CEO的微思考

基本介紹

內容簡介

《CEO的微思考》編輯推薦：CEO每天都在想什麼？CEO想的和你有什麼不一樣？《CEO的微思考》告訴你答案！

作者簡介

唐崇健，高級工商管理碩士，研究員級高級工程師，高級職業經理人。曾任上海摩恩電氣股份有限公司副總經理，寶勝科技創新股份有限公司董事、總裁，並在政府部門短暫任職。現任金杯電工股份有限公司董事、總裁。在電線電纜行業打拚近30年，對電線電纜企業管理、生產運營、市場行銷、技術創新、成本管理、設備管理、質量管理、人才培養等方面有精深的研究。
被評為江蘇省首屆十大傑出專利發明人、江蘇省有突出貢獻中青年專家、江蘇省優秀科技工作者和機械工業優秀企業管理者、中國機械工業優秀企業家。獲中國機械工業科學技術獎二等獎一項，獲公安部和中國機械工業科學技術獎三等獎三項，獲江蘇省科技進步三等獎四項。
國家電線電纜標準化技術委員會委員，中國電工技術學會電線電纜專委會委員，國家特種電線電纜重點實驗室技術委員會委員。
在《電線電纜》、《電工技術》、《電世界》、《供用電》、《電器工業》、《企業管理》、《蘇商》、《中國工業報》、《電線電纜報》等期刊、報紙上發表技術創新、企業管理、企業家道德、質量與誠信、人力資源、成本管理和市場行銷等論文或文章數百篇。是二十多項電線電纜國家標準及行業標準的主要起草人。
著有《管理貴在堅持》、《銷售貴在有心》、《有些道理，你應該明白》等書。

專業推薦

媒體推薦

該書作者長期從事企業管理工作，是一位酷愛讀書、學習的有心人。《CEO的微思考》這本書對如何營造一個良好的企業管理環境提出了很多創新性的觀點。管理的關鍵在於營造適於人們高效率實現目標的環境，而其核心更應該關注的是與人相關的具體的現象和問題。
——上海交通大學安泰經濟與管理學院執行院長博士 李垣教授
俗話講，人生處處有學問。其實，這是對有心人而言的，而作者就是這樣一位有心人。讀書讓他的視野極為寬廣，看問題入木三分；實踐則使他的觀點豐滿厚實，不止於問題的提出，而在於提出解決問題的思路。
——北京大學文化產業研究院研究員 周慶山教授
儒家講：修身、齊家、治國、平天下。作者整部書都展示了這一儒家學說的現實實踐。他非常強調管理者首先正心，然後正位。他認為：心正了，才能行為正；行為正，才能管理到位；位正了，才能目標正；目標正，才能事情正。
——方太廚具總裁 茅忠群
唐崇健又出書了！更可貴的是，他的書不像有些企業管理者的書那樣歌功頌德或者帶有回憶錄的樣子，也不像一些企業界人士把自己發表在內刊上的文章匯集在一起出個小冊子，而是真的去思考，真的為讀者而寫。這樣的思考不算高深但穿透力很強，就像正宗的蘭州拉麵一樣，讓你覺得筋道且回味悠長！
——國富諮詢集團董事長 周永亮

名人推薦

本書作者是交大EMBA的學員，也是我的學生。他長期從事企業管理工作，是一位酷愛讀書、學習的有心人。《CEO的微思考》這本書對如何營造一個良好的企業管理環境提出了很多創新性的觀點。管理的關鍵在於營造適於人們高效率實現目標的環境，而其核心更應該關注的是與人相關的具體的現象和問題。
——上海交通大學安泰經濟與管理學院執行院長 博士 李垣教授
俗話講，人生處處有學問。其實，這是對有心人而言的，而作者就是這樣一位有心人。讀書讓他的視野極為寬廣，看問題入木三分；實踐則使他的觀點豐滿厚實，不止於問題的提出，而在於提出解決問題的思路。
——北京大學文化產業研究院研究員 周慶山教授
儒家講：修身、齊家、治國、平天下。作者整部書都展示了這一儒家學說的現實實踐。他非常強調管理者首先正心，然後正位。他認為：心正了，才能行為正；行為正，才能管理到位；位正了，才能目標正；目標正，才能事情正。
——方太廚具總裁 茅忠群
唐崇健又出書了！更可貴的是，他的書不像有些企業管理者的書那樣歌功頌德或者帶有回憶錄的樣子，也不像一些企業界人士把自己發表在內刊上的文章匯集在一起出個小冊子，而是真的去思考，真的為讀者而寫。這樣的思考不算高深但穿透力很強，就像正宗的蘭州拉麵一樣，讓你覺得筋道且回味悠長！
——國富諮詢集團董事長 周永亮

