筆記本廠商宏碁放出訊息,將會聯合歐洲的運營商推0元筆記本電腦,該訊息一經傳開即刻引起業界的軒然大波。 業內有人士於是專門分析了宏碁推0元筆記本的構想,0元這個概念,必將給本來就混戰不堪的筆記本市場帶來更多謎團, 免費盈利模式在其他行業里已經獲得了成功,筆記本行業是否也可以實現呢?
提出
筆記本廠商宏碁將聯合歐洲的運營商推0元筆記本電腦,該訊息一經傳開即刻引起業界的軒然大波。人們驚訝的不是筆記本市場的競爭狀況,但0元筆記本的概念之前在業界也沒有人提起過,而宏碁,這個在筆記本業界深有影響力的廠家提出這樣的概念勢必會引起軒然大波,在筆記本發展的歷程中諸如這樣引起整個業界震動的新聞確實是少之又少,那么作為宏碁的歷程來說,推0元筆記本是基於什麼樣的出發點呢?業內有人士於是專門分析了宏碁推0元筆記本的構想,無論宏碁在筆記本市場上有多大的影響力,但0元這個概念,必將給本來就混戰不堪的筆記本市場帶來更多謎團,而宏碁也將成為這個領域裡第一個吃螃蟹的人,而至於宏碁這個第一個吃螃蟹的人能不能吃到美味可口的螃蟹,下面我們將從0元的筆記本電腦看宏碁的市場發展。
其實在別的領域像這樣實行“免費策略”的方式的領域也有很多,其中最典型的就數網路遊戲這個行業了,網路遊戲發展到今天,其獨特而新穎、更適合時代發展所需要的“免費盈利模式”發展到今天已經得到了市場的認可,而現在的筆記本免費策略或多或少受到了這方面的影響,而硬體產品和軟體產品又有著本質的區別,那么在常人看來,硬體免費幾乎不可能的事實將如何在這個市場上立足?或許宏碁的這個概念將給予市場最好的詮釋。在硬體產品市場上,如果宏碁的這個模式成功,那么是不是以後的硬體產品都將更新現在的傳統盈利模式,至於宏碁在這個領域裡的嘗試是否能得到成功,我們將在下面對宏碁的策略和宏碁將要面對的問題作簡要分析。
免費盈利模式在其他行業里已經獲得了成功,其他的一些行業也在適用著免費盈利模式並且得到了很好的發展,筆記本行業因為涉及到硬體的成本製造,所以在這個行業里的盈利模式如果要得到良性的發展的話,那么就對廠家是要求更高,至少較之軟體行業的免費模式需要廠家投入更多的策略,包括更多的市場策略、行銷管理等,而如果一個筆記本廠家如果要在這條路上開拓新的天地,那么其壓力也是可想而知。如果開拓這個行業的宏碁得到成功的話,那么對於以後的筆記本免費的盈利模式具有重要的意義,在這樣的情況下,筆記本免費盈利模式的時代才真正有可能到來。但在現在的筆記本市場上,如果要實現這個狀況,則還有很長的一段路程要走。
解密
一、免費的戰略,免費的心理作用促進消費者和產品的距離
對於消費者來說,“免費”這兩個字眼無疑是最大的吸引力,無論是基於什麼樣的目的,但凡免費都能給予消費者實實在在的體驗,因而免費也就成了廠商與消費者溝通的一種方式,這期間廠商通過付出一定的成本代價就能贏得消費者的選擇,對於廠商來說利用這樣的模式能得到更多消費者的認可,這無疑是非常合適不過的一種模式了。但是免費策略對於有實力的廠家來說當然無可厚非,這樣的廠家在選擇免費策略的時候更多的要考慮消費者的使用需求,只有在提供消費者真切使用需求的前提下才能使這樣的模式發揮最大的效果,因而,免費模式是一個有效的方法,但也需要廠家的充足把握。
