定義
B2F（Business To Family）是電子商務按交易對象分類中的一種，是結合網路現有的電子商務模式B2B、B2C、C2C的諸多優點，並根據地方特色，綜合考慮的一種電子商務升級模式。
他們雖然同屬於電子商務銷售模式，但是針對的顧客群體以及方便程度迥然不同。
特點
B2F是商務機構按交易對象分類，把各百姓分類於家庭這個單位之中，並以21世紀最為便捷的購物方式來引導消費；一站式服務和高效免費的配送、安全可靠的現金交易來贏取市場位置。即表示商業機構對家庭消費的行銷商務。這種形式的行銷模式一般以目錄+網路銷售為主，主要藉助於DM和Internet開展銷售活動。
前景
B2F模式是我國DM成長的一種必然產物。通過商業機構的DM和網際網路為消費者提供一個新型的購物環境，這種商業模式在我國正在逐漸成長。
在B2F電子商務的成長過程之中，為了擴大銷售業績，降低物流成本。必須要汲取DM的一站式購物的銷售模式，這樣才是最大限度的提高競爭優勢。
(BUSINESS TOFAMILY)已經不是個新概念了!仔細說來他仍舊屬於B2C的範疇!有人曾經不惜重金組建家庭生活快消品基地、物流配送站來組建B2F，但B2F要求更高，機動反映能力要比B2C還快!但綜合目前的物流水準來看，這樣實時的效果要求來講，沒有一家B2C可以承擔的起來!
難道B2F就沒有人可以做了么?並不是這樣的!只是能做的人沒有願意去做!願意做的又沒有足夠的能力去做!而正在向這個方向發展的企業尚沒有意識到自己的一點努力已經是在開始B2F的行為!
這裡我們引入另外一個商業群體，他們不是網際網路但他們在網民、全民的生活中起這舉足輕重的作用!那就是零售終端的一種形態——超市!
也許有朋友會問，一間超市能做B2F?當然不行!就算世界幾大零售巨頭沃爾瑪、家樂福、易初連花在內，都無心去組建一個功能龐大的B2F，他們的起點同屬於傳統零售出發，目前的B2F模式在孕育階段，還處於觀望期間。
先從沃爾瑪系統來看，從訂貨、單次採購、本地採購，到運輸，上架、倉存、銷售、都看的到一個具體的量化表現。但損毀物品無法表現具體的量化(這點上沒有任何一個零售商能做到)。但有一點可以做到但沒做!團購大單的備貨鎖定，這樣的商品在沒出庫之前是依然屬於上架銷售的量化，但已經不能參與銷售。造成系統無法識別而導致不能繼續訂貨，從而出現經常斷貨的現象!也很少會出現大單返回現象，就是已經準備好的大單商品不能履行交易，但人工已經訂貨，造成庫存壓力加大的情況!這時候需要的就是大單備貨鎖定狀態!如果大單備貨形成，該部分商品進入鎖定狀態，交易後則轉為售出狀態!期間系統按照比常規小比例訂貨!這樣即使大單無法履行交易，也不會出現高庫存壓力現象!大單交易成功也不會造成貨品嚴重斷貨現象!
國內現在做得比較好的有紅孩子，專業做婦嬰市場；以地區型發展的內口網路商城，靠著完善運用B2F模式，也逐漸壯大。另外還有剛起步做B2F電子商務的零售連鎖超市聯合一百。
