概述
這種模式要求你要有自己的購物網站,然後把這個購物網站的圖片或文字連結(也就是廣告)放到其他網站上,為你的產品做推廣。一旦從特定網站引來的用戶在你的銷售頁面上產生了實際購買,你就要根據訂單總金額和事先協定好的佣金比例,給該網站一定的銷售提成作為報酬。
和傳統的按照廣告曝光量付費模式不同,這種網路推廣機制按照效果付費,下游網站產生實際訂單,你才支出佣金,因此相對風險小。
比如,在百度的CPA廣告平台上,企業只要向百度CPA平台上投放廣告代碼,這個平台就會加入效果監測代碼,並將之傳送至百度的60多萬家聯盟夥伴中。
與靠廣告展示時段、時長付費或者按點擊率付費不同,百度CPA平台上的廣告展現、用戶點擊都是免費的,只有在網路用戶瀏覽廣告並且產生了購買、註冊、下載等“有效”行為後,企業才需要承擔相應費用。已經相繼形成了每行動成本(CPA)、每購買成本(CPP)、每千人印象(CPM)、千人點擊成本(CPC)、LEAD等幾種常見的類型。
隨著整體的聯盟行銷市場的不斷擴大,除了大型的電子商務網站會推出自家的聯盟行銷政策外,一些名為聯盟網路(Affiliate Network)的專業中間商也開始嶄露頭角。網站群之間的全套溝通和運營流程相當複雜,這些中間商能夠幫助上下游的兩方很方便地找到最合適的搭配(例如出售CD的零售網站希望找到更多樂迷社區和音樂門戶來合作),並提供底層的訂單跟蹤技術以及處理繁瑣的佣金發放流程,這樣,上下游網站都只需要對口聯盟網路服務提供商這一個夥伴。
在網路時代,CPS網站聯盟可以讓你短時間內建立10萬分銷大軍,這是電子商務公司投資報酬率(ROI)最高、每張訂單推廣成本(Cost per order)最低的推廣渠道。
國內聯盟
網站主
國內的CPS聯盟大大小小數百家,聯盟行銷聚合了大量的個人網站、部落格、導航類等網站,根據加盟網站的規模以及銷售額,形成以領克特、億起發、成果、唯一、美通這5家為主的網站主模式的CPS聯盟,(目前國內CPS聯盟的模式為網站主模式)網站主模式為廣告商把廣告放在聯盟平台上,之後由站長選擇自己喜歡的廣告放在自己的網站上,這樣的模式不僅廣告商沒有廣告投放選擇權,也降低了站長的收益,廣告商把廣告放在聯盟平台後,如果沒有站長選擇,或者有少量站長選擇了廣告,那么也無法給廣告商帶來滿意的銷售額。另外一方面,站長一但選擇某個廣告,那么站長的網站上長期只能出現一款產品的廣告,這樣明顯的限制站長的營收。
廣告主
CPS聯盟(cpsunion)做為國內首家廣告主模式CPS聯盟,擁有自主創新研發的CPS智慧型匹配廣告系統、效果監測評估系統、以及精準定向廣告投放系統,創新CPS模式,領先的智慧型匹配技術,站長只需把聯盟廣告技術代碼放在網站廣告位後,無需任何管理與維護。聯盟的智慧型廣告匹配技術將會根據海量網購歷史數據,將所有廣告主的廣告輪流智慧型匹配到相應的廣告位,聯盟的效果監測評估系統將對廣告主與網站主對廣告展示報告實時監測、展示數據、點擊次數、註冊人數、訂單數據、消費金額、應付分成、實時結算、一目了然。
CPS聯盟-53KF特點
一、優惠更高,折扣空前 佣金最低50,最高達到230;
二、王牌客服、信譽保證 50萬會員信賴CPS聯盟-53KF,信息反饋及時,良性互動,合作氛圍活躍。
三、方案支持、輕鬆推廣 CPS聯盟-53KF免費提供傻瓜式的賺錢方案包,照著操作即可輕鬆獲得排名。
四、現場培訓、快速盈利 如果剛接觸網路,可以參加培訓,傻瓜式教學,一學就會,學會即可快速盈利。
五、按月結算、收錢無憂 月底即可獲得推廣費用,無扣量,無扣費用,講究信譽。
六、榮登風雲榜、瀟灑過生活。
