企業即時通信
1. 企業即時通信最可見的價值是效率和成本
語言交流本身是方便快捷的，所以人們已經習慣於用電話進行溝通。但是電話在2個人之間還相對容易一點，遇到需要超出2人的交流時，就需要約時間來開會和討論了。這個預約和集中都需要很多時間，遇到跨部門的協同時，連預約都很成問題。但是即時通信在這方面具有很大的便利：只要分個組，將需要開會的人歸在組裡。只要一輸入文字，就可以在一秒左右通知完所有的人了，同時也可以立即看到其他人的回應。這就大大降低了協同造成的時間損耗。效率的提高是不言而喻的。
即時通信還具有軟體本身固有的強大的信息組合能力。即使可以方便的電話交流，但是，人們經常在討論的過程中，需要交流很多資料或圖紙。電話交流就不方便，就要放下電話，發email到對方，再重新進入討論話題。如果有了即時通信，就可以將檔案即時傳送給對方，而不用過久的中斷交流。
成本和效率是一個硬幣的2個面。當效率提高時，成本就自然的下降。有時，節約的成本甚至超過了想像。比如：有的單位很多分支機構，那么開會就不是簡單的部門協同，而是需要車來車往。即時通信的使用可以讓一些簡單的會議不需要頻繁的集中在一起討論，也因此帶來了可觀的成本效益。
2.企業即時通信的語音和視頻會議將帶來全新的工作方式，將會逐步導致企業工作方式的巨大革新
即時通信讓語音和視頻會議技術逐步走向成熟套用。硬體終端式的視頻會議很早就有了，但是因為不能細粒度的和辦公桌面在一起，所以，主要用在不同的分公司之間的視頻交流。對於日常性的視頻交流，仍要靠即時通信來提供。目前在一人對一人的視頻交流上，這樣的套用已經很多了。但是，可以多人參與的視頻會議仍然面臨著性能和頻寬的瓶頸。視頻會議可以讓把不同地方的人虛擬在一起，用直觀和友好的交流方式，忽略地域的區別。這種模式猶如科幻般的虛擬社會，將克服由於距離和空間造成的管理、效率、乃至於人際交往方式等無數種缺陷。可以想像的是，視頻會議技術將會進一步的發展，網路頻寬也將逐漸解除瓶頸，這使視頻技術將深入到方方面面，將使將來的企業工作模式有質的變化和提升。
3. RTC企業即時通訊在企業網路中的套用特點
a. 企業要求企業即時通信具有可管理性
企業的競爭力很大一部分在於智慧財產權，所以，企業是非常強調對內部信息交流的管理的。很多企業對即時通信軟體的排斥在於對內部信息可能輕易流失到網際網路的擔憂。RTC即時通信採用了完全集中化的處理構架，讓信息集中到伺服器進行交換。因此，可以審計某些交換信息。
b. RTC即時通信是一個獨立的軟體，是運行在企業自己的獨立的伺服器上的。因此可以由企業搭建的內外部的隔離邊界來限定。避免了信息的不可限制的麻煩。
c.分公司的協同能力
在很多發展出色的大型企業里，往往有很多分公司分布在各地。那么即使發個簡單的通知，都是要花很多時間和精力來通知到合適的人。在網路構建好的前提下，RTC即時通信將讓這樣的異地協同成為一秒鐘的事情。在這裡要提醒的是，用vpn來加強對信息交流的防護是必要的，應該用vpn將異地企業網路先虛擬成一個內部網路，再用即時通信會好的多。
d.簡體終端、繁體、日文、英文、韓文等多種語言終端的交流方便性
跨國企業是世界全球化發展的必然結果，但是跨國業務同時帶來了不同地域的文化和溝通的障礙。RTC即時通信具有多語言環境中不亂碼的優點，大大減少了多語言網路環境交流中的困擾。
4.RTC企業即時通訊是RTC信息交換系統的一個套用系統
綠色軟體公司將信息交換系統定義為一個中間件系統，也是一個信息的軟交換系統。即時通信為一個套用系統。與此同時，即時通信可以擁有很多外延的功能。
a. 允許在企業即時通信時，建立簡訊傳送和接收的能力。使出差在外的員工和企業網內的員工能隨時通過簡訊進行交流。
b. 允許建立web的即時通信渠道，使企業可以通過網頁來提供對外諮詢，從而可以用來提供對外地的線上銷售和線上客服業務。
5.RTC即時通信軟體是一個輕型.高效.使用便利的信息交換軟體
輕型是和網際網路的海量客戶端相比，由於服務對象主要是企業，所以，通常是用於幾千以內的客戶端的交流。高效是指運行效率，檔案傳輸可達1M/s。使用便利，只要到參考資料指示的網站下載試用一下就了解了。
即時通信是個仍然需要大力發展的領域，統一通信，中間件，還有很多的概念將逐步的引入進來，最終發展成為更完善的套用。
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