關於英文採訪熱線
媒體 全球 4200多家新聞機構 85,000多註冊記者和編輯使用採訪熱線服務
資源 全球 14,000多名 來自 7,000多家院校、公司、政府、諮詢和分析機構、實驗室、醫療中心、非盈利機構的專家、學者和新聞信息官員
詢問 每天 150條以上的媒體提問 每年提問總量超過 30,000條 美聯社 記者使用頻率最高
媒體報導
“安東尼（美聯社國內部記者）利用大學網站及公共關係新聞網的網站ProfNet查詢有關專家的情況，後者(www.Profnet. com)提供的專家可以解答許多方面的問題，還可將記者尋找其他方面的專家的要求登在網上.‘如果我發出一個請求，就會得到30或40個人的回應。也許我只用其中的兩個人，其他人的情況就存到名片夾里。’”
——[美]傑里?施瓦茨
《美聯社新聞報導手冊——如何成為頂級記者》
之《新聞報導的靈感（下）》
Jerry Schwartz, Associated Press
Associated Press Reporting Handbook
“電子郵件（EMAIL）已成為不少記者進行採訪的工具，尤其是遠距離多人採訪，電子郵件比實地採訪有更多的優越性。電子郵件大大提高了工作效率，並可能讓採訪對象在自己最方便的時間裡更充分、自由地發表意見。如果在網際網路上發現了有價值的信息，記者可利用相應的電子郵件地址（大多數網頁會提供這些地址）採訪當事人，以獲得充分的資料來寫作新聞。
值得記者高興的是，網際網路上設有專門幫助新聞記者採訪的站點。如採訪熱線ProfNet：http://www.profnet. com）。這個網路連線了來自17個國家 800所大學的2100多個信息聯絡員，專門向記者提供如何查閱學術信息及教授訪問的途徑。一般情況下，記者可以發EMAIL給教授網，提供自己的姓名、所在新聞機構、訪問內容、所需專家類型、新聞採訪的時間表以及與本人的聯繫方法等，教授網會立刻為這個記者提供所需要的服務。比如《華盛頓郵報》的一位記者曾因一則科學新聞求助於教授網，結果他收到了100多封相關郵件。不僅報紙記者、電視廣播記者、甚至自由撰稿人以及書商現在都積極使用教授網。”（原文提到的是www.vyne. com/profnet 採訪熱線的前身，92年創辦，96年被收購。）
——卜衛《美國記者用網際網路做了哪些工作》
《新聞戰線》 1998.8
“對一心一意提高知名度的大學而言，讓學校教授成為媒體的‘當紅炸子雞’，這項任務（接受記者採訪）可以說是十分艱巨。為了讓學校教授成為記者的‘口袋名單’，624家大學每年花費500至900美元，為學校教授在為媒體服務的專家資料庫‘採訪熱線’（ProfNet）上登記。有些大學甚至付數千美元給一些專業公司，而這些公司的唯一任務就是，設法讓教授接受媒體採訪。”
——G. Jeffrey MacDonald
《大學教授爭相在媒體曝光》
《基督教科學箴言報》 2004.6.25
Colleges push professors into media spotlight，
Christian Science Monitor 2004.6.25
原文參考： http://www.csmonitor. com/2004/0625/p11s01-legn.html
中文翻譯參考台灣《立報》： http://publish.lihpao. com/Feature/2004/07/20/04h07192/
中文ProfNet採訪熱線服務
服務介紹
新華美通的ProfNetSM 服務將新聞記者和業內專家（您或者您公司的其它成員）聯繫起來。使新聞記者通過引用專業發言人的觀點，豐富新聞故事的內容，同時增加您公司的媒體曝光率。您可以瀏覽記者需求的內容和聯繫人信息，然後進行選擇性回應。海外ProfNetSM 服務每周向北美和歐洲7,000個組織的14,000個新聞發言人傳送800到1,000個需求。