圖書目錄

推薦序一 管理的微思考
推薦序二 思考的微傳播
推薦序三 正心，正位，才有正能量
推薦序四 CEO的勤思考
前言 思想是一顆種子
第一個思考 不患無位，患所以立 1
管理是一門藝術 1
在位如何立位 4
“菸頭”現象 8
“剩飯”現象 10
管理要“求真務實”14
不讓好的出發點變成壞的結果 17
管理需要執行力 23
做自己的領導者 25
第二個思考 沒有規矩，不成方圓 31
企業管理中的情、理、法 31
管理，要治“庸、懶、散”35
制度不能有下潛的空間 39
制度固化理念 41
企業需要“教練式管理”44
晨會，讓你的管理更有效率 46
用績效進行科學管理 48
第三個思考 有立有破，拆掉圍牆 55
警惕組織管理中的“圍城心理”55
企業應提倡“走動式管理”58
做有效溝通的管理者 63
結果來自市場的深處 65
客戶的意見是企業的財富 67
第四個思考 管理得失，在於人心 71
企業要重視看不見的資產 71
企業最無價的是人心 74
團隊，贏在氛圍 81
給地板留一些縫隙 84
梯子不用時請橫放 87
有一種投資叫真誠 88
第五個思考 挽弓挽強，用人用強 93
第一競爭優勢 93
人才任用要警惕“套娃現象”97
怎樣看待團隊中的精英 100
談用人之“短”102
師傅的“三帶”與徒弟的“三學”105
企業用人和育人之道 108
第六個思考 果斷授權，勤於監督 113
期待“信託責任”的回歸 113
管理，從授權開始 116
管理的本質是通過別人完成任務 120
處理“邊緣問題”，考驗授權成效 123
最好的管理是“少管理”127
第七個思考 生於創新，死於保守 133
企業需要工兵特質的管理者 133
創新有時候要把自己逼上絕路 136
創新工作中的“抄、超、鈔”138
走出“習慣”的泥潭 141
工作不設限 147
行銷需要創意 150
學習力就是競爭力 154
創新是企業成長的必由之路 156
第八個思考 成本制勝，效率制勝 161
“攤子鋪大”背後的問題不少 161
企業發展要穩健 164
企業發展應強化“成本”意識 167
複雜的成本簡單做 171
有感於王永慶的“摳門”173
把節約變成一種習慣 178
第九個思考 物慾橫流，誠信是金 183
“計謀”摧毀“智謀”183
價值觀也是生產力 185
企業要有尊嚴地活著 188
誠信是無法偽造的 192
誠信做市場，公道在人心 196
質量，企業生存的堤壩 199
期待更多的行業自律 202
第十個思考 自我修煉，終極管理 205
當代企業家寧靜之境何時有 205
簡單才會執著，真實才會快樂 208
生命之輕，無法承受欲望之重 211
行多遠，在於與誰同行 214
工作是為了生活 217
人生的最高處 221
失去的，就不要談它的價值 223
抱怨不如適應 227
給人以真，富足在心 230
管理“心”境界 234
後記 239

