品牌簡介
黛富妮 源於歐洲名師設計理念,由國際影星關之琳小姐完美代言的知名家紡,品牌價值高達10.3億元,是國內最具市場競爭力的家紡品牌之一。公司旗下輻射全國600多家專賣網點,以嚴格的企業管理和追求卓越的企業精神,運營業績屢創新高,營業版圖逐年擴大,成就為東帝興集團下屬的核心企業之典範。
隨著業務需求的不斷拓展,原有廠房已不敷使用,遂於2005年買下廣東省佛山市南海區西樵工業園區100畝土地,一期工程於2006年建構完成,同年8月遷入啟用,現今的黛富妮已是一家集研發、設計、生產、品牌、銷售、通路、貿易為一體的知名企業,並與國際知名大廠項目合作,積極拓展國際市場。
為考慮業務區域均衡,服務成本及物流通暢,2007年公司在江蘇南通購地50畝,為二廠建構定案,預計2009年底投產運轉。屆時床墊、飾鑽及第二品牌的加入,將使公司產品結構更為完整,市場範圍更加擴大。
營運發展是企業的目標,責任與榮譽更是企業的根本。黛富妮公司先後通過ISO9001、ISO14001認證及獲頒台灣金字招牌獎、顧客滿意金質獎、廣東著名商標、中國馳名商標、廣東省名牌產品等殊榮。多年來黛富妮公司透過各種渠道與方式參與社會公益事業,累積捐獻物資與現金已達數百萬元人民幣。
“路選對了,再遠都會達到目標!”這是集團領導人訂下的精神指標,黛富妮人為此目標付出心力、感情、時間與生命,未來公司也將秉持此一理念,將建設的路開得更寬、更廣。
品牌口號
品牌口號:一被子的愛一輩子幸福
Daphne黛富妮在此宣示一被子的愛是來自全體同仁夥伴對床品事業的熱愛升華為消費者營造一輩子的幸福的理想而努力不懈。
Daphne黛富妮從今而後將不只是生產販賣床品的企業,而是生產愛,傳播幸福感受的企業。
Daphne黛富妮期許全新的月桂女神標誌將展現企全新面貌將為品牌精神文化點燃熊熊的愛火,溫暖每一個渴望幸福的心。
品牌代言
2006年,是黛富妮人輝煌的一年。6月,黛富妮簽約“東方麗人”關之琳小姐,同時全新的視覺形象系統(VI)在全國500家專賣店粲然盛開。關之琳溫婉典雅、成熟高貴的氣質與品牌文化的氛圍達到了微妙的共通共融,而關之琳傳神的演繹:“黛富妮,帶給你一輩子的愛,一被子的幸福”更成了消費者記憶中的經典。
經營理念
“人人有愛心,世界都溫馨”——黛富妮的文化源於“愛”。黛富妮公司期待由品牌精神文化點燃的熊熊愛火能溫暖每一個渴望幸福的心。
黛富妮全體人員創造“愛”。公司全體員工宣誓:努力不懈的把對床品事業的熱愛升華為消費者營造一輩子的幸福。
黛富妮企業奉獻“愛”。時刻不忘回饋社會,懷著最高的熱誠參與公益事業是黛富妮人樂此不疲的使命。
基本理念
企業基本宗旨:為消費大眾提供安全、健康與舒適的居家生活環境
職業道德形象:為加盟夥伴創造利潤及事業機會
員工價值理念:為集團拓展事業版圖以集團之理念及事業目標為遠景並和集團結合為共同生命體
企業責任:為員工提供一個安全工作環境及學習成長環境與生活環境
品質理念
品質政策:優質產品,完美服務,顧客滿意,是黛富妮公司永遠的承諾
質量情況
黛富妮公司於1999年取得台灣SGS公司的ISO9002質量體系認證,自質量體系實施後,公司每部門、每一環節均能徹實執行質量體系中每項規定。每次認證機構評審時,均得到認證公司的一致贊
許。於2001年公司在ISO9002基礎上,應ISO組織的要求,取得ISO9001:2000版質量體系認證,使質量體系更進一步得到完善與提高。為確保質量管理體系有效運作,公司品保部每年進行多次的內部審核,及時發現不符合項,並要求責任部門在限定期限內完成整改。品保部並對不符合事項進行改善成效的跟進。在日常工作中,品保部於每周舉行一次品質會議,將每周發生品質問題於品質會議中提出,並要求相關的責任部門在限期內提交改善對策並改善,品保部亦安排專人跟進問題點是否得以及時的改善。公司一直秉持“優質產品”、“完美服務”、“顧客滿意”的承諾,並向“零缺點”的目標而邁進,各部門已做到不斷向員工宣導正確的品質觀念,全體員工能自覺實施自檢,全員均為檢驗員。各階層主管自行監督各員工的操作是否依品質要求而實施,產品品質得到有力保障。公司除全力推行ISO9001質量體系與ISO14001環境管理體系外,並同時推行7S活動,使質量體系運行更趨於完美。
主要產品
公司秉持環保與人性化的設計主流思想,黛富妮將“時尚”、“健康”、“實用”三大要素完美地融入產品之中,形成了精品、婚慶、家居、摩登、兒童、枕芯、被芯、周邊產品等八大系列,上萬個規格品種。公司研發部門根據市場的需求進行新產品的設計與開發,每季度均推出新品種,使公司在市場的占有率不斷提高。例如:2007年以“愛花舞”為主題的“風”、“雅”、“頌”三組產品,因其清新亮麗的設計、優雅高貴的圖案、並採用高密度的提花布料、及優質的品質,產品推出市場,則受到極高的好評,並創下2007年度銷售高峰。