2007年新華美通在中國大陸推出中文採訪熱線服務，平均每月接收近100條媒體問詢，已累計完成30多篇媒體報導，幫助50多位客戶提升了媒體曝光率。
服務內容
對媒體
專家資料庫：我們網羅了20多個行業的相關院校及企業機構專家，將他們的擅長話題等信息匯入採訪熱線專家庫，註冊記者登入後可以隨時根據行業、機構名稱、涉及範疇等關鍵次進行查詢，並針對型通過專家預留的聯繫方式完成採訪。
選題傳送：對於綜合性的選題，我們推薦您使用選題群發的手段，將您的選題，截稿日期及涉及行業填寫後，點擊傳送。您的選題將同一時間發給所以相關專家和企業。
選題存檔：您通過採訪熱線發出的選題都回存檔在傳送選題的存檔中，方便檢索。
對專家/機構
專家資料庫：專家或企業發言人可以將自己的聯繫方式、擅長話題、照片等信息存入資料庫，新華美通1萬多註冊記者講可以在登入後通過關鍵次等方式查找到您的信息。
採訪熱線直送：專家在登入後，可以在自己的賬戶下即時受到記者發出的相關選題。同時，選題也會第一時間傳送到您的註冊郵件。
採訪熱線評論匯總：對於近期的媒體熱點，如金融危機、食品安全等，如果相關專家和企業有新的言論和觀點，可以傳送到採訪熱線，我們將進行匯集後統一傳送給相關的註冊記者。
服務反饋
“我們的一個網際網路方面的選題，在通過新華美通的採訪熱線發出去之後，短短半天時間就有近10家公司的公關總監或老總和我們聯繫，大大方便了我們的新聞采編”
“我的一個選題，通過新華美通採訪熱線發出後。分別接收到了來自不同企業、研究機構、律師事務所和學校的一些回復，幫我在截稿日期之前迅速地完成了稿子”
“加入新華美通的採訪熱線後，我們一個月內收到了大量的媒體提問。每次我們都主動安排相關的專家和記者聯繫、接受採訪。我們公司的名字短時間內在幾家重要媒體上被多次提及。我非常看好這種模式，即幫助媒體蒐集資源，又為企業界提供了一個曝光的平台”
“新華美通採訪熱線經常會把一些記者的選題定時發到我的信箱，很多都是和我研究的領域相關的話題。我會經常回答一些我比較感興趣的話題，這個平台可以讓我隨時和各種媒體保持溝通。” 賈新光（著名汽車專家）
服務緣起
媒體經常遇到一個問題：在時間、版面、精力有限的情況下，如何在最短時間內提供給讀者更為專業和詳盡的信息？業界公認一篇成功的財經報導至少需要幾個要素：當事方、競爭對手、行業內其他公司、行業專家或分析人士、相關政府機構或行業協會。這樣通過一篇報導就不只是單一公司的信息告白，而是通過一個事件將整個行業變化全方位的展現出來。 但是，由於有截稿時間的壓力，每一篇稿子在截稿日期前同時都得到各方意見和資料是非常困難的，許多記者經常不得不在寫稿和採訪中都有所折中。
記者解決尋找專家的方法一般為通過同事、朋友、或者之前的採訪對象尋找，這種方式建立在人際關係之上，所以效果會不錯，但是效率比較低。有可能記者費盡周折找到的那個人不在辦公室或者由於公務纏身沒有時間回答問題和提供資料。另一種方式，則是主動通過網際網路、查號台尋找信息，然後主動打電話聯繫。由於第一種方式有時很難走通，第二種方式往往是最常用的。但是這種方式往往效率更低。記者可能需要前台轉無數次才能找到採訪對象，而採訪對象往往又需要先核實記者的身份，並明確來意才有可能接受參訪。
新華美通作為一個幫助企業發布新聞稿的機構接觸了大量的公司和機構，我們經常收到我們註冊記者希望通過我們聯繫到一些公司、機構和專家。在經過長期市場研究後，我們引入了在美國運行15年的ProfNet採訪熱線服務。
採訪熱線是一項幫助媒體與業內專家有效溝通的服務。通過此項服務，記者、編輯可以直接快速地與院校、公司、政府、諮詢和分析機構、實驗室、醫療中心、非盈利機構的專家、學者和新聞信息官員取得聯繫。媒體在註冊新華美通記者線上之後，可以線上按照行業、領域查看到註冊專家的信息，並將其選題、策劃發給這些相關領域的專家。