後記

一年很慢，又很快。2013年年初準備寫一本書，一直到年底才完成書稿。今天是2014年新年的第一天，也是我和愛人結婚24周年的紀念日。室外陽光明媚，坐在長沙市托斯卡納小區的家中，我在構思本書的後記，心情十分愉快，有一種如釋重負的感覺。
本書幾易書稿，四次改名。寫書和讀書都是十分奢侈的事，因為都需要很多的時間來完成，而時間是這個世界上最稀缺的寶貴資源。我不想浪費讀者的寶貴資源，所以幾度易稿、更名。一個人具備多少能力，不只是他一個人的時候能做什麼，還包括他能為別人做什麼。
本書是選取我發表的部分部落格文章、微博文字和一些讀者評論以及沒有發表的一些片言隻語整理而成。
寫書需要積累，需要靈感，需要心靜，需要堅持，需要孤獨，需要不為凡事所累。
人的欲望是無限的，精力是有限的；未來是無限的，時間是有限的。及時做決定，才能把有限的時間和精力投入到一件事情上，而不被過多的事所稀釋。所以，讀書、寫書都很累。
我要感謝這個時代。既然上天安排我來到這個時代，我就有責任、有義務為這個時代做一些事情，因為我站在這裡。
我從一個技術的耕耘者，到市場的開拓者，再到管理的布道者。而後，我又從一個國有控股上市公司的總裁，到政府機關的公務員，再到民營上市公司的總經理。我不斷地重新開始。重新開始是一種態度，更是一種挑戰和能力。過去已經成為歷史，對我來說一切都可以輕鬆重來，輕鬆緣於我的積累，而重來可以讓我找到新的起點，因為我是一個勤奮的人。一個人如果沒有了勤奮，我相信他離成功會非常遙遠。一個人成功了，如果他還依然勤奮的話，我相信他會從成功走向更大的成功。
人生從來不是規劃出來的，而是一步步走出來的。找到自己喜歡的事，每天做那么一點點，時間一長，你就會看到自己的成長。
江湖上為什麼一次又一次還存在我的傳說？不是因為我不斷的努力、勤奮的學習、踏實的行動、可貴的堅持，而是因為我實現了一個又一個專業的跨越和人生的轉變。
我最大的愛好是：迅速逃到無知中去追求知識。
我們總是習慣用外在的表象，如相貌、身份、地位、名譽，去評判甚至去定義一個人——而這些字眼也恰恰是大多數人夢寐以求的，可是真正心靈美好和高貴的人，應該是也必然是珍視自己每一段心路歷程和忠於自己內心感受的人，並且他們始終微笑著，淡然看待身外心外之物。
人們常說人生有兩種境界：一是痛而不言，二是笑而不語。因為，現在的你也許很痛苦，等過陣子回頭看看，你會發現其實那都不算事兒。
人生是多彩的，生命是神奇的。有時你幻想去改變世界，還不如改變自己。
道理是直的，但道路經常是彎的。遇到困難時，我們要尋找自己能夠行得通的路。當我們不能改變環境時，請適應環境，’提升自己的實力。當我們能夠改變環境時，就改變環境，為了自己改變世界的夢想。
在任何時候遇到任何艱難困苦，你都不能放棄，因為在你放棄後你就放棄了自己一輩子的精彩，因為人的精彩是自己爭取來的。
你說一個人變了，也許只是你還沒趕上他的成長罷了。因為不能容忍他人變化的人，往往只是用自己的慣性且未更新的思維去想像某個人，而並非真正的理解。
我用我的經歷，我用我的努力，為讀者獻上一本《CEO的微思考》。不管怎樣，我更希望讀者能夠從中受益，更希望奉獻給大家一本能夠靜下心來看的書。
關於管理的書籍很多。其實，管理沒有好與壞，適合你的你就去做，貴在堅持，把它做好，這就是最好的管理。
好的管理者都是講故事的高手，但生動的故事要來源於生活，來源於工作，來源於經歷，來源於交流，但它更需要我們去思考、去總結。一個優秀的管理者始終不要忘記每天都要堅持不斷地學習、總結和提煉，因為我們所處的時代變化和知識更新太快了。
人最值錢的是大腦，因為它有創造力。當人用心的時候，大腦的創造力最強。
當你珍惜自己的過去，滿意自己的現在，樂觀自己的未來時，你就站在了生活的最高處。當你明白了成功不會造就你，失敗不會擊垮你，平淡不會淹沒你時，你就站在了生命的最高處。
常常有朋友說：“等我老了，就要去環遊世界；等我有時間了，我要好好地讀一些想讀的書；等我退休了，就要去做想做的事情；等孩子長大了，我就可以輕鬆了……”我們總以為自己有無限的時間與體力勞動，為什麼不現在就一步一步靠近夢想呢？別總期望等有空時再接近它，這樣我們才不會活了半生後，卻發現成了理想中最不想變成的那種人。
人生中最大的智慧就是懂得超越自己。
最後，感謝李垣教授、周慶山教授、茅忠群總裁為本書作序。
感謝我的母親、愛人和女兒，她們對我的理解、關心和愛，使我能夠始終保持良好的心情來工作和生活。
感謝金杯電工股份有限公司全體同事為我營造了一個良好的工作氛圍。
感謝北京國富諮詢集團周永亮博士及其團隊對我多年的關心和幫助。
感謝西安交大EMBA上海教育中心張麗娜老師和她的團隊對我的文持。
感謝湖南大學工信委產業經濟高級研修班四班的全體老師和同學們，從他們身上我學到很多的知識，也讓我快速地了解湖南的文化和先進的企業管理方式。
最後，更值得感謝的是機械工業出版社經管分社謝小梅社長的支持，本書得以面世包含著出版者的辛勤勞動，在此致謝。
由於筆者水平所限，書中難免有不足和紕漏之處，敬請讀者不吝批評指正，在此提前予以致謝！
唐崇健
2014年元旦