CPS聯盟-53KF特點包括但不限於以下內容:完整的方案包,幫助您傻瓜式一鍵建站;完整的推廣包,幫助您傻瓜式操作推廣;強大的客服團隊,給你免費回答顧客的問題;您只需要做推廣+盈利即可。
返利型CPS平台
在聯盟行銷中的一個變種模式比較有趣,做得比較出名的是一家1999年在美國創立的叫肥錢包(FatWallet)的公司,這間公司的特殊之處在於將之前全部放到自己腰包中的佣金中分出來一部分重新反饋給下單的消費者,作為一種提升用戶黏性的手段。
返利型平台本質上屬於CPS,但跟CPS聯盟運作上有較大差異。CPS聯盟主要是通過發展壯大加盟網站規模來實現廣告主銷售額的規模化;而返利型平台則主要依賴於平台自身的品牌和資源,以返現金的模式來吸引消費者,從而賺取佣金。
如果說CPS聯盟屬於發散型的效果行銷,那么返利型平台則是內斂型的。主流的返利平台包括:返利網、易購和快錢等。
比如返利網,截至2009年年初運營如下:
* 返利網每月成交12萬筆以上訂單;
* 日交易額為50萬~80萬、每月成交訂單總金額超過2000萬元;
* 消費者會員數量接近30萬人、有超過3萬/月新會員加入返利網、月平均增長率為15%。
個人分銷CPS平台
該類平台主要服務於規模化的C2C平台,如淘寶網和拍拍網,企業在上述平台建立網店後,與分銷平台商定CPS比例,即可把需要推廣的商品,推送到分銷平台的推廣專區。而加盟分銷的個人/網站,即可從推廣專區獲取該商品代碼,進行推廣(連結、個人網站、部落格或者社區發的帖子),實現銷售後,企業向平台和個人支付協定規定的佣金。
比如阿里媽媽淘客,藉助占領國區域網路購市場80%市場份額的淘寶網,服務超過20萬家淘寶店,同時吸引超過30萬的站長加盟,可以說是一個細分化的CPS聯盟。
B2C的CPS聯盟
除了以上三種CPS平台,一些著名的B2C網站,隨著自身平台知名度和供應鏈的高度整合,也開始通過建立CPS聯盟來提升營收,當中的典型當數VANCL、噹噹網、卓越網、百藝網CPS聯盟和駱駝網站聯盟。
比如VANCL網站聯盟,加盟的網站可以享受15%~18%的CPS分成,已經有上萬家網站和網店加盟,聯盟所創造的銷售額,約占凡客誠品總體銷量的10%~15%。
防作弊
一、CPC作弊(誘騙點擊,誘導)
iframe 刷PV,限制表格大小欺騙點擊。(如:下載網站-下載頁面-下載地址調用成height !> 5 )
二、CPA 作弊
誘導註冊,自己註冊。
註冊後才能繼續瀏覽,註冊後才能下載,註冊後贈送XXX個QQ幣。
聰明的CPA/sales一般都是用類似Google adwords類的站點做推廣。例如Firefox Google國外一個安裝1美金
。通過Google adwords 推廣到美國用戶,Firefox這個詞的價格才不到1RMB,每下載一個賺7元RMB。扣除誤點廣告用戶。安裝率一般為80%。特點:針對性強。
三 、CPS作弊
隨著CPS聯盟平台的興旺以及大型電商自建CPS平台的發展,越來越多的小站長加入到了CPS的聯盟裡面。CPS對站長來說確實是非常苛刻的計費方式,完全抹去了小站點對產品品牌曝光的貢獻。但上有政策下有對策,在實際發展中,小站長也有了自己的作弊方法。
Cookie Stuffing
Cookie Stuffing指的是通過網站上安裝的特別的程式,把特定的Cookie植入訪問者的電腦里,當電腦的使用者,去一些特定的網站買東西的時候,你就有了提成。
Cookie Stuffing的存在是因為廣告聯盟用Cookie來跟蹤業績。Cookie產生後被存放在用戶的瀏覽器中,當用戶在廣告主網站上產生任何的消費行為時,因為這個Cookie的存在,廣告主會認定此次銷售是你帶過去的,因此,你可以獲得提成。關於Cookie的知識,請參考《用戶追蹤之基礎技術——Cookie》。
