簡介
96888是武漢電信商企客戶業務辦理專線。該專線以24小時的專人服務、營業視窗的專櫃服務、上門的專業團隊服務，打造了商企客戶業務受理的高效、優質服務平台，受到武漢50萬商企客戶的歡迎。
業務介紹
96888主要解決商企客戶對以下信息服務的各類需求：
1、公司成立、門面開張、業務拓展時所需的光纖寬頻受理及安裝、固定電話靚號的配給、公司所需的寬頻內部組網及移動手機虛擬組網等服務。
2、公司更換地址、門面及內部重新裝修、公司或商鋪擴張等時所需的固定電話同城移機不改號、寬頻的移機及安裝、內部網路重新組網、固定電話與行動電話組網等服務。
3、公司或門面、辦公及辦事機構的寬頻提速、增設光纖寬頻、增加固定電話、ITV互動電視、寬頻視頻監控等時所需的各類服務。
4、增加適應商鋪的“旺鋪助手”、 “天翼無繩”、 “掛機簡訊”等增值服務。
服務內容
一、 光纖寬頻直接辦理
向中小企業和商鋪提供技術先進、網路穩定、服務一流的光纖寬頻。同時根據中小企業、商鋪客戶需求，提供光纖寬頻組網、布線、無線寬頻融合及綜合信息服務。
二、 全城移機不改號
為中小企業和商鋪用戶提供全城移機不改號服務，讓用戶享有經營地點變更，固定電話聯繫方式不變的服務，為用戶穩定商務客戶關係和誠信服務提供保障。
三、 固話靚號自主挑
為中小企業和商鋪用戶提供專有的固定電話吉祥號碼和號段，讓用戶根據需求選擇固話靚號。
四、企業彩鈴隨意定
24小時為中小企業和商鋪提供宣傳。中小企業和商鋪用戶通過定製固定電話、天翼手機彩鈴，24小時為中小企業和商鋪提供經營內容、產品介紹、服務等方面宣傳，擴大宣傳影響力。
五、3G手機特惠購
新老用戶特惠購機，團購5部以上，購機款在標準契約基礎上最高再降1000元/台，如果企業員工團購提供信用擔保，參加契約計畫，還可以享受免預存話費的專享禮遇。
六、天翼無繩來電不漏
天翼無繩是將固定電話與天翼3G手機“捆綁”，讓固定電話“移動”起來的服務，天翼無繩業務中的固定電話來電時與天翼3G手機同時振鈴音，用戶可以選擇性接聽，中小企業和商鋪的固定電話來電，與之捆綁的天翼手機隨時可以接聽，做到商機一個不漏。
七、一站組建集團區域網路
幫助中小企業和商鋪解除通信服務之憂。一站式綜合布線是根據客戶使用不同接入網（普通寬頻和光纖到戶），使用不同接入設備（小型交換、ADSLMODE），以及商鋪組網等提供的一站式專業化服務。它具有網路組網專業、技術質量達標、設備選擇準確、布線規範、服務支撐到位、用戶使用方便等特點，
適用範圍
1、武漢市各專業市場、集市貿易的商戶；
2、武漢各大寫字樓宇所設的科技公司、貿易公司、開發公司、事務所、服務公司等各類中小型單位；
3、物流、運輸市場的承運商、配送商、火車飛機票代構點等中小型服務機構；
4、商業門面、店鋪、酒店、餐飲等服務經營商；
5、各類教育培訓機構、教育、留學、勞務中介服務機構等中小型服務商；
6、建築、加工、食品生產等中小型企業生產商；