序言

推薦序一 管理的微思考
上海交通大學安泰經濟與管理學院執行院長 博士
李垣 教授
如何有效地管理是企業關注的永恆話題。人們對“管理”的認識有很大差異，就學術上的具體含義，國內外也有很多不同的定義。我曾經做過調查統計，從不同的教科書上找到一百多種定義。美國人、歐洲人、中國人……都有不同的說法。不同定義背後蘊涵著對“管理”理論的不同認識。在許多人眼裡，所謂管理，就是管“別人”的道理。然而，我個人比較認可哈羅德·孔茨對“管理”最經典的定義：管理，就是設計或創造和保持一種良好的環境，使人在群體中高效率地完成既定目標的過程。這個定義強調營造一個內部環境。誰來營造這個環境呢？是管理者和被管理者共同來營造。這個環境可以使每個人在組織中實現他們各自既定的目標。這個環境包括制度、人文兩方面，通過與外部環境的合理互動，使得組織中的各類人高效率地工作，從而實現自己的需求、價值和抱負。
該書作者是西安交通大學EMBA的學員，也是我的學生。他長期從事企業管理工作，是一位酷愛讀書、學習的有心人。他從企業的技術、工藝、質量、生產等基層崗位乾起，再到擔任主抓技術、技改和行銷的副總，後來又成為上市公司的CEO。他勤於實踐，敏於思考，堅持將企業管理和日常生活中的所思、所想、所感，用最樸實無華的文字分享給大家。
作為一名長期從事創新管理研究和企業戰略研究的老師，我關注和思考著如何創造良好的環境，以提高學生的創新能力。我們需要追求的是有效的創新，即能夠推動經濟、社會和科學穩定發展的創新。
《CEO的微思考》這本書，對如何營造一個良好的企業管理環境提出了很多創新性的觀點。管理的關鍵在於營造適於人們高效率實現目標的環境，而其核心更應該關注的是與人相關的具體的現象和問題。長期的管理實踐和多年的管理研究積累告訴我們，管理科學不像其他科學，某個定律或理論具有比較大範圍內的普適性。管理活動更多的是在一種情境下，有一種相對比較完善的做法，適合於某一類人或某一種組織。這是管理的一個特性。從這個特性出發，做管理研究就必須更加關注管理的具體現象和問題。針對這些現象和問題，探討什麼樣的環境更加適應什麼樣的組織或個人高效率地實現他們的目標。所以，不管你是從事管理實踐還是從事管理研究，都需要關注什麼現象和問題值得你去關注或重新認識，觀察和研究通過什麼樣的制度和文化的措施營造能夠解決問題的環境。把解決問題、探索規律和擴展自己的興趣結合起來，這是做管理研究的魅力所在，也是吸引我們這些從事管理研究者不斷孜孜以求的內在原因。
我為此書作序，是因為有感於作者不倦的思考和實踐，並透過工作生活的點滴，探尋管理的真諦，感悟人生的魅力，並與讀者們一起分享。
特此作序。
推薦序二 思考的微傳播
北京大學文化產業研究院研究員
周慶山 教授
《CEO的微思考》書名很有意思，看到書的樣章和目錄後，感覺很有特點，因為有著文學的味道。
