基本信息
| 中文名稱 | e洗鞋 | 服務宗旨 | 洗護超便捷，天天穿新鞋 |
| 提供商 | 深圳六月風科技有限公司 | 服務目標 | 讓每個人都穿乾淨的鞋 |
| 服務費用 | 12元（首兩雙26元） |
中文名稱
e洗鞋
服務宗旨
洗護超便捷，天天穿新鞋
服務介紹
鞋子和衣服一樣，是每個人每天的必需品，穿著時尚、光亮的鞋子會增強人的信心，提高個人身份，襯托出大方氣質。一雙新的鞋子會幹淨、光亮一段時間，但穿久了後鞋會慢慢失去光澤，變的很難看。因此經常清潔保養就變的尤為重要，可以確保鞋子時常靚麗如新，還能增加鞋的壽命。
“e洗鞋”是利用移動網際網路的技術改善傳統洗鞋方式而推出的一項O2O(OnlineToOffline)的服務。區別於傳統洗鞋店和乾洗店的模式，用戶無需考慮每種不同鞋子的材質、類型，按照雙數通過微信或網站、app下單，預約上門取鞋的時間即可。e洗鞋專業人員上門後將仔細檢查每雙鞋子的情況，詳細告知用戶每雙鞋清潔護理後的效果，並在取走後將鞋子集中到清洗工廠，工廠清潔中嚴格按照鞋子的不同材質和類型，使用不同的清洗方法和工序，並在清洗後進行護理。鞋子洗護完畢出廠後再送回到用戶家中，整個過程在72小時內完成。
服務價格
e洗鞋對所有的真皮、油皮、磨砂皮、翻毛皮、革、布、塑膠、其它合成材料等不同材質以及旅遊鞋、運動鞋、登山鞋、靴子、涼鞋等不同類型的鞋子使用統一的服務價格，每單首兩雙鞋子清潔護理為26元，每增加一雙增加12元。該價格包含全部的服務費用，用戶無需再支付任何額外的費用。
洗護工序
對於每一雙下單的鞋子，根據鞋子不同的材質和類型採用不同的清潔護理方法和流程，常見的工序包括除塵、殺菌、消毒、除臭、水洗、擦洗、乾洗、上油、皮質護理、補色、拋光、劃痕修復、防霉變、防變黃、翻新等。
在整個的清潔護理環節，使用進口環保的清潔保養用品，使用專業的洗鞋、烘鞋、修鞋設備，由經驗豐富的專業技師在初步清潔後再進行重點部位的純手工標準化處理，每一道工序統一流程操作並進行細緻的質量檢驗。
服務承諾
1）不滿意無條件退款；
2）清潔不徹底，免費重新清潔護理；
3）未按約定時間上門或超過72小時未送回退款一半服務費用；
4）洗護過程中損壞或鞋子丟失，48小時內協商賠付。
安全保障
1）無損洗護：採用中性洗滌液，進口護理液進行洗護，嚴格區分材質使用不同的洗護工序，確保用戶鞋子無損。
2）殺菌消毒：嚴格的消毒殺菌除味流程。紫外線殺菌，消毒藥水，取送過程均獨立包裝，確保不會交叉感染用戶鞋子。
3）上門無憂：每一位取送人員均為契約正式員工，無任何第三方、加盟物流服務人員，且人員均通過身份認證，無犯罪記錄認證，確保上門無憂。
4）支付安全：採用支付寶和微信支付收款，用戶可在服務未完成前自由取消訂單，款項全額退回。
