簡介
BBS是網際網路誕生之初就存在的形式,歷經多年洗禮,論壇作為一種網路平台,不僅沒有消失,論壇行銷反而越來越煥發出它巨大的活力 。
BBS行銷就是“利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路行銷活動”,就是BBS行銷。
操作
第一、首先要有在全國各大知名專業性網站的註冊賬號即馬甲。根據企業不同產品註冊相關論壇賬號,更加利於產品的推廣行銷。
第二、馬甲每個論壇要不低於10個,這個是保證前期炒作的條件。不同產品、不同行銷事件,需求的馬甲數量不定;如知名品牌進行論壇行銷不需過多馬甲,即可產生效應;而普通企業在論壇推廣產品時,則需要多一些馬甲配合。
第三、要在各大型論壇有專門的人員管理賬號、發布帖子,回帖等。很多都有專人負責論壇推廣,經常發帖,回帖是為了融入論壇核心,在進行論壇行銷時,會有很多資源輔助開展。
第四、策劃的題目要新穎,也就是有創意性,要有一定的創意性才會吸引讀者。行銷主題比較重要,也是開展論壇行銷的關鍵;策劃主題如果比較好,不需費力即可達到預期的效果。
第五、策劃的題目要有一定的吸引眼球性,即標題要一定的號召性、吸引讀者。標題是敲門磚,標題要有一定的含義或歧義,讓讀者產生疑惑而進一步想得到答案。
第六、策劃的內容一定要具有一定的水準,網友看了之後覺得有話要說才行。論壇行銷現階段已經很熱,網友也深知論壇行銷的目的。
第七、要積極參加回復、鼓勵其他網友回復,也可以用自己的馬甲回復。網友的參與是論壇行銷的關鍵環節,如果策劃成功,網友的參與度會大大提升。通常在企業在論壇做活動行銷居多,可利用一些公司產品或禮品方式激烈網友參與。
第八、要正確地引導網友的回帖,不要讓事件朝相反方向發展。具體情況具體分析,有時在論壇產生爭論也未必是件壞事,通過論壇途徑演變成大範圍病毒式行銷,知名度會有很大提升。
第九、要仔細監測其帶來的效果。同時注意改進。這點相當於一個細緻的數據分析和用戶群體分析;通過一次行銷,會總結出很多問題,下次策劃時可以借鑑;不同領域用戶群體習慣不同,方式方法並不通用。
第十、要及時和論壇管理員溝通交流,熟悉各大論壇的管理員和版主有助於論壇行銷的開展。經常發帖回帖會與這個圈子近距離接觸,和管理員,版主有很好的溝通機會,有資源輔助。
特點
1、利用論壇的超高人氣,可以有效為企業提供行銷傳播服務。而由於論壇話題的開放性,幾乎企業所有 論壇行銷在現階段的展現形式的行銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實現。
2、專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。
3、論壇活動具有強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動。
4、事件炒作通過炮製網民感興趣的活動,將客戶的品牌、產品、活動內容植入進傳播內容,並展開持續的傳播效應,引發新聞事件,導致傳播的連鎖反應。
5、運用搜尋引擎內容編輯技術,不僅使內容能在論壇上有好的表現,在主流搜尋引擎上也能夠快速尋找到發布的帖子。
6、適用於商業企業的論壇行銷分析,對長期網路投資項目組合套用,精確的預估未來企業投資回報率以及資本價值。
論壇行銷的技巧
1、首先分析要傳播的目標用戶群體的習慣與活動範圍;
2、精心策劃符合網友喜好的論壇行銷事件或活動;
3、積累論壇相關人脈資源,會對開展論壇行銷提供很大支持;
4、做好統計分析,以了解論壇行銷的失敗之處,加以改進。
基本原則
1、明確產品定位
在拿到項目以後,首先要做的就是市場定位,產品(服務)的是哪一類人群,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇,比如做的項目是數碼產品,所以發布的論壇就選擇了數碼產品論壇。
2、制定工作計畫
要先把你需要做的網路推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進行行銷,這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。
3、註冊登入賬號
每個論壇要註冊5個左右的不同ID,如果有以前的ID也可以用以前的ID。註冊ID的時候最好不要那些沒有任何意義的數字或者英文字母,因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。每個ID都要上傳不一樣的頭像和簽名,其中主ID最好是能特殊設計一下。其他ID如果沒有什麼比較好的頭像,你可以在百度里找一張美女圖片吧,畢竟是“眼球經濟”時代,網友看見個還是比較順眼。
