烏魯木齊119指揮中心在10點13分接警後，迅速調集附近的烏魯木齊市消防二中隊到達現場救援。是次救援行動共調集9箇中隊、44台救援車輛以及170餘人到達現場，參與救援。救援人員採取兵分兩路，一路救援人員從樓內樓梯向上救人，一路採取雲梯登高的辦法救人。事發樓是位於烏魯木齊錢塘江路上的天寶商城。此樓底下一層至地上四層是賣飾品的商鋪，地上五層至二十三層是住宅樓。住戶陳殿龍告訴記者，雖然這是一棟住宅樓，但是樓內有許多單位的庫房和小型的辦公場所。
2011年4月18日新疆烏魯木齊錢塘江路上的住宅樓火災中，100多人被疏散，樓內被困20多人被營救出來，是次事故未造成人員傷亡。
烏魯木齊119指揮中心在10點13分接警後，迅速調集附近的烏魯木齊市消防二中隊到達現場救援。是次救援行動共調集9箇中隊、44台救援車輛以及170餘人到達現場，參與救援。救援人員採取兵分兩路，一路救援人員從樓內樓梯向上救人，一路採取雲梯登高的辦法救人。事發樓是位於烏魯木齊錢塘江路上的天寶商城。此樓底下一層至地上四層是賣飾品的商鋪，地上五層至二十三層是住宅樓。住戶陳殿龍告訴記者，雖然這是一棟住宅樓，但是樓內有許多單位的庫房和小型的辦公場所。