經營狀況
黛富妮公司一直堅守“優質產品”、“完美服務”、“顧客滿意”的宗旨,贏得廣大消費者的認同,為配合公司的不斷發展,生產規模不斷壯大,公司於2007年引進“ERP”系統,使整個生產
流程更順暢、更便利。2007年黛富妮公司年產量達479萬件,產值達73600萬元,銷售量達468萬件,銷售總額達64600萬元。出口量達97.35萬件,出口額達570.13萬美元。且每年保持30%的增長勢頭,2007年黛富妮公司在市場占有率達26%,雄居業界的前列。集團還通過成立總管理服務處大力推行品質考核制度,加強各事業的相互監督與自我監督,使各事業體品質保證體系有效運行得以有力保障。為迎合市場發展趨勢,黛富妮公司在江蘇南通再度建造分廠,第二品牌“艾柏雅居”應運而生。2008年公司亦正籌備床墊的銷售,形成多元化、一體化的銷售網,為消費者提供一條龍服務。為更好直接地服務顧客,公司已分別於佛山市、深圳特區、廣州市、南昌市、濟南市、福州市、廈門市等一級城市設立分公司,未來兩年黛富妮將實現融資上市,繼而于海外設立多個外貿事業處,達成“立足中國”、“放眼世界”的願景。
售後服務
公司為兌現“完美服務”、“顧客滿意”的承諾,專門成立售後服務小組,以最快速的時效處理顧客訴求,一般性的訴求要求當天內處理完畢,難度較大的訴求要求在三天內處理完畢。訴求處理完畢後,由專人了解顧客對處理方案之滿意度,以此作為公司改善資訊的來源。公司除訴求滿意度的調查外,並定期以每季度對顧客進行滿意度調查,調查項目包括:品質、價格、服務、交期、產品創新等,業務部將調查結果進行匯總,並列出顧客對公司不滿意的項目,由業務部召集相關的部門召開分析檢討會,決定改善對策並根據決策要求相關責任部門徹實改善,品保部對每個改善項目作跟進確認,直至問題點得以改善,務求達成“顧客滿意”。
社會榮譽
1997年黛富妮家飾公司正式成立,導入第一代CIS識別系統(雙“D”LOGO)。
1999年通過ISO9002國際質量體系認證。
2002年獲得“台灣金字招牌獎”、“台灣顧客滿意度金質獎”。
2001年通過ISO9001:2000國際質量體系認證,並全面推行7S管理。
2004年獲得“廣東省實施卓越績效模式先進企業”、“中國市場產品質量過硬”、“消費者公認十佳知名品牌”稱號;
2005年被評為“廣東省用戶滿意產品”、“廣東省用戶滿意服務”、“廣東省用戶滿意企業”;同年公司導入第二代CIS新形象,品牌新形象全面升級。
2005年被評為中國廣州國際家紡布藝展“華嶺杯”優秀新產品獎。
2006年黛富妮公司獲得“廣東省十大床上用品品牌”。
2007年3月經廣東省著名商標認定委員會認定,“黛富妮”商標為“廣東省著名商標”。
2007年3月黛富妮公司獲得中國紡織品商業協會頒發的“2006年消費者喜愛的家居及飯店用紡織品”家用紡織品類:最佳花色設計金獎。
2007年經知名無形資產評估機構北京中金浩資產評估專家論證,審定“黛富妮”品牌價值為10.3億元。
2007年3月參加第89屆中國針棉織品家紡展,黛富妮公司作品“巴黎春天”被評為“最佳花色設計金獎”。
2007年8月在深圳國際家紡布藝展頒獎典禮上,黛富妮公司作品“愛花舞•雅”被評為“布藝中國•最佳配套設計獎”。
2007年10月黛富妮公司通過ISO14001國際環境管理體系認證。2008年3月黛富妮公司獲得“中國馳名商標”稱號。
2008年4月黛富妮公司通過廣東省質量技術監督局評審,獲得“計量保證體系確認合格證書”。
2008年10月黛富妮公司獲得“廣東省名牌產品”。
安全承諾
黛富妮公司為確保產品質量安全,從原/輔料進料及各生產製程均實施應有的管控。公司對每批購入布料、輔料均要求供應商提供相關安全性的檢測報告,對布料甲醛、PH值、偶氮等含量是否超出家安全技術規範(GB18401-2003)進行嚴格審定。公司並定期每季度選送大批量的成品到政府部門質檢中心對安全性能的再作檢測。10年來所有產品的安全性能全數高標準符合國家安全技術規範的要求。公司於2007年開始自行成立大型的印染廠,設有大型實驗室,實驗室配備完整先進的檢測設備,對每批布料均進行甲醛、PH值等所有項目測試,每批布料測試合格後,方可出廠。公司擁有印染廠,布料的安全性更有絕對的保障。公司除致力確保原/輔料的安全性外,同樣重視在生產過程中的每個環節的安全性,公司投放巨資購買10台的驗針機,投放在每款產品檢驗點,每個產品均須通過檢針及利器測試,確保產品不夾帶任何利器及縫針。公司並制訂一份《利器管理辦法》,針對縫針及其他利器的領用及更換均有一套嚴格的規定。