內容簡介
cis是企業經營管理的綜合性工具,包括企業理念識別、行為識別和視覺識別三個子系統,它把企業文化、經營理念、管理行為融入到現代商業策劃設計和企業管理活動中,使之系統化、規範化、標準化。對內統一經營觀念,規範行為識別,強化員工的凝聚力和向心力。形成自我認同,提高工作熱情,降低經營成本;對外傳播企業理念和樹立品牌形象,使社會公眾對企業確立牢固的認知與信賴,避免認同危機,提高溝通的效率和效果,以取得更大經濟效益與社會效益。全書共分包括cis概述、cis調研、cis診斷、cis提煉、bis規劃、vis設計和cis管理等七章內容,以少理論,多技法,結合實際案例的風格,力求構建作為企業管理套用的cis學科。
本書較為適合企業經營者、cis從業者及高等院校相關專業師生閱讀。
目錄
前言
第一章 cis概述
第一節 cis構成與發展
第二節 cis的文化價值
第三節 cis策劃基礎條件
第四節 cis作用及策劃原則
第五節 cis策劃組織保障
第二章 cis調研
第一節 cis調研概要
第二節 cis資產構成
第三節 cis定量調查
第四節 cis定性調查
第五節 cis調研報告
第三章 cis診斷
第一節 cis內涵界定及作用機制
第二節 cis評價模型及方法
第三節 品牌忠誠度測評
第四節 文化認同度測評
第五節 商業信譽度測評
第六節 cis策劃概念
第四章 mis提煉
第一節 mis提煉概要
第二節 bis提煉原則
第三節 bis要素構成
第四節 bis提煉設計
第五節 mis設計藝術
第五章 bis規劃
第一節 bis規劃概要
第二節 bis規劃設計
第三節 bis企業內部建設
第四節 bis企業外部建設
第五節 企業風俗整合設計
第六章 vis設計
第一節 vis設計概要
第二節 vis基本要素設計
第三節 vis輔助要素設計
第四節 vis套用對象識別設計
第五節 vis傳播網路設計
第七章 cis管理
第一節 cis體系管理
第二節 商標註冊管理
第三節 cis綜合評價
第四節 cis廣告傳播管理
第五節 cis危機管理
主要參考文獻