Cookie Stuffing技術有三種常見方法:
1、圖片
基本代碼是:<img src=“” />
只要訪問者訪問到了放有此代碼的這個頁面,你的affiliate cookie就會強制植入他們的電腦里。
2、iFrame
基本代碼是:<iframe src=“” width=“1″”1″ scrolling=“auto” frameborder=“0″></iframe>
其原理是將一個很小的iframe(0×0或者1×1)放在自己的affiliate網站中。當用戶瀏覽自己的affiliate網站時,將cookie存入用戶的電腦。
3、.htaccess
基本代碼是:RewriteEngine on
RewriteRule affiliate.jpg http://affiliatelink.你的域名.com/
[L,R=301]
affiliate.jpg是你要用在網站上的圖片,比如http://www.你的域名.com/affiliate.jpg。當訪問者試圖讀取這個圖片時,其實你的affiliate cookie已植入他們的電腦里。
CookieStuffing是小站長為了擴大點收入所採用的方法,不會一夜暴富,也不會影響其他站長。但有一種方法,卻是典型的損人利己,是在剝奪其他人好不容易獲得的收入。這種方法就是Http劫持。
Http劫持
對CPS模式的廣告平台來說,會通過為每一個推廣渠道創建唯一的pid來分辨不同渠道的效果。而Http劫持表現為不管用戶從哪一個渠道、哪一條推廣連結進入,pid都會被替換為特定的pid,剝奪了原本應該獲得收益的渠道的收益。
並非所有的基於Http的劫持都發生在電信運營商身上,只要能掌握用戶網際網路入口的人都可以做到。比如前段時間爆出的360瀏覽器自動替換淘寶客pid的事情,就是基於瀏覽器修改用戶正常的推廣渠道pid。當然,和360相比,電信運營商還可以做到DNS劫持。
DNS 劫持
DNS劫持相比Http劫持替換正常渠道pid的做法,還算只是利己、未損人。一般做法是將用戶正常的訪問進行多次跳轉,跳轉到返利站點推廣渠道或者淘寶客的推廣渠道。
如何借力
很多商家在投放幾個月的CPS廣告後,發現銷售額並沒有像預期的那樣激增。究竟怎么回事?
因為不是每一個產品在任何時候都適合做CPS的。做CPS廣告前,需要考慮以下因素:
定位
每個CPS網站聯盟所擁有的成員網站是有差異的,其覆蓋的用戶也是有差異的,企業投放CPS廣告,首要的就是根據自身商品的特性,結合每個平台的資源差異,針對性地選擇出合適的產品和平台。
比如企業是做機票或者酒店票務的,那么建議選擇在億龍聯盟上投放;如果企業做的是網遊,那么選擇在西橙網上投放效果也會比較明顯,因為它們覆蓋的主要是網咖渠道。
品牌知名度
品牌知名度直接關係到訂單轉化率。通常來說,越知名的品牌或商城,轉化率越高,這也是為什麼很多網站主喜歡知名度比較高的廣告。比如噹噹網等圖書類產品,佣金只有4%,但仍然有很多網站主願意投放這類廣告,因為轉化率高啊,很多能實現100IP成交7~8個訂單。
所以處於劣勢的網站和產品品牌在採用CPS推廣的同時(或之前),建議同時選擇CPC(按點擊付費)或CPA(按行為付費,如註冊)等推廣方式進行配套推廣。
產品庫存配送
產品庫存,配送這類屬於服務範疇,相關的服務也會影響用戶的購買體驗和口碑。如果用戶在網上訂購我們的產品時,發現斷貨,或訂購了半個月還沒收到貨,這樣就會導致退單率增加,網站好不容易給我們帶來的訂單卻因服務沒跟上,而收入自然減少,同時大量的負面評價出現在網上,對廣告主來說是一個噩夢。
