4R模式

4R模式是管理者激勵員工，是員工達到自己期望的工具，與4R行銷理論不同。

R1：Result

企業不是遊樂場，也不是學校。結果對於一個團隊來講是終極目標，在達到目標的過程中讓團隊得到鍛鍊成長。

警惕結果陷阱：

1. 好態度=好結果；

2. 沒錯誤=好結果，沒看到錯誤就認為沒錯誤，透明才能讓污漬暴露出來。

R2：Responsibility

這部分作者偷懶，直接引用了《影響力》裡面的“社會認同”部分，明確責任就是為了避免推卸責任。

讓員工學會做事的答案是：流程。

R3: Review

人都是有惰性或者有慣性的，人們不會做你希望的，但是會做你檢查的。

檢查的邏輯是：先小人、後君子。

R4: Reward

激勵，這是一個永恆的話題，用什麼來激勵，如何激勵。