我不是一個從事企業管理的人，我的專業在於信息管理，近幾年來專注於文化創意產業的研究和實踐，而作者從事的電線電纜行業與我沒有太多的直接聯繫。如果說一定有聯繫，那就是我從事的信息管理需要光纜和線纜的支持。也就是說，作者銷售的產品是我們行業的基礎。這得要謝謝唐先生。
不過，我之所以樂意為之作序，是因為這本書里的不少觀點是我贊同和欣賞的。比如將人生的修煉置於核心位置，並提出“一個不讀書學習的管理者，是一個沒有前途的管理者”，對於那些奉“讀書無用論”為圭臬的所謂管理者們無疑是一服清涼劑，也給那些在校奮發讀書的學子們一個真正的引導聲音。
我知道，作者長期在一線從事管理工作，從技術員、管理員到主抓技術和行銷的副總，後來又成為負責全面工作的CEO，同時又是一位酷愛讀書學習的有心人。他的思考文學性強，語言流暢，但又一針見血，通俗而不惡俗。書中最有價值的地方，則是作者自己的親身經歷以及他從這些經歷中提煉出來的精彩觀點，比如：
“學而不思則罔”，讀書最重要的是用心思考。看出書中的對與不對，這才是真讀書。切不可全信書，更不能死讀書、讀死書，更不要囫圇吞棗。要多分析，多思考。越讀書，越認識到自己的不足，發現自己的不成熟和缺點越多，悟到對自己有用的東西就越多；越讀書，發現自己越空，空則可儲存更多的東西。
俗話講，人生處處有學問。其實這是對有心人而言的，而作者就是這樣一位有心人。讀書讓他的視野極為寬廣，看問題入木三分；實踐則使他的觀點豐滿厚實，不止於問題的提出，而在於提出解決問題的思路。
因此，這種思考是有生命力的，也是具有現實的穿透力的，我希望這樣的觀點能夠讓更多的人了解並進行廣泛的傳播，是謂正能量。
推薦序三 正心，正位，才有正能量
方太廚具總裁
茅忠群
作者是一個很重視細節的人，我也是一個很重視細節的人！
我們倆同樣都是一直長期擔任公司經營管理的負責人，因此對於書中的很多觀點都感同身受，尤其是作者關於人的理解、對於文化的闡釋、對於儒學的偏愛。
儒家講：修身、齊家、治國、平天下。
這句話，其實就是中國管理智慧的濃縮版。一個管理者如果不能修身，身不正則影歪，影歪就會有歪影響，領導力就是負的。齊家，強調家裡的和睦。俗話講：“家和萬事興。”如果一個領導者，連家裡都搞不定，組織一定會有問題，甚至導致組織的毀滅。近年來數家民營企業的沉淪均與此有關。治國，當然是在前面問題搞定的情況下，運用自身的智慧治理國家。對於企業管理者而言，就是運用知識和智慧的力量推動企業的發展，以及社會經濟的進步。平天下則是上述行為的結果。
作者的整部書都展示了這一儒家學說的現實實踐。他非常強調管理者首先正心，然後正位。他認為：心正了，才能行為正；行為正，才能管理到位；位正了，才能目標正；目標正，才能事情正。
我覺得，這是管理的根本。因為再完善的制度也需要人來執行，如果制定製度的人有問題，如果執行制度的人有問題，這個制度恐怕會有問題。佛經是好的，但不是所有的和尚都能把經念好，念歪了經的和尚有不少；把經念歪了，誤人子弟的事情就會發生，其實就是魔障來了。佛與魔則為一念之間。要想經典傳承得到位，一定要和尚們認真而細緻地研究經典，並不斷地回歸眾生中去修煉。只修典而不煉身，或者偏修而薄煉，恐怕最多是經典的活字典而已。