如果以上三個問題的答案是肯定的,那么就很適合做CPS聯盟。有了品牌知名度,網站主樂意投放廣告,聯盟在推廣的過程中會省心不少,產品質量和售後服務的保障會讓銷售走入良性循環的快速發展軌道。
安排專職人員跟進
投放CPS效果可以相差很大,也許一天只能帶來幾十單,也許一天能帶來成百上千單,投放廣告的網站主數量和質量直接影響訂單多少,千萬不要以為在CPS聯盟那裡簽了契約,交了錢,就可以等著訂單的飆升了。
對於很多還處於發展初期的商家來說,一定要安排有專職人員與聯盟進行溝通、跟進,關注投放的網站有哪些,訂單轉化率如何,網站主有哪些問題反饋,聯盟給出哪些建議,這都是多方面配合的,而且需要經常發現問題,解決問題。如果我們自己不重視,CPS聯盟在廣告主眾多的情況下,也會有所偏重。
提供足夠多的廣告素材
有的聯盟雖然也能協助製作各類廣告條,但在精力有限的情況下,通常很難滿足廣大網站主的需求。網站主的類型多樣,有的喜歡放文字廣告,有的喜歡放軟文,有的喜歡放BANNER條,有的喜歡放300*300像素的,有的喜歡放通欄,更多的時候網站主會看看商家有哪些廣告條比較吸引人,就會放上來試試。
這時候,如果我們經常更新廣告素材,結合一些節日促銷,及時提供相應活動素材,網站主會有更多的選擇,投放我們的廣告幾率會大大增加。
謹慎提防站長作弊
這是網站聯盟最大的弊端,許多購物網站唾棄聯盟形式的推廣方式,都是因為聯盟底下的站長太會作弊。他們由於技術能力較強,常會善用自身的網站PR權重,與SEO合法及非法的作弊技巧,劫走原先屬於你本站的訂單。可憐的是八成以上的購物網站老闆不懂或忽略了這些弊端,而另兩成的購物網站老闆,即使知道了,也無法避免這樣的作弊手法。
效果最佳化
通過收集和分析代碼與不同聯盟間的轉化率和成功率,有助於我們選擇最合適的商品、平台與廣告代碼。
筆者曾經在一個視頻網站投放CPS廣告,開始並沒太多關注視頻類網站用戶的屬性,投放了等量的女裝、首飾和國產手機廣告,但開始效果不理想。後來經過對用戶的調研,發現大部分用戶是在校的大學生,而且以男性用戶為主,迅速調整了廣告代碼和增加了國產手機的廣告投放比例,在流量不變的情況下,後期的收益足足是前期的5倍,可見效果最佳化的工作是多么的重要。
如何激勵
CPS聯盟的利益分配
CPS聯盟是中介平台,服務於廣告主和成員網站,它的主要工作是匹配廣告主的產品與成員網站的內容,跟蹤訂單以及執行銷售活動。
這箇中介要保證廣告主的廣告都能精確地覆蓋到所有能夠匹配的成員網站上,同時,它還要兼顧成員網站的收益最大化。這可不是簡單地把廣告主的活接過來,然後代碼放出去這么粗放。
CPS聯盟的收益通常是雙向收費,向廣告主收取開戶費、服務費等,向成員網站收取中間的佣金差額。例如廣告主給聯盟的佣金比例是12%,聯盟給網站主的比例可能是11%,這中間的1%差額佣金就算是向成員網站收取的服務費用,所以,如果產品不好賣,讓成員網站掛再多的廣告也是白搭。
對於廣告主而言,也有一些成本。他們向CPS聯盟投放廣告,首先要先向聯盟繳納開戶費和服務費。其中開戶費一般都是一次性繳納,而服務費,有些聯盟是採取一次性繳納,有些則是按月來收取。以億碼為例,這兩項費用都是一次性繳納,約1萬元,其他聯盟也相差無幾。
其次,老用戶的二次消費仍然需要向聯盟支付佣金。CPS聯盟普遍存在RD(Return Day,廣告效果認定期),比如RD=30天,用戶通過聯盟會員到達廣告主網站瀏覽,在效果認定期30天內,即使用戶未通過聯盟會員而直接瀏覽廣告主網站並產生了購買行為,此行為也被視為此聯盟會員業績的客戶行為有效期,企業仍然需要向聯盟支付佣金。這也就意味著,老客戶的重複消費並未為企業帶來額外的邊際收益。這部分收益,落到了CPS聯盟手裡了。