免費模式直接要求廠家需要付出一定的成本,因此在市場上採用免費盈利模式需要廠家有長遠的目光。有長遠的目光的廠家一般會將利潤獲得放在最後,對於這樣的廠家來說其更注重的是結果,而沒有實力的廠家在意的是過程,如果對於免費策略方式不能提供保障的廠家來說,半途而廢的免費策略不僅帶不來其預期的效果,反而會使得廠家在陪了產品又沒有贏得顧客這樣的尷尬局面,所以免費策略對於廠家來說也是衡量一個廠家在市場上的決心,如果決心不足或是沒有完全的決心,那么這樣的策略對於這樣的廠家來說最好三思而後行。在市場上,找準自己的模式是至關重要的,可能免費策略在某種程度上吸引消費者的目光的確比其他模式更有效,但是對於廠家來說卻有著一定的要求,因此在免費策略這條路上,真正的廠商如果想要有更大的發展,就必須有充實的後背力量作為準備,這是對廠家的最基本要求,否則正如剛才說的,如果又提供不了足量的後背力量而弄得半途而廢,那么對廠家的影響才是巨大的。
宏碁筆記本即將開始的免費策略也必須得依循這樣的思路,如果沒有強大的硬體產品作為後背補充,那么對於這樣的後果是顯而易見的,只有在保證充足的後背力量的時候,才能使得自身的產品有更多保障。一般來說,免費策略的時間可以不是很長,但是免費策略的數量卻有很大的要求,因此廠家在實行免費策略的時候,充足的後背力量是必須的。在這樣的基礎上,免費策略因為能給消費者帶來切實的感受,從而拉近了消費者和商家的距離,對於廠家以後在市場上的其他行為奠定了良好的基礎,因此,免費策略的成功運用,其帶來的可觀效果也是顯而易見的。
二、免費的時代,從需求創造的開始而發展
免費策略是商家無償提供給消費者試用、使用產品等的行為模式,免費策略的最大好處是能直接讓消費者體驗到產品的功能,這對於廠家植根產品品牌具有良好的效果,一般消費者在通過免費體驗到產品品質的時候,都會將該產品品牌植根於頭腦中,在以後的消費行為中,也以這些印跡作為消費行為的主導對象,所以,讓消費者真正體驗到產品的實用功能對於廠家來說具有深遠的戰略意義。從消費者的心理來說,首先是免費的策略吸引了消費者,其次是產品的屬性迎合了消費者的心愿,因而這樣的產品體驗帶給消費者的感受是不一樣的,所以對於商家來說,選用免費策略必須要從消費者的需求出發,致力於真心實意給消費者實在的享受,這對於消費者以後成為該產品的忠實顧客能起到意想不到的效果。
從消費者的需求出發,廠家為消費者提供最適合消費者需求的產品,表現了廠家的用心和對消費者的關注,這就無形之中讓消費者對該廠家提供的該種行為有了一種比較難忘的記憶,在社會生活中,這種對廠家留下的美好記憶很容易轉化成消費者的購買動機,只要廠家的產品在市場上具有可靠的質量保證,那么消費者很容易將購買動機付諸於實踐活動,從而保持下來,就這樣消費者就成了廠家的忠實顧客。在這裡說到的為消費者提供需求的產品,表現了廠家的用心,也為消費者提供了切實的需要,在這樣的基礎上,消費者的需要得到滿足,從而對該廠家的產品產生一定的好感,廠商基於這樣的方式上建立消費者認知度得到實現的策略,大力發展具有市場潛力的產品,從而取得市場的成功。
免費筆記本的趨勢也正是基於這樣的消費需求,如果包括宏碁在內的廠商從基於消費者的需求出發而推出這樣的產品,那么對於消費者來說,這樣的產品適合消費者使用,即使廠商有其他的使用要求消費者也是很容易理解的。在市場上,廠商要占據的除了市場還有消費者的心,當消費者能從廠商的活動得到實惠的時候,也正是廠商在以後的道路中有更大發展的時候,當廠商有了產品的需求方向的時候,也正是筆記本廠商有了市場目標的時候。
三、全民免費是否到來,免費如何盈利
上面說了免費時代到來對廠商和消費者的影響關係,但是任何一家筆記本廠商存在的目的都是唯一的,只要筆記本廠商不是公益,那么其存在的意義就再於追逐利潤,也正因為有了利潤的驅使,才使得筆記本市場上的筆記本廠商有了千軍萬馬的市場廝殺,因此,對於筆記本廠商來說其生產筆記本的目的在於獲得利潤,那么其推出0元筆記本就真的是當“消費者為上帝”而全心全意為人民服務?答案當然是否定的,假若真的有包括宏碁在內的筆記本廠商推0元筆記本,那么0元方案只能說是其發展戰略中的一個策略,因為某些時候,免費也是一種策略,免費也是一種行銷 。
