事件經過
常州文化宮街區是當地最熱鬧的商業中心之一，昨天上午，正值清明小長假第二天，這裡人潮湧動，車水馬龍，10點30分左右，文化宮邊上的購物中心屋頂突然冒起了煙霧，不一會兒便濃煙四起，接著，購物中心裏面的人一個接一個往外走，邊走便喊：“失火了！”記者趕到現場時，消防人員已在現場滅火，購物中心的樓頂濃煙滾滾。
據另一位市民王先生講述，2014年4月6日上午，妻子收到簡訊：清明小長假，購物中心的童裝打折。王先生上午就陪妻子和女兒去逛逛，誰也沒想到會撞上火災。而且火災發生時，王先生正陪妻子和女兒在六樓購物，王先生說，當時妻子在看一雙價格在100多元的鞋子，而她則陪著女兒在購物中心的遊樂場所玩耍。“商場四樓發生火災，請大家按照工作人員指示火速離開。”商場廣播裡傳來廣播聲，過了兩分鐘後，商場工作人員開始疏散人群，指引大家走安全通道，緊接著，消防警鈴也響了。於是，王先生趕緊帶著女兒和妻子會合，並順著消防通道往下走。當時，購物中心的工作人員負責指引顧客走消防通道。
事故結果
現場疏散350多人，事故未造成人員傷亡。事故處理
2014年4月6日下午6點，記者再次來到購物中心時，商場大門貼著“因商場
常州消防部門對外發布一份事故說明稱，2014年4月6日上午10:30，常州消防指揮中心接到報警稱位於市中心的購物中心4樓起火，現場濃煙滾滾，消防部門到場後發現起火部位是四樓一男士服裝櫃檯，商場工作人員已經第一時間用廣播通知，並配合消防人員疏散人員350多人。經過多個消防中隊全力撲救，火勢被控制，經過清點各樓層人員，沒有發現人員傷亡情況。
市民意見
“火災發生時，大家都比較鎮定。”王先生說，商場工作人員一方面不停地引導顧客有序離開，另一方面也指揮顧客趕緊將停在樓下的汽車開走。王先生認為，火災比較小，沒有造成大的人員傷亡，與商場及時處置也有關，15分鐘左右，商場裡的工作人員全部被疏散到室外。採訪中，還有市民向揚子晚報記者表示，購物中心一般上午10點開門，當時人員還不算多，如果是下午的話，人會更多。如果那樣的話，現場不一定控制得如此平穩有序。
