分析定義
TA溝通(Transactional Analysis，簡稱TA，也有譯做人際溝通分析，或交流分析，或互動作用分析)是一種人格理論，也是一種系統的心理治療方法，運用這理論與方法以達到使人成長和改變的目的。(國際溝通分析協會的定義)艾瑞克.伯恩為溝通分析的創始者，出生於加拿大的精神科醫生，之後在紐約的心理分析組織接受訓練。伯恩自心理分析中得到其對人格內在心靈力量之了解，除此之外，他也很熟悉人本心理學、社會心理學及精神醫學。伯恩認為溝通分析是一種「系統化的現象學」(Berne, 1961 p244)， 可以有效的填補心理學理論的空缺。在各種心理治療學派中，TA不只有深厚的理論基礎，還能套用到各種領域中。
就人格理論來說，TA很清楚地描繪人的心理結構，它以自我狀態來描述人格的三個部分，這個模式幫助我們了解不同的人格會怎樣影響人的行為。 TA還談到兒童發展，人生腳本的觀念可以解釋童年經驗會如何影響現在的生活方式。根據人生腳本的架構，可以解釋為什麼我們在成年以後的生活，還會不斷重複年幼時的方法，即使這個方法會造成現在的痛苦或自我挫敗，由此，TA提供了精神病理方面的看法。
在實際套用上，TA確實提供了一種有系統的心理治療，適用於各種類型的心理疾患(從日常生活的問題到嚴重的精神疾病)，還可以用個別治療、團體治療、夫妻治療和家族治療等不同方式來進行。
在心理治療這個領域以外，TA也能套用到教育方面，幫助老師和學生保持清楚通暢的溝通，避免無益的衝突，特別適用在咨商方面。 TA也是機構中管理與溝通訓練的好方法。許多種行業如社會工作者、警察、觀護人和牧師等都常運用TA。
舉凡牽涉到需要了解人、人與人的關係和聯繫等各個範疇，都適用TA。
哲學假設
- 人都是好的：我好，你也好;尊重人本質的價值與尊嚴。
- 每個人都有自己的思考能力：每個人都有自己思考的能力，有能力做決定和選擇，所以要過什麼樣生活的責任，也落在自己的身上。
- 人決定自己的命運，人所做的決定是可以改變的：兒時的決定和行為模式，是可藉此時此刻的不同資源，重新決定改變舊的行為與信念，故人的改變是可能的。
創始人簡介
艾瑞克·伯恩艾瑞克·伯恩 [Eric Berne 1910.05.10-1970.07.15]，美國心理學家，生於加拿大蒙特婁的魁北克，因心臟病逝於加利福尼亞。
他的父親是醫生，母親是作家，他自幼就立志繼承父業。1935 年在麥吉爾大學獲得醫學博士學位。接著，進入美國耶魯大學從事精神病學實習。實習結束後，應聘於紐約芒特宰恩醫院，成為一名醫生，期間曾接受過紐約精神分析學院的培訓。之後供職於舊金山精神分析學院。10 年後，與弗洛伊德運動分道揚鑣。
伯恩在心理學上的貢獻，主要是他在 20 世紀 50 年代獨創的交往分析治療體系。所謂交往分析(Transactional Analysis，簡稱 TA，或稱交流分析、溝通分析)，是以人際互動為基礎的心理治療，其目的旨在從對當事人的自我心理狀態分析了解後，協助其認識現實，祛除幼稚衝動，學習成熟適應，從而重建自我永續的健康人生。
TA 屬於集體治療體系，因其對處於三種不同的自我狀態中的個體之間發生的相互作用進行分析而得名，這三種自我狀態是：兒童自我(指情感和欲望達到6歲以上程度的)、父輩自我(指父輩的價值和作用)、成年自我(指能在對先前發生的事情進行觀察的基礎上看待世界)。
發展階段
第一階段(1955-1962))自我狀態階段/父母、成人、兒童
柏恩指出自我狀態的三個階段：父母、成人、兒童，並從中詮釋思考、情感和行為，觀察當事人此時此地的現象，如接受新的刺激行為改變：面部表情、說話音調、語句結構、舉動、姿態等。猶如一個人的內部有許多不同的人員。有時這些人格彷佛控制著整個人格，這些觀察的效標並可作為推論個人過去歷史、預測未來行為的基礎。在此階段里，柏恩亦將三個自我狀態運用在團體治療上。
第二階段(1962-1966))心理頓悟階段/溝通分析、心理遊戲
焦點在溝通和遊戲，柏恩發現這些內在自我以多種不同的方式和他人溝通。他分析這些溝通方式，發現有些溝通具有不明的動機，不僅包括社會層面的訊息，尚隱藏著心理層面的訊息。個體利用這些動機做為工具操縱別人，從事心理遊戲和欺詐。因而產生溝通分析、心理遊戲分析的概念。此時只是一種認知性的方法，幾乎不太注意情緒的問題。
第三階段(1966-1970)技術處理階段/生活腳本、腳本分析
發現人類依循特定的方式表現行為，好像在舞台上念腳本一樣，故提出決定個人生命過程的腳本分析。
第四階段(1970-迄今)精神自我階段
此期特徵是將新的技術合併到溝通分析實務工作中，如加入一些得自於人類潛能運動，完行治療、會心團體、心理劇的技術，更發展出以ego gram為診斷評量的工具。在柏恩過世之後，繼之較有名望的大師有MurialJames、DorothyJongward合著《強者的誕生Born toWin》;ThomasHarris《我好你也好IamOK.YouareOK.》copyright dedecms
適用領域
臨床(治療)
溝通分析對創造人們的福祉，是一種強而有力的工具。在治療領域中，TA運用成人自我狀態，治療影響病患功能的病理行為與思考。透過受過訓練的溝通分析師，與個案工作，以減少其失功能的行為，並重建或增強其健康的功能。在心理治療中，溝通分析能運用由心理分析到行為治療的各式工具，有效地協助個案。
教育
教育工作者可教學生一些基本的概念，以增強學生自我能力或問題解決的效能，可適用的學生範圍很廣，由國小到研究所的學生都適用。透過TA基礎理論的運用，教育工作者能對學生的人格與自我功能有進一步的了解，進而對學生的學習經驗有一統整的了解。
組織
在組織發展領域中，溝通分析是一種強而有力的工具。運用溝通分析可協助組織發展的人員與其客戶，建立一種符合其需求的策略與有功能的關係，同時減少其失功能的組織行為。
咨商(心理諮詢)
咨商員可運用溝通分析，直接協助當事人解決他們此時此刻的問題，其咨商的焦點在協助當事人建立建設性的問題解決行為。運用溝通分析，咨商員與當事人建立平等的工作關係。此工作關係提供當事人運用於日常的生活功能中。
CTA
Certified Transactional Analyst 的簡稱，為溝通分析師的國際執照，此溝通分析師的資格是被世界各地的溝通分析組織所認可。同時在歐美有多個國家，例如英國、義大利、挪威等國家的衛生署認可床溝通分析師(CTA)執照為國家認證的心理治療師執照，也就是說，取得臨床溝通分析師執照者不須再參加國家考試，即可成為該國合格的心理治療師。這顯示臨床溝通分析師的嚴謹訓練過程與專業能力受到極高的肯定。