這裡就不得不說到盈利,筆者推測假若有廠商推0元筆記本,以網上傳聞的宏碁首開此先河為例,其盈利方式大概以下幾種:
1)、和電信營運商合作。這點正是網上傳聞的宏碁推0元筆記本的主要方式,在中國,每年的運營商均要花費大量的費用在網路普及上,而如果網路運營商和硬體廠商結合的話將會是一個完美的結合,網路運營商將每年花費的費用補給給硬體廠商,從而硬體廠商提供的硬體產品隨著網路運營商提供給消費者,這樣的方式無疑是比較有保障的方式,無論是對於筆記本廠商或是網路運營商來說都是一個不錯的選擇,這樣的好處不僅僅帶給了消費者實實在在的享受,更使得廠商自己的產品推廣得到了強有力的拓展。
2)、附帶其他品牌介紹。其實這句話有點牽強,通俗一點的就是捆綁其他產品,從中筆記本廠商從中收取捆綁廠商的分紅費用。這和軟體安裝方法所採取的方式有很大的共同點,很多免費軟體在發布的時候都會捆綁其他非本軟體作者開發的軟體,這樣隨著用戶的下載量增多,作者雖然提供的是免費軟體,但作者從捆綁軟體處得到了分紅,而在筆記本領域,筆記本廠商可以隨著筆記本附帶其他增值產品,從而達到盈利的目的。
3)、提供更多增值服務。廠商主推的0元筆記本必然會受到消費者的追捧,而這其中消費者往往會重視產品的整體品質,根據人的慣性思維,這個時候的消費者對於產品的其他功能關注較少,所以如果廠商能在產品發布到市場之時做好這方面的工作,也將給自己帶來一定的收入,不過需要注意的是,這樣的盈利模式顯得過於故意,如果廠商自己把握不好的話也會給廠商自己帶來相應的負作用 。
對於0元筆記本的概念相信很多人都會感到震驚,而其中廠商如何賺錢都成了大家異常關注的話題,那么0元筆記本要在市場上實現盈利需要做好哪些方面的工作呢?對於市場的需要是無止境的,廠商如果要在市場上嘗試這樣的方式,必要的前提條件之一就是要有精確的市場把握。上面筆者大概的列舉了些許看法,當然市場上能成功引用的更多方法還期待筆記本廠商自己去研發,這裡權當一個參考。在筆記本業界的關注中,誰將把握好這塊土地誰將會是受益者。
四、弊端同樣需重視,免費時代有距離
俗話說天上不會掉餡餅下來,但如今隨著生活水平的提高和市場機制的變化,產品免費化的時代正一步步向我們走來,這期間出現的各種讓人眼花繚亂的方式很容易讓人迷失,在免費時代開始向我們走近的今天,是否一切就是順理成章的呢?答案同樣也是否定的。免費時代能催熟很大一部分產品的品牌化道路,但也同樣對各種品牌作出了全面的要求,任何事物在發展中有其多方面的特徵,而清楚的查看到其存在的多方面因素才能為最終的打算做基礎。
網路遊戲中很好的列子也是免費運營模式,但網路遊戲和硬體免費的要求不同,但他們之間又有很多相同的地方,至於0元筆記本時代的到來,廠家或是消費者都得關注多方面的問題,從而才能使這一獨具風格的模式趨向於成功,但在這樣的基礎上,0元筆記本仍然還有很長的一段路程要走,至少在現在的市場上要達到普及還為時過早,只有等時機成熟之後才能保證0元筆記本的首次行具有可行性的行動方向。另外,這其中首開先河的廠商也需要具備一個新開創領域的條件。
0元筆記本在未來的發展過程中可能會成為個人移動產品使用的大概方向,但因為筆記本不等同於其他產品,造價大、回收利潤和產品成品不能成正比的時候,也將是其不能全面展開的主要原因,而這期間廠商的盈利模式才是決定其能否在市場上生存的砝碼,如果廠家具備獨立開拓這樣的局面的條件,那么0元筆記本的發展可能會給業界帶來一個全新的春天,但現在的市場如果要開拓這樣的局面,似乎現在還沒有十分符合這樣的條件的廠商。不過可以相信的是,隨著生產成本的降低,相信這一天距離大眾的生活不會那么遙遠,當市場的消費需求達到一個全新的程度的時候,0元筆記本的時代可能就真正到來。