另外,不同的品類投入到不同的CPS平台,甚至是同一商品,投放的是不同的代碼,哪怕CPS分成比例一樣,效果也可能是差異很大的,而成功率的差異,將極大地影響企業的收益。
對於成員網站而言,相對處於弱勢地位,沒有什麼話語權,廣告主給多少比例提成佣金通常是由廣告主和聯盟協商來定的,成員網站只能被動選擇。在選擇投放廣告時,需要考慮與成員網站內容的協調性,產品與成員網站訪問群體的相關度等,當然也會衡量能帶來收入的多少。對於沒有什麼知名度的產品,一個月產生不了幾個訂單的廣告,肯定是不願意放了。
適當的佣金比例
佣金是成員網站放置廣告的第一原動力,通常我們在投放CPS的廣告過程中,在前期階段佣金比例相對來說會高些,這樣,即使在初期我們的品牌知名度還不是很強,那么高佣金也會吸引一部分成員網站去嘗試。VANCL凡客誠品在初期做CPS時,拿出的佣金比例是25%;進入成熟期,這一比例縮減至16%。53KF CPS聯盟核心產品一開始佣金最低50,最高達到230。每一家聯盟,每個月可能都會湧進數十家大小不一的購物網站。但聯盟都把重心放在合作已久、訂單轉換率極高的知名購物網站(如京東商城、噹噹、卓越、一號店等),無心照顧不斷湧入的新網站(如你的全新襯衣購物網站)。
怎么樣的激勵制度可激勵聯盟偏心照顧你這個新網站?
常見的做法包括:獨家合作、獨家促銷、高於競爭同業的聯盟佣金等等。聯盟基於趨利特性,有時會照顧這種比較識相的新購物網站。
當然佣金比例要根據我們的產品利潤來定。比如服裝類產品利潤相對較高,可拿出佣金比例高;而家電類產品利潤空間相對較小,給出佣金空間有限,可以在推廣期給網站主按帶來的訂單數進行層級獎勵。
無論是處理長尾商品還是聚合長尾人群,CPS都是非常卓越的渠道。不奢望是雪中送炭,但肯定能錦上添花。
實戰案例
步驟1:DHC與領克特聯盟簽訂CPS合作協定,CPS分成比例為5%。通常情況下,在產生銷售的情況下,領克特拿20%,即銷售額的1%,而網站主則拿80%,即銷售額的4%。
步驟2:DHC向領克特支付以下款項“月服務費2000元每月(可以理解為官方的一種服務性收費,也可以理解為領克特就是用這些錢來保證推廣的保本行為)”+“保證金2000元(合作完結後,可歸還)”+“預付款300元(為防止廣告主銷售後付款不及時,保證及時給予站長銷售提成)”。
步驟3:DHC選擇合適的商品、制定廣告代碼,交由領克特向加盟的網站主發布。
步驟4:根據市場反饋,調整、最佳化商品和廣告代碼。
步驟5:聯盟產生銷售,DHC按照銷售總額支付一定比例的金額作為提成回饋給領克特聯盟和網站主。以銷售一件1000元的產品為例,如果總提成比例為5%,那么常規情況下領克特拿20%折合10元,網站主拿80%折合40元。
由於DHC化妝品的品牌知名度高、美譽度也較好,且一直保留了小樣試用這種有效提升用戶體驗的促銷手段,DHC的轉化率是很高的,通常能夠達到2%左右,而且由於單價較高,雖然CPS分成比例只有5%,但從2008年下半年至2009年年底,吸引了數千家網站加盟推廣。
如何招募
文/馬庭杭
有實力的批發,沒實力的代銷
網路分銷的好處是可以扁平化地開展分銷業務,既避免了傳統渠道中因為深入分銷所帶來的渠道掌控壓力,同時又更為直接地把握市場脈絡。
分銷商通常會以兩種方式來跟供應商合作:
1.批發。
又分為單批和混批。
