品牌簡介
iSpa是北京第一家泰國大使館認證的泰式SPA,是中國境內唯一同時獲得JW萬豪、希爾頓、洲際、威斯汀、君悅五大酒店品牌進駐許可的SPA品牌,目前在全國核心城市總計約30家五星級酒店開設直營專屬SPA館。
品牌起源
iSpa自2005年創立至今,iSpa以正宗的泰式傳承,極致的服務理念成為業內品質標桿,其品牌主張旨在令顧客通過身心靈的釋放重新發現自己。2015年經過精心籌備iSpa啟動到家美容項目,被業內譽為“五星級酒店SPA到家”。
發展歷程
經過多年發展和高端用戶的口碑傳播,iSpa成功進駐高端五星級酒店北京希爾頓酒店,自此開啟了和萬豪、希爾頓、洲際、喜達屋、凱悅等國際酒店集團的合作序幕。截止2015年,iSpa國內五星級酒店SPA館數量擴展至約30家。
關於泰式SPA的起源眾說紛紜,但Om Na-Mo Shivago(音譯:施瓦格醫生)無疑是最受尊崇的祖師級人物,他將泰式SPA發揚光大,由身體放鬆上升至內心的愉悅感受,賦予其獨特且經久不衰的內涵價值。在每一家iSpa中,您仍可以看到供奉的Shivago塑像,及其流傳至今的獨特理念:
願現代醫藥學之父施瓦格醫生賜予我們聖潔的力量。
賜予我們有關萬物的知識,和宇宙醫學的真諦。
我們以我們的身體祈禱,祈求您賜予客人全身心的健康。
康復之神在天上,人類生活在地上。
以您的名義,願來自上天的健康環繞整個世界。
我們為每一位客人祈福——
疾病遠離,幸福永相隨。
2005年,華為工程師張志奇先生在東南亞工作期間被泰國人自由的生活方式和寧靜放鬆的精神世界所吸引,回國在北京三里屯建立了第一家iSpa並命名為“泰美好”。
2015年,經過精心籌備,iSpa順勢開展到家美容項目,被業內譽為“五星級酒店SPA到家”,以其零宣傳,純口碑的的傳播方式異軍突起。
“只有滿意的員工,才能創造滿意的客人”
很難想像一個內心委屈對公司老闆充滿抱怨的員工如何能服務好用戶,而如果她碰巧本是為他人帶來身心靈放鬆的Spa技師,這一切將是怎么看怎么荒誕不經而又令人傷感。出於這樣的洞察,iSpa創立之初就確立並將其作為品牌的核心理念。至今,高度放權的管理方式,遠低於同行的人員流動率以及高水平理療師比例都驗證了它的正確性。
“極度滿意的客人是我們最好的宣傳大師”
讓人難以置信的是10年經營,iSpa從未對外做任何宣傳推廣,而是讓品牌在用戶之間口口相傳,從叱吒風雲的商業領袖到萬人擁戴的影視運動明星,10年來,她們一直與iSpa保持在舒適而隱秘的互動,在沒有朋友圈的時代,她們讓高品質實現了自傳播。
品牌理念
iSpa自始至終堅持在傳承與創新之間尋找恰到好處的平衡,不斷引領並超越用戶期待。從創業之初堅持泰國大師級理療師駐店到形成行業內首屈一指的嚴苛培訓流程,旨在避免因擴張而導致的異化走樣,確保客人享受100%正宗泰式Spa。進口高品質用料,法國Sothys,英國Aromatherapy Associates, 義大利的Comfort Zone等國際五星級酒店推薦的五星SPA產品。 即使對到家用戶也延續了五星級酒店的布草標準和高品質氛圍打造,獨家合作的美國Master大師按摩床更是將到家體驗臻於極致。