產品介紹
kin手機微軟在一封電子郵件聲明中稱，將停止Kin品牌智慧型手機的後續推廣工作，原定今年秋季在歐洲市 場發布Kin手機的計畫也取消，今後將把Kin開發團隊整合到Windows Phone 7手機作業系統部門當中。微軟還表示，將繼續在美國市場銷售已生產的Kin手機。
Kin 手機由夏普代工，該產品內置了Facebook及Twitter等社交網路服務，其目標用戶群為年輕人群。但從Kin手機上市之日起，似乎就注定了它失敗 的命運。
失敗原因
以下為《連線》雜誌所列舉Kin手機遭遇市場失敗的四大原因：
1、Kin手機作業系統定位模糊
微軟此前已投入大量人力物力進行新款手機作業系統的研發，並計畫在今年聖誕節假期之前推出 Windows Phone 7手機作業系統。然而今年4月微軟宣布推出Kin手機時，聲稱該產品所運行作業系統將具備Windows Phone 7的部分功能。
從這個角度上講，Kin手機所採用作業系統既不是Windows Phone 7，也不是其他全新作業系統，只能視為一種“半新不新”的手機作業系統。微軟高管曾表示，Kin手機所採用作業系統應該算是“正走在路上的Windows Phone 7”。
Kin手機具備了與他人輕鬆共享信息、自動數據備份等功能。根據微軟此前已透露的信息，Windows Phone 7作業系統似乎並不包括Kin手機的這部分新功能。但如此一來，不少手機用戶對Kin手機作業系統的定位感到迷惑不解。微軟似乎已經意識到，如果將手機作業系統劃分過亂，也會帶來一系列問題。
微軟高管羅茲·霍(Roz Ho)表示，近期內Kin手機技術開發團隊將劃歸Windows Phone 7部門，今後還有可能加入其他部門。
2、產品性價比不高
Kin算不上是全功能的智慧型手機，但其服務收費標準卻向智慧型手機看齊。Verizon無線為Kin 手機在美國市場的獨家運營商。
在Kin上市之初，用戶與Verizon無線簽定為期兩年的服務契約後，購買Kin One(採用2.7英寸顯示屏)的價格為50美元，Kin Two(採用3.5英寸顯示屏)為100美元。數周后，Verizon無線將上述價格分別下調至30美元和80美元。
僅從售價上看，Kin手機看上去很有吸引力。但Verizon無線要求所有Kin用戶使用數據服 務，即意味著Kin用戶每月至少交納70美元的服務費。Kin手機定位於年輕人群，而這些人群尚無力承擔每月至少70美元的費用。
如果Kin只整合一些社交網路服務，Verizon無線又不要求Kin用戶必須使用數據服務，則該 產品的銷量很可能遠遠高於此前的500部。
3、缺乏應用程式和遊戲
雖然Verizon無線要求Kin用戶必須使用數據服務，但從服務功能上看，Kin尚不具備智慧型手機應該具備的大部分功能。
Kin內置了一款瀏覽器，用戶可藉此訪問 Facebook及Twitter等網站。但微軟為了簡化功能，卻禁止Kin手機運行第三方應用程式和遊戲。也就是說，Kin用戶支付了同智慧型手機相同的 服務費用，卻得不到同一水準的高質量服務。
《連線》指出，即使是年輕的消費者，他們也會心裡算一筆賬。在經過簡單的服務費用估算後，這些年輕用戶自然不會對Kin感興趣。
4、缺少特色功能
目前美國智慧型手機市場的競爭程度已異常激烈。Kin手機發布後，消費者卻發現該產品缺乏自家特色功能。也就是說，消費者找不到為何要選擇Kin、而不選擇摩托羅拉Cliq 或宏達電(HTC)Hero等產品的理由。
更為糟糕的是，微軟在推廣Kin手機過程中，強調該產品可共享圖片、視頻和訪問社交網路。但這一功能並不是Kin手機所獨有。事實上，目前上市的絕大部分智慧型手機都具備這些功能，且性能還優於Kin手機。
另一方面，Kin手機剛上市時，其Twitter客戶端產品功能尚不完善，當時用戶無法利用該客戶端查看其他Twitter用戶的留言，也無法使用搜尋功能或上傳圖片。Kin手機的Facebook客戶端也曾出現過一些問 題。
要說Kin手機的技術創新，無疑是它的基於雲計算(Cloud Computing)的數據備份服務。通過網路存儲方式，Kin手機可備份用戶的所有信息：照片、視頻和簡訊等等。然而對於這一特色功能，微軟在Kin廣告中卻沒有提及，用戶對此了解甚少。
