Offline to Online

to to Offlin

OfflinetoOnline.系指線上的行銷或是銷售與線下的實體店面或是活動相互結合，實現人流線上線下互導，全時全域消費者生活全覆蓋，透過數位產品的結合及其中資訊的傳遞，達到商家銷售目標，使用者生活便利的一種商業模式。有別於過去的B2C或是C2C模式，它是真實的連結線上及線下生活的機制。
由於線上和線上係為一體，所以O2O絕非只有"OnlinetoOffline"單向傳送，消費者線上下完成消費後，商家能夠在取得資料後，長期透過線上方式，誘使消費者再至線上或是線下商家再進行其他的動作，這才是完整的O2O。