一、3U團隊含義
3U團隊中的3U指的是Upper-classconsumers、unsurpassedbrandteams、Ultimatetrendyproducts，U代表優質，內涵就是“唯優獨尊”，致力於用智慧和勤奮締造生活尚品，勉勵並服務於卓越人士。3U團隊分為3u品牌團隊和3U科研團隊。
二、3U品牌團隊
3U品牌團隊由策劃創意部、產品研發部、視覺設計部、B2C運營部、市場推广部、尚品團購部、售後服務部、生產製造部、品質管控部和物流配送部等部門組成。
策劃創意部：
主要負責：
創造性的最佳化企業資源；
進行市場調研，收集行業市場信息，研究行業發展動態，為企業高層決策提供戰略資料和信息；
協助企業高層設定遠景目標，並對遠景目標進行系統的階段性規劃；
制定各種規章制度和工作流程，規範企業員工行為；
塑造和傳播企業文化；
擬定銷售巨觀政策、行銷計畫，報批並監督實施；
開發、整合產品，制定價格和推廣方案，並對產品推廣進行跟蹤和檢討；
對產品生命周期、品牌建設、研究和管理；
對促銷費用和廣告費用使用的跟蹤、反饋及費用審核；
配合銷售達成行銷目標，提高企業效應；
提供企業公關活動策劃方案，報批並組織實施；
負責對銷售數據的分析、總結、歸檔、備案。
產品研發部：
主要負責：
根據公司總體戰略規劃及年度經營目標；
圍繞商品部制訂的產品計畫，制訂公司各產品的年度產品開發計畫；
對公司現有產品與市場部溝通，進行銷售跟蹤；
根據市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調整不理想因素，使產品適應市場需求，增加競爭力；
負責組織產品設計過程中的設計評審，技術驗證和技術確認；
負責相關技術、工藝檔案、標準樣品件的制定、審批、歸檔和保管；
建立健全技術檔案管理制度；
負責與設計開發有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。
視覺設計部：
主要負責：
分析策劃需求，充分理解策劃意圖，設計和創作項目平面方案，確保設計作品高速優質完成；
負責各類行銷活動布局的平面設計，以及海報、樣本、畫冊、POP等宣傳資料的設計；
負責各類公關活動舞台背景、賣場等項目的平面設計以及海報、樣本、畫冊的設計；
負責與印刷廠、製作商充分接洽，確保設計方案的準確實施；
負責公司辦公場所及新開業門店的賣場布局平面設計；
負責匯總行銷活動賣場布局以及宣傳資料的設計方案，並存檔；
負責結合每次行銷活動的經營數據分析當期設計方案的優缺點，完成分析報告，並實現預期效果.
負責公司市場部企劃文案、公司網站、廣告及電子雜誌等的平面設計。
B2C運營部：
主要負責：
嚴格遵守公司各項規定，在公司統一規劃下帶領本部門員工開拓電子商務商機，力爭電子商務部成為公司核心利潤來源之一；關注中國電子商務的發展形式，充分利用各大電子商務平台開展網路行銷；
負責電子商務部的整體發展規劃、各大平台商鋪的運營及推廣；
負責對電子商務部新入職員工的職前培訓、指導。負責電子商務部的日常工作管理。負責協調與公司其他部門的工作關係，確保本部門工作的順利進行；
與客戶線上溝通，高質量地完成產品銷售，定期維護老客戶增強客戶的回頭率；
妥善處理售後服務事宜，店鋪日常管理包括產品及時上架等，網上市場行情調查並及時反饋等；
負責電子商務部產品圖片設計、上傳新產品等。
市場推广部：
主要負責：
運營搜尋引擎到網站的自然流量，規劃網站seo架構，提升網站在各大搜尋引擎的排名；
從事網路行銷研究、分析與服務工作，評估關鍵字、編寫網頁seo元素最佳化方案並負責實施，結合網站數據分析，對最佳化策略進行調整；
負責公司sem（搜尋引擎行銷）相關工作，負責百度、谷歌等競價賬戶的維護和管理，最佳化競價賬戶，提升競價效果；
對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換，或戰略合作聯盟，增加網站的流量和知名度；
制定網站總體及階段性推廣計畫，運用各種推廣方式完成階段性推廣工作，負責網站註冊用戶數、pv、pr、訪問量、品牌等綜合指標的提升；
配合各部門，對公司業務有滲透理解，促進銷售量的提升。