免費的時代,我們需要冷靜
和任何新鮮的事物一樣,如果筆記本真的達到0元時代的話,那么從今以後的移動市場將會有一個翻天覆地的改變,特別是當拋開了決定筆記本生存命運的價格來說,其對於消費者的生活、學習、娛樂、辦公等方面均會創造更多的可能,但其帶來的後果也不能小看。0元筆記本的時代,更多的是讓人看到未來筆記本發展的一種趨勢,如今的筆記本市場已經隱隱能感覺到這樣的趨勢,那么相信在不久遠的將來這一全新的模式將會出現在市場上。
但至於消費者的消費需求,我們仍然要持冷靜的態度,0元筆記本的誕生是一個破天荒的現象,在市場時機還沒有到達之時則會引起更多的驚訝,而如果有廠商採用筆者上面上的盈利模式的話,那么,如何調配消費者手中的產品又成了問題,另外,如果0元筆記本的市場沒有合理規劃好並且過早到來的話,因為市場的接納程度和消費者的反映程度有限,屆時對筆記本市場造成一定的衝突是不可避免的,因而我們期望這一天能早日到來,能在消費者嚴重健全地走來。而這樣的方式,也必將在筆記本發展歷史、市場行銷管理科學上留下重要的一筆!
前景
根據英特爾的預計,2011年全球筆記本出貨量為5000萬台,低價筆記本將成為拉動出貨的主要力量。筆記本全球出貨量在2010年將跨越2億台大關,保有量的提升將影響用戶的使用習慣,人們將從台式機的定點計算逐漸適應筆記本的移動計算,而低價筆記本的低功耗、便攜性、無線上網等特點,為電信商和筆記本廠商合作提供了前提條件。
另一方面,技術的發展也支持這種趨勢,英特爾新一代多核產品Nehalem處理器以及低價筆記本電腦處理器Atom是本次IDF的技術發布重點,Atom用於MID、Netbook,突顯英特爾對低價計算機及可攜式上網裝置市場的重視。英特爾將在本次IDF發表新款Atom 處理器,宣布對MID和Netbook的支持。
筆記本廠商如果採用這種銷售模式,將帶來巨大影響。一方面,筆記本廠商能夠迅速利用這種“0元本本”銷售模式,普及自己的產品,提升自己的市場份額。想一想,在中國,0元的筆記本電腦,誰不會動心?何況現在中國網民數量正在處於高速上升期,利用上網費用賺回一台筆記本,豈不是一件占便宜的事情。另一方面,電信運營商也能夠獲得大量的上網用戶,從而增加自己的利潤。對於中國的電信運營商來說,重組之後正需要擴大市場,無論中國移動、中國電信還是中國聯通,都可以與華碩、宏碁這樣的電腦廠商合作,從筆記本上面榨出大量網際網路增值的利潤。由此可見,一旦“0元筆記本”進入中國,絕對有戲。
注定只是非主流
兩家筆記本廠商在歐洲與運營商合作出現“0元筆記本”的銷售方式的訊息在網上引發熱議,竟然有評論說“一旦‘0元方案’成真,整個筆記本市場將由華碩和宏碁合計拿下九成市場占有率,其他PC廠商恐怕要被迫走上殺價清庫存之路……”。
這樣的說法實在荒謬,難道全球90%的用戶都只需要Eee PC這類功能相對簡單的NetBook,那Intel和AMD還費勁地不斷研發新一代的移動平台乾什麼?10%的市場份額搞不好連研發費用都賺不回來。
“0元筆記本”行銷方式並不是沿街免費派送筆記本,只是電腦廠商與運營商的一種合作銷售。
“0元方案”,小型筆記本不是第一個提出的,也不會是最後一個。移動、聯通早就有了捆綁資費的“0元購機”,電信、網通也推了捆綁上網資費的品牌機和筆記本好長一段時間了,怎么就沒見移動、聯通的“免費手機”,電信、網通的“免費品牌機和筆記本”占據90%的市場份額?何況這類“免費設備”的從低端到高端都有,產品線遠比Eee PC和Aspire One豐富。
