1. MO2O與O2O
MO2O的英文全名是Mobileonlinetooffline或Mobileofflinetoonline,是移動網際網路時代產生的商業模式,通過對零售品牌線上線下市場進行一體化整合,形成基於O2O的雲管理體系。MO2O是在移動網際網路時代隨著品牌零售業態升級而產生的新概念,它類似於PC網際網路時代的O2O概念,但基於移動端用戶互動的豐富和隨時隨地的特點,使得MO2O不同於以往的O2O。
以往的O2O概念,是指通過PC網際網路把線上的客源和線下的商品或服務聯繫起來,完成線上引流,線下消費的過程。MO2O是指通過移動設備把品牌與消費者、需求與服務聯繫起來,達到線上線下一體化的目的。兩者最重要區別是O2O的線上載體是PC,而MO2O的線上載體是手機等移動設備。
2. MO2O系列產品
M-O2O系列產品包括:M-APP品牌移動客戶端,M-SHOP品牌數字店鋪展示系統,M-BO品牌智慧型管理後台,M-CLOUD雲數據服務,M-B2C品牌電商官網。
移動網際網路時代,人們的購物習慣日趨碎片化,越來越多人從逛街到店消費轉變為瀏覽手機下單購物,品牌為適應這種轉變,勢必要滿足線上購物需求,而MO2O就是在這種環境下出現的無線網際網路購物解決方案,它把實體店購物與手機無線購物融合為一體,把一家店鋪變為N家店鋪,把特定時空消費變為隨時隨地消費。
3. MSHOP在店鋪中
M-SHOP(品牌數字店鋪展示系統)專為品牌線下店鋪設計,為線下銷售終端提供數位化支持,通過店鋪iPad平板或液晶大屏無限增加店鋪商品SKU展示數量,多維度展示品牌、商品及搭配,增加線下銷售機會,提升線下購物體驗。
MSHOP特點:
1.無視店鋪面積,提供無限量SKU展示購買,擴大銷售機會。
2.商品缺色缺碼?MSHOP可當場查詢庫存訂購,挽救銷售機會!
3.新款尚未鋪貨到店?利用MSHOP預售,銷售期增加30天。
4.搭配陳列受限?瀏覽設計師推薦搭配,促成商品關聯購買。
5.品牌大片動態展示,提升品牌形象檔次,最佳化線下購物體驗。
4. MAPP在手機中
M-APP(品牌移動客戶端)專為品牌會員設計,是品牌與會員的連結中樞,創新轉移品牌消費者所有權,變革品牌與消費者溝通方式,有效促進品牌與消費者之間關係的融合。
MAPP特點:
1.變革品牌與消費者溝通方式,建立泛會員體系,把品牌裝在消費者手機里。
2.整合線上線下渠道資源,消費者所有權轉移,培養品牌鐵桿冬粉。
3.品牌自主行銷體系,多維會員分組,喚醒沉睡會員,提高會員復購率,為線下引流。
4.獨立的互動和積分體系,多層次密切互動提升會員黏性。
5.移動手機商城,隨時隨地購物,提升購物體驗。
5. 品牌案例
卡丹路
義大利男裝品牌卡丹路在2014年09月的春夏服裝訂貨會上正式宣布集團MO2O戰略,在全國一百多家直營和加盟店推出基於iPad的MSHOP系統,打通線下店鋪庫存和品牌總部庫存,為消費者提供線上線下融合的購物選擇。
謎底
設計師女裝品牌謎底於2014年冬即將推出M-APP會員客戶端,在全國60多家直營店全面鋪開。謎底會員客戶端M-APP充分整合了品牌線上線下資源,打通了全網商品庫存數據及建立起品牌獨立的行銷體系,這對於提高品牌銷售、提升消費者購物體驗具有極大意義。
6. 參考資料
廣東英朗信息技術有限公司www.mo2o.com.cn
廣州英朗威迅文化傳播有限公司www.inomedia.cn
卡丹路O2O模式智慧型終端全面出擊http://news.china-ef.com/20140812/475908.html