尚品團購部：
主要負責：
負責網站線下商品銷售計畫的規劃、制定和實施；
負責“專利家紡”購物卡的規劃、設計、印製以及銷售策略和計畫制定和實施；
負責制定商品團購的業績統計和評估模式，制定團購銷售的獎勵機制和制度；
負責與商品部和市場部配合，制定和實施商品網上團購的計畫和實施方案；
負責完成本年度線下銷售指標。
售後服務部：
主要負責：
嚴格服從行銷部的統一指揮，執行其工作指令，一切行為向行銷部負責；
嚴格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權力，杜絕一切越權事件的發生；
負責公司產品的售後服務工作；
負責對客戶上門訪問和信訪工作；
負責客戶對投訴接待工作；
負責對客戶檔案資料的管理工作；
負責客戶投訴事件的處理工作；
協助做好對維修人員職業道德教育；
完成臨時交辦的其他工作。
生產製造部：
主要負責：
結合公司落貨目標和生產實際，為生產經理或決策層提供生產規劃方面的建議、方案；
對車間的生產環節進行計畫、組織、控制；
負責下屬職員的培訓、考核、指導；
代表本組別處理協調好與決策層或其它部門的關係；
計算核定公司生產能力，確定生產任務，妥善安排契約的生產進度計畫，從時間上保證生產指標的實現並需保證公司的生產秩序和工作秩序的穩定。根據組員的各部門生產分析進行綜合平衡；
測算公司設務、生產場地、生產面積對生產任務的保證程度；
測算勞動力的工種、等級、數量、勞動生產率水平與生產任務的適應程度；
原料、外發、工具等的供應數量、質量、供應時間對車間生產任務的保證程度，以及生產任務同材料消耗水平的適應程度；
測算設計、工藝、工藝裝備、設備維修、技術措施等與生產任務的適應程度。
品質管控部：
主要負責：
負責組織制訂/修訂原料、輔料的驗收標準、成品檢驗標準；
制訂/修訂生產過程各工序有關的製程管控檔案和各工序質量指標，將各工序參數儘可能量化；
負責QC攻關項目的管理，進行策劃和申報QC攻關項目；
負責處理客戶質量投訴，包括滿意度調查、產品使用追蹤、客戶退貨確認、等級和統計匯總；
負責測試中心的籌備與組建，包括產品檢驗及理化試驗流程、儀器的配置，器量器具的管理；
定期召開質量大會，撰寫質量會議紀要，並監督會議決議內容的執行；
組織編寫月度質量分析報告，對生產工作提出改進建議；
對供應商進行質量指導與管理。
物流配送部：
主要負責：
負責中國區產品的配送工作；
做好市場調研工作，了解市場動態；
負責中國區零售終端與行銷網路建設；
接聽銷售預約電話並記錄；
服務周到，禮貌待客，樹立公司形象；
負責配送產品貨款的回籠；
負責中國區產品管理規定的宣傳工作；
負責配送車輛的安全、保養及維修工作；
認真完成公司交給的其他各項任務。
三、3U科研團隊
3U科研團隊成立
公元2001年底，Brain先生憑藉多年對睡眠科學的研究，對世界上現有的睡眠保溫wadding的不足，成立了科研小組，並命名為“3U棉科技中心”。圍繞人體所需的柔、溫、濕以及舒適度，同時從wadding所需的吸濕性、保濕性、排濕性、抗靜電、防蟎蟲、懸垂性、抗拉性（延長使用壽命）等方面進行研究。
調研與開發
2002至2003年間，3U棉科技中心對睡眠科學、人體保健、中西方養生睡眠文化進行了全面地梳理。對保溫纖維材料物理分析與解剖，準確針對人體睡眠所需，研製配料與配方，並逐步形成解決方案。
實驗中遇困
2004年與2005年的前25周，3U棉科技團隊在吸濕與排濕、懸垂（貼身）與蓬鬆（排氣），抗拉與柔軟，不同季節溫濕度下的手感舒適度，以及不同材質保暖纖維融合的低碳環保性等多種矛盾體系中遇到極其難以平衡的困難。500天近5000個小時裡徘徊不前。Brain先生率成員休假旅行長達12周……
堅韌中突破
2006年初，研發團隊重整旗鼓，開始以全新的面貌投入工作，並成立了設備研發組。歷經近百次的試驗和調整，一步一步地挖掘問題，解決困難，研發得以向前推進。2007年底，3U棉初試成功！
體驗中完善
50個成功家庭，歷經春秋、冬季以及空調狀態下的體驗。在濕度不一的情況下，臨床試用。近200條意見，使3U棉配方更趨完善。
3U棉誕生
2010年第30周3U棉正式誕生！