此前,我們從產品介紹上就已了解到Eee PC這類功能相對簡單的NetBook本來就是定位於用戶的第二台甚至第三台筆記本的,但中國大陸還遠沒有到筆記本普及的程度。目前的消費者更多的還處在選購第一台筆記本的階段,還是更多地在追求性能和功能,而“0元方案”的小型筆記本性能相對較低,捆綁方案也並不是免費的餡餅,畢竟無線網路運營商並不是做慈善事業的。現在還不清楚捆綁的總資費是否會比單獨購買小型筆記本和無線網路方案價格低,對經常上網和偶爾上網的人群也許吸引力不同。
其實這種所謂的“0元方案”不過是一種新的行銷手段,和IT賣場、3C渠道並存的另一種捆綁了無線網路,由無線網路運營商來進行推廣的行銷方案。從市場來說,這類捆綁方案確實能滿足一部分人的需求,我們也樂於見到這樣行銷方式出現,不管它能否成功。但是要看到,這類捆綁方案是和無線網路的普及密切相關的,而中國大陸目前還不具備普及的無線網路,零元購本本要想在中國鋪開,還有相當長的一段路要走。
對消費者來說,如果生活在北京、上海、廣州這樣無線網路覆蓋較廣的城市,或者經常出差,又正好需要一台新筆記本電腦,看到運營商送筆記本的促銷廣告,從買兩樣東西變成只買一個服務,從省事的角度考慮,很可能選擇0元筆記本。另一方面,用戶對別人送本本的期待還是有清醒認識的。一位網友在電腦報的論壇說夫妻兩個人爭一台筆記本,期待有人送一台2000元的筆記本,得到網友的回覆沒有一個認為可能,還是這位網友出來澄清,“想啊,送……,就是買。”
從0元筆記本的產品定位,到用戶的消費心理,從電信設施的建設程度,到筆記本新品的不斷湧現,種種原因也就決定了在短期內“0元方案”不可能改寫筆記本電腦市場,套用一句流行的話來說,注定只是非主流。0元筆記本只能做為一種行銷方式存在,而把它做為一種商業模式那是不正常的,也是不可能存在的。因為筆記本跟本不能和網路遊戲相比,這兩者之間跟本就沒有可比性,筆記本是硬體,是需要白花花的銀子投入的,而網路遊戲就完全不一樣。因此0元筆記本,歸根結底只是宏碁的一種行銷炒作事件。
捆綁銷售
宏碁推0元筆記本計畫
有渠道人士透露,由於英特爾迅馳凌動處理器(Atom)6、7月缺貨,宏碁目前Aspire One系列還沒有直接跟進,一旦8月中旬英特爾產能放量後,Atom的缺貨壓力將得以緩解,公司也將與多家電信運營商談判捆綁合作問題,價格甚至也要降至0元。
惠普與中國電信合作搞捆綁銷售
惠普一直跟國內的電信運營商有合作關係,不過形式跟華碩宏碁的有所不同,惠普的優惠策略一般是:免費的中心以電信提供的網路為主。也就是夠買某些筆記本和品牌機,可以獲得1年或者2年的上網套餐,以此來吸引大家的注意力。
華碩與日本歐洲電信捆綁銷售0元筆記本
據悉,華碩目前達成合作的電信運營商,包括歐洲T-Mobile、TNT以及日本NTT docomo、E-Mobile。其中,華碩與E-Mobile推出的方案,需要將用戶捆綁2年,後者只需繳付大約7元人民幣,便可取得Eee PC 701產品。該公司還計畫在歐洲推出0或1歐元(約合10.2元人民幣)方案。
聯想國內扛起學生筆記本大旗
面對越來越激烈的筆記本市場,還有國內對低價Thinkpad筆記本的需求,聯想結合香港學生機器的成功,在國內也推出了學生機器,而且不過目前主要產品還是以聯想本身的產品為主,算上之前開放的ThinkPad學生機器,看來這種全新的以學生為群體的行銷會有不錯的效果,打的未來戰。