右圖RS標誌為：北京紅石普用科技發展有限公司 的Logo標。
右圖頭像為：北京紅石普用科技發展有限公司 網路事業部主管 張強
RSS-Online 是北京紅石推出的一種服務方式，其全稱為：RedStone System - Online，即紅石公司針對於用戶的網路設備所執行的一種線上服務。
其內容包括：
RSS-Online 8*5*NBD
RSS-Online 8*5*4
RSS-Online 24*7*4
RSS-Online 24*7*2
而針對於RSS服務也有同樣的4中服務類型
RSS 8*5*NBD
RSS 8*5*4
RSS 24*7*4
RSS 24*7*2
以上兩種不同等級的服務區別為：RSS服務只是用戶網路設備包括路由器，交換機，防火牆，等等無論是Cisco，華為，Juniper，Nokia，riverbed。只要購買了這種服務，所購買服務的設備出現問題，紅石公司將在不同級別時間的相應 原設備的代替品即備機迅速作出相應甚至到達現場。而RSS-Online服務不僅僅是備機，紅石公司的工程師也會作出相應，在最短的時間內工程師+備機保證用戶網路的正常運行。
其具體描述如下：
RSS/RSS-Online 快速維護服務
􀂾 8x5xNBD - 指一天8 小時，每周5 個工作日（法定節假日除外），NBD(Next
Business Day)代表下一個工作日。如果備件申請在9:00 到15:00 之內提出，
則好備件將在當日發出，否則在下個工作日上午發出。
􀂾 8x5x4 - 一天8 小時，每周5 個工作日（法定節假日除外），4 小時回響。
如果備件申請在9:00到15:00 之內提出，則好備件將在4 小時內到達用戶現
場（用戶的設備安裝地點距離當地的快速備件庫不超過25 公里，目前開通
城市有北京、上海、天津、廣州、杭州、成都、南京和深圳）。
􀂾 24x7x4 - 一天24 小時，一周7 天，4 小時回響。全年365天提供備件服務，
在用戶提出備件申請後4小時內到達用戶現場，（用戶的設備安裝地點距離當
地的快速備件庫不超過25 公里，目前開通城市有北京、上海、天津、廣州、
杭州、成都、南京和深圳）。
􀂾 24x7x2 - 一天24 小時，一周7 天，2 小時回響。全年365天提供備件服務，
在用戶提出備件申請後2小時內到達用戶現場，（用戶的設備安裝地點距離當
地的快速備件庫不超過25 公里，目前開通城市有北京、上海、深圳）。
􀂾 RSS-Online - 提供工程師和備件在服務等級內做出相應的服務。（包括：
RSS-Online 8x5xNBD、RSS-Online 8x5x4、RSS-Online 24x7x4、RSS-Online
24x7x2）
􀂾 軟體的維護與升級 - SAS 只限於軟體的小版本更新，補丁程式等，SAU 可
以得到軟體主版本更新的升級服務（不包含IOS 及內嵌軟體）。
隨著網路技術的迅猛發展和不斷完善，信息系統也日益複雜而龐大。確保網路設
備可靠運行、保證高速信道暢通無阻、讓整個網路系統不停頓地運轉，是每一個
系統管理者最大的企盼。網路專業技術服務就是為此而設定的，它不單能為各類
網路產品提供了快速的維護服務，同時能為網路系統提供性能分析、故障診斷和
各種安全保障。從而使系統管理者無後顧之憂，把更多精力投注於自身業務的壯
大與發展。
此服務系統的創始人：北京紅石普用科技發展有限公司 張強 13911519923 13366821586