一切制度都來自於價值觀的引領。因此，方太非常注重價值觀的建設和引導，而作者也非常注重價值觀的構建和傳播。卓越的價值觀創造卓越的制度，而卓越的制度創造卓越的企業，卓越的企業才能創造卓越的產品和服務，才能真正為顧客創造滿意的價值。
因讀唐先生的書而有感而發，希望大家也能從這本書中讀出更多的道理！
推薦序四 CEO的勤思考
國富諮詢集團董事長
周永亮
唐崇健又出書了！
從這能看出來，唐崇健是一位非常勤奮的人。能夠在企業經營管理的百忙中，幾乎每年都有新作，著實不易！更可貴的是，他的書不像有些企業管理者的書那樣歌功頌德或者帶有回憶錄的樣子，也不像一些企業界人士把自己發表在內刊上的文章匯集在一起出個小冊子，而是真的去思考，真的為讀者而寫。這樣的思考不算高深但穿透力很強，就像正宗的蘭州拉麵一樣，讓你覺得筋道且回味悠長。
《CEO的微思考》猶如其名，是點點滴滴在管理實踐中的思考，尤其是關注管理中對於人性的解析，從一些微小的細節頓悟管理的真諦：從隨便扔菸頭的“小事”中看到管理的死角和難點，從剩飯的殘局中發現執行過程的致命死穴。
有人會說，一個CEO怎么整天看到這些小事並為這些小事發感慨。在這些評價者眼中，一個CEO似乎就是整天打打高爾夫球或在高談闊論中，管理過程就有結果了。其實，老子早就強調過“大必出於細”，凡是成大事者，均是敏感於細節的人。蒙牛的創始人牛根生當年曾經在公司的高管會議上講：“我只管大小兩頭的事，中間的事情你們負責。”所謂大的事，當然是公司的戰略和人才問題，而小的事情則是誰家的燈沒關以及做事的細節到不到位。
與此同時，作者更為細緻地將優秀管理者的細節習慣歸納為30條，摘錄如下：
1．工作就是責任
2．管理貴在堅持
3．優秀是一種習慣
4．居危思進，不斷創新
5．審時度勢，敢為人先
6．博愛之心，廣交良友
7．保重身體，健康生活
8．公司的利益高於一切
9．把事情做在前面
10．多思猶如神助，出類才能拔萃
11．做正確的事，正確地做事
12．做無情的管理者，做有情的人
13．規範就是權威，規範是一種精神
14．做事三要素：計畫、目標和時間
15．只為成功想辦法，不為失敗找原因
16．溝通能夠消除一切障礙
17．推諉無效
18．保持良好的學習習慣
19．做人要低調，做事要高調
20．失敗的團隊沒有英雄
21．日事日畢，日清日高
22．持續不斷地提出問題，解決問題
23．把第一件事做好，把每一件事做好
24．不能為了短期的利益而犧牲企業的未來
25．創新的本質是知識更新
26．沒有最好，只有更好
27．讓合適的人做合適的事
28．思路決定出路，態度決定一切，心境改變環境
29．管理的過程就是管事、管人、管自己
30．做人要知足，做事知不足，做好不知足
本來我打算進一步去摘錄，後來發現，這幾條哪條都不能去除，乾脆全錄於此，提前與各位讀者分享。當然，這只是該書亮點的九牛之一毛，我就不一一列舉了，請各位讀者自行領略吧！