圖書信息
出版社: 中華工商聯合出版社有限責任公司; 第1版 (2011年10月1日)
平裝: 300頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787515800004, 7515800003
條形碼: 9787515800004
尺寸: 23.8 x 16.6 x 2.2 cm
重量: 458 g
作者簡介
作者:(韓)李慧凡
李慧凡，曾在韓國梨花女子大學和延世大學的傳媒學院攻讀溝通交流相關的專業，目前以律師、醫生、教授、政治人物為對象進行關於溝通方面的培訓，並在韓國《中央日報》《世界日報》《朝鮮月刊》等眾多媒體開闢專欄，被MBC、KBS、SBS、CBS、EBS、日本NHK等眾多電視節目特邀為溝通交流專家，著有《姜代理成為說服高手》《成功醫師們的治療技巧秘籍》等作品。
內容簡介
“人要具備根據不同對象靈活進行交流的能力”，在當今這個需要和形形色色的人打交道的社會。交流能力可以說是核心力量。這本《66種場合的說話術》介紹了如何洞察對方心理並找出應對之策，靈活進行交流的方法。無論遇到什麼人，都能幫助你進行順暢的交流。希望閱讀完這本書後，大家的自信心都能得到增強。
過完節在回家路上的夫妻爭吵、和喜歡拖延時間的人談生意、就自己不熟悉的話題進行交流等情況。相信大家都是遇到過的。這本書介紹了適合66種不同場合的交流方法。並且提供了詳細的解決方案。對於那些曾經在交流上存在問題的人。相信這本書會成為幫助他們成功進行交流的有力武器。
為了在商務交流中獲得認可，要擁有能在任何時間和場所、任何情形之下，都能夠靈活應對和交流的能力。《66種場合的說話術》運用很多實例來說明，如何才能掌握根據不同情形和對象靈活進行交流的能力。並且書里也包含著真正的交流大師進行溝通時套用的秘訣。本書由韓國李慧凡著，千太陽譯。
媒體評論
通過對話可以改變兩個人之間的關係。其中需要注意的是，在表達自身意思的同時，也一定要換位思考，才能理解為什麼對方會採取那樣的方式。
——多加斯·斯頓《對話的心理學》
目錄
第一部分 什麼場合說什麼話
第一章 各種聚會場合的實用說話術
能夠給他人留下深刻印象的自我介紹
參加葬禮和婚禮時，怎么表達出自己的真心
克服方言的最簡單、最有效的方法
面對自己不熟悉的話題時，如何積極參與其中
不傷和氣又能表達不同的意思
在任何場合都能活躍氣氛的方法
給人留下好印象的方法
打造有魅力的聲音
有條理且流利表達的方法
在退貨、換貨時，不傷和氣又能達到目的的方法
去政府部門，能夠受到辦公人員尊敬的方法
在醫院，能夠接受最有效診療的方法
在和對方進行商談並表達不滿的方法
初次見面時，給對方留個好印象的方法
能夠讓對方信賴的方法
第二章 職場攻心說話術
職場上成功的求助方法
不傷害感情又能激發對方動力的方法
面對不守承諾的對象
如何激勵悲觀和處於悲傷當中的人
充分表達感激之情的方法
出現語誤時的補救
如何張口索要借款
如何提出反對意見
公開演講克服緊張的方法
實現預期目的的開會方法
聚會時如何順利脫身的好方法
把陌生人變成朋友的方法
在聚會場所合適的交流方法
如何成為一位受職員尊敬的上司
能夠達到雙贏的協商
為了達到自己的目的去說服對方的方法
第三章 家庭成員間聰明的說話術
針對子女教育問題，夫妻之間意見不同時
媽媽和妻子關係不和時
在沒有實現對子女的承諾時
想在岳父岳母或婆婆家裡受到寵愛
在過完年回家的途中
在哄生氣的妻子時
親戚或者朋友提出無理要求之時
夫妻之間吵架時的要領
說服家庭成員統一意見的好方法
當不能恰當表達自己的心意時
利用手機、郵件和簡訊等進行交流時
過節時適合使用的交流方法
和媽媽進行良好溝通的方法
和處於青春期的子女之間的溝通
第二部分 說話要分清對象
第四章 和難纏對象的致勝說話術
與自己所持觀點不同的人交流
與持攻擊、否定態度的人交流
與自尊心較強的人交流
與年齡比自己小的上司交流
與變化無常的對象交流
與一貫堅持己見的對象交流
與喜歡誇張或者擅長撒謊的對象交流
與總是重複說話的對象交流
與比自己更有邏輯性、更有學識的人交流
與社會地位較高的人交流
與話太多或話太少的人交流
與比較特殊的人進行交流
與擔心和顧慮較多的人交流
第五章 針對對方特點，左右逢源的說話術
是視覺型還是聽覺型
針對不同血型的人的說話術
針對不同知識水準的人的說話術
語速、聲音和聲調的背後
讀人、識人才能掌握主動
九型人格說話術
DISC類型說話術
MBTI性格類型說話術
與存在性格障礙的人進行交流
