.eTerm系統是中航信開發的遠程終端系統，航空客票代理人可以通過它實現航班信息以及票價的查詢、訂座、出票等全部功能。
2.中航信備案的代理人要求上交足夠的保證金，而且要求不能轉讓和出租。
3.目前有很多代理人利用PID放大軟體，將中航信提供的PID號非法多級共享後出租牟利。由於眾多學員的使用，經常造成民航伺服器的線路擁堵，合法代理人無法正常使用。此外，時常出現學員誤定座位，給航空公司帶來損失。
4.中航信目前把收費從包月制改為按流量收費，以規範市場。
5.經調查，因為以上原因，目前國內大部分民航訂座培訓機構缺乏實訓環境，學生在學習期間只是學習和背誦各種指令，造成就業困難。
6.訂座是一項操作技能，需要實踐才能切實掌握。
7.基於以上情況，中心組織了軟體工程師、民航客運教員以及航空售票公司一線資深員工合作開發了這套eTerm模擬系統。
系統介紹
1.系統由伺服器端和客戶端兩部分組成，伺服器端由北京希努成信息技術中心負責。客戶端程式小巧，採用免安裝設定，即拷即用，占用資源少，部署容易。
2.航班數據採用國航資料庫，真實性高。
3.指令的解釋及信息的反饋遵照eTerm的要求設計。
4.該系統從2009年投入使用以來，歷經多次修改，已臻成熟。目前有遍及全國的二十多所學校、1200多名學生使用該平台完成了培訓。經過對走上工作崗位的學生進行回訪統計，絕大部分學生能夠從實訓平台順利過渡到生產用的eTerm系統，縮短了在崗培訓時間，受到了用人單位的好評。
5.北京希努成信息技術中心會根據中航信的要求和變化及時追蹤和更新系統。