4、創作發帖內容
根據我們制定的計畫,要開始製作發帖需要的內容,如果為了迎合網友的需求,可以進行實地考察一下,拍照和攝像。然後進行最後的文字整合工作。
策略
隨著網路化席捲全球,從市場本身到商家以及消費者都在日益接受網路帶來的變化,網路論壇行銷也因此應運而生,並且因其獨有的特點正在成為現代行銷市場的主流,無論行銷環境還是行銷方法都是一個轉換過程。
企業開展論壇行銷應該遵循網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略、網路行銷的顧客服務等等策略。
BBS行銷在中國企業中的套用正逐步走向深入,但是相比國際優秀企業,國內的網路行銷套用才剛剛起步。隨著網路經濟對於傳統經濟的不斷滲透,國內企業如果不能有效地利用低成本高效率的網路行銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。
首先,企業可以選擇比較有優勢的公司建立自己的網站,建立後應有專人進行維護,並注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場行銷的很多廣告費用,而且搜尋引擎的大量使用會增強搜尋率,一定程度上對於企業者來說比廣告效果要好。
其次,使用產品策略。企業要使用BBS行銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網路消費者選擇的產品,定為目標群體,因為產品網路銷售的費用遠低於其他銷售渠道的銷售得費用,因此企業如果產品選擇得當可以通過論壇行銷獲得更大的利潤。
BBS行銷中不可忽視的是價格策略,價格策略也是最為複雜的問題之一。論壇行銷價格策略是成本與價格的直接對話,由於信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上論壇行銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。
除此之外,由於競爭者的衝擊,論壇行銷的價格策略應該適時調整,企業行銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段後,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
BBS行銷還有自身的促銷策略,以網路廣告為代表。網上促銷沒有傳統行銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網路廣告這種軟行銷模式來達到促銷效果。這種做法對於企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網路廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網路的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。論壇促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到最佳的促銷效果。
渠道策略也是不可忽視的,論壇行銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設制。為了在網路中吸引消費者關注公司的產品,可以根據公司的產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網路店鋪,加大銷售的可能。
BBS行銷與傳統行銷模式不同還在於它特有的互動方式,傳統行銷模式人與人之間的交流十分重要,行銷手法比較單一,論壇行銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有行銷模式的老套單一化。
綜上所述,論壇行銷的產生為傳統行銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對於企業行銷者開闢了一種新的行銷思路。一種如何在創業初始階段占領市場、推廣品牌、行銷產品、獲得利潤的模式。網路行銷的興起使得更多的企業能夠在節省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身行銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大行銷成功。
BBS資料庫的建立