單批即一次性購買,商品數量不同,享受不同的折扣。這是在分銷業務中最為常見的一種方式,資金回籠較快。
混批是一種比較有意思的做法。服裝和鞋類行業中,當一個季節結束時,往往會剩下不同款式、尺碼不全的庫存商品,如果按照普通的拿貨方法來走,結算很麻煩,於是“混批”是個不錯的選擇。供應商通常會選定一批不同款式、尺碼的庫存服裝,只要分銷商在進貨的時候,購買的女裝數量或總金額達到一定標準後,則按照總金額給予統一折扣,在解決供應商庫存壓力的同時,也免去了結算核對的痛苦。
2.代銷。
相對於資金實力都很強的京東、紅孩子、噹噹來說,在淘寶一個月銷售額在5萬~10萬元的皇冠和鑽石賣家占了更大的比例。這些分銷商沒有多少資金,囤貨對他們來說壓力太大,特別是與供應商連信任度都還未完全建立的初期。所以,他們更願意在前期採用這樣的合作方式,對供應商來說,也是快速發展分銷商渠道的一個必要途徑。
於是代銷的模式在網路上大行其道,網上零售中超過80%的銷售額正是通過他們分銷出去的。
招商心態:廣進、少量
企業要建立正確的招商心態,因為渠道的矛盾始終是存在的。
供應商往往一開始就希望找到優質的分銷商,最好是淘寶的皇冠賣家,這樣的店鋪營業額較高,有自己的銷售特色和及時回響的客服。
但這樣的賣家往往對供應商也有很高的要求,例如產品知名度、價格優勢、政策支持等等。較小的分銷商,供應商又看不上,雖知聚沙成塔的道理,但卻在執行的過程中過於激進,適得其反!
更有甚者,希望分銷商一開始就把自己所有的商品都鋪貨上架,恨不得每個分銷商店裡都在賣自己的商品……逐步就形成了好的分銷商看不上我,小的分銷商我又看不上的尷尬,不及時調整,還將惡性循環。
實際操作中,麥包包的經驗值得我們借鑑:
首先,所有下游分銷商在申請加盟的時候都必須通過電話確認,初步判斷其規模、網路零售能力及誠信度資質;
大部分分銷商在經過審核後,都設定在入門級的代理資格,提供少量的市場熱銷商品,價格在網路市場中有一定優勢;
經過2~3周的試銷期,分銷商優勝劣汰,銷量好的分銷商再給予更多的產品線支持,提升其業務量。
通過這樣“廣進、少量”的做法,不僅僅降低了前期因商品數據的龐大而導致的線上鋪貨的難度,又能很好地依照二八定律,自然篩選和扶持優質分銷商。而給予更多產品線還是一種很好的激勵手段,為日後與分銷商的深入合作起到了推進作用。
激勵環環相扣,層層遞進
桃樂絲是一個韓裝品牌“喬伊思”的供應商,它在渠道招募的環節上,不僅僅採取了跟麥包包一樣的分銷商篩選和產品配備機制,同時品牌線上上的推送也和激勵做到了環環相扣,層層遞進。
試銷階段,保障銷量,讓分銷商自然優勝劣汰;
第二階段,通過豐富分銷商的商品種類,鼓勵分銷商達成更高的交易額;
第三階段,確定部分主打商品,以特價或活動的形式推送給分銷商,例如常見的“包郵”、“搭售”、“加倍返點”等手法,迅速推動分銷商的銷量;
最後,銷量最高的分銷商還有機會獲得桃樂絲的獎勵,在淘寶上投放相應的廣告,再次拉升其銷售額。
這種品牌結合激勵的手段是有效的。激勵的核心是推進分銷商銷量的產出,過程緊緊圍繞品牌,最終達到雙贏的結果。根據二八定律和長尾理論,銷量占比80%的核心分銷商往往是通過這些過程手段將其提煉出來的,這對於供應商來說意義深遠。
前景展望
CPS未來的前景還是很美妙的,因為CPS是最佳的付出回報原則。所以我們現階段要做的依靠一些行業協會來制定行業規範,使數據透明化,規則條款公平化。至於技術問題,相信隨著科技的發展,廣告和網站內容終究會實現一個精準的匹配。未來CPS廣告會是廣告投放人的最佳選擇。在這個最終構想中,廣告主不用擔心廣告風險,站長不用擔心扣量。質變過後產生的量變,相信CPS平台也會賺到更多的利潤。