黃碧姬

黃碧姬，中山大學南方學院工商管理專業大四學生。淘寶雲客服。2014年9月19日，成為阿里巴巴上市敲鐘人之一。

淘寶經歷

黃碧姬

2008年，才17歲的高一女生黃碧姬在電視裡第一次看到阿里巴巴的廣告，知道了淘寶網，並成了會員。同年4月，她在淘寶上下了第一個訂單——一件