定位好了自己的行銷方向之後就要選擇所要發布信息的論壇了,論壇資料庫的建立是論壇行銷的基礎和前提,資料庫建立的質量高低直接關係到論壇行銷能否順利開展。如果做專業的論壇推廣,你不可能說註冊一個論壇發一個帖子,一方面這樣會降低工作的效率,另一方面許多論壇為了防灌水、防廣告,對論壇註冊以及發帖設定了重重限制,比如說註冊時間少於1 小時、 2 小時或者 24 小時不得發帖,註冊用戶的積分累計不到 100 不得發帖,註冊必須進行信箱驗證等等。
所以建立論壇資料庫是很必要的,一般而言資料庫中的論壇所使用的用戶名、密碼以及註冊時使用的信箱需要保持一致,這也是為了方便後期的行銷和推廣,論壇數據所需要的信息包括論壇的名稱、論壇的地址、論壇的分類、論壇的核心版塊列表、論壇的活躍指數( 也就是所說的論壇星級 ) ,這些信息都整理到一起之後進行行銷推廣的時候才能順心順手。
BBS行銷軟文
論壇行銷中最主要的方式就是行銷軟文的推廣。 顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,用唯美的語言將產品形象化,刺激閱讀者的興趣、進而產生消費的欲望。軟文寫作的目的就是要將企業的產品和形象通過美麗的文字來進行包裝,以達到宣傳的效果。軟文寫作的最高境界就是言之無物,實則有物。
軟文已經成為企業或者產品行銷推廣中一種很實用的方式,通過行銷軟文可以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文的硬效果就是要能賣貨,即通過軟文將企業的產品和服務賣出去。關於軟文方面的知識很多也很繁雜,在這裡只是簡單的提一下。
寫軟文首先要選切入點,即如何把需要宣傳的產品、服務或品牌等信息完美的嵌入文章內容。其次要設計文章結構,把握整體方向,控制文章走勢,選好衝擊力強的標題。還要完善整體文字,按框架豐富內容,潤色具體內容。最後要反覆溝通和完善。
BBS軟文推廣
關於論壇軟文的推廣是論壇行銷成敗的關鍵,有了論壇數據了、有了行銷軟文了,那么怎么將這些信息傳播出去呢? 大家要記住一點,再美麗的軟文也是廣告。隨著行銷領域的發展,人們對軟文的免疫力也越來越強,論壇管理人員對軟廣告的判斷能力也越來越高、處罰力度也越來越大,那么擺在每一個論壇行銷人員面前的問題就是該怎么發布信息。
大部分論壇都會有灌水專區、雜談之類的版塊,如果實在找不到與自己所發布的信息完全相符合的版塊那么建議你發布在這樣的版塊里,再者如果你的內容廣告性較強而這個論壇又沒有廣告專欄的話也建議你發布在這樣的版塊,提高帖子存活餓幾率。當然如果這個論壇有廣告專欄的話,對於廣告性太強的軟文還是建議你發布到廣告區里去。
另外,很多人做推廣的時候不願意在小的論壇、地方性論壇發帖,其實不然。論壇都是由網民組成的,而網民有很大的互通性。地方性論壇的網民也極有可能成為你的潛在客戶,不放過一個可以推廣的機會是網路推廣制勝的關鍵。同時,地方性論壇、小論壇的限制一般較少,像青州交友社區這樣的論壇一般不會刪掉你的帖子。
軟文發布之後,也要學會使用這些軟文,如果這個論壇活躍度還可以的話你可以去多註冊幾個賬號,然後在你的帖子後邊回復,你每回復一次你的這個帖子就會被翻到這個版塊的文章列表首位,回帖也要講究技巧,你可以大膽的去強烈反對你所發布的這個帖子的內容,吸引網友的目光。這就是所講的論壇槍手。
除此之外,對於軟文或者廣告你還可以在那些比較熱門的帖子後邊以回帖的形式發布,不過這樣的回帖存活的幾率一般不大。對於利用軟文進行行銷推廣要分階段分層次進行,在整個推廣周期中要根據不同時期安排不同的軟文,軟文的廣告性也要側重,一般而言廣告性要越來越強。
BBS行銷組合策略
論壇行銷組合策略有兩方面的含義:一方面指通過對消費群體所經常光臨的門戶、社區和網站,進行科學的組合,分人氣、流量分主次和批次的在推廣中選擇組合,使推廣達到最佳的效果。另一方面就是指論壇行銷要與其他的行銷方式相結合,要抓住通過論壇行銷獲得的潛在用戶,儘量多的得到他們的信息,然後通過其他的行銷方式與他們進行直接或者間接的溝通,最終達到自己行銷的目的。比如你發布的信息有人給你回帖了,但是並沒有表示自己的明確意向,這樣的話你就要儘可能的查找對方的信息而後通過QQ 、 MSN 、郵件對這些用戶進行行銷。
其次,開展論壇活動也是論壇行銷組合策略中的重要一部分。對於這點的要求比較高,需要論壇官方的配合,當然通過論壇活動來進行行銷推廣所取得的效果是百分百的。論壇活動能夠很好的調動網民的積極性,即使你做的是一個純粹的商業性廣告也能使網友很好的參與進來,提高互動性。同時論壇線上行銷要與線下的行銷推廣相結合,舉辦研討會、招聘會等等都可以促進行銷推廣。
BBS賬號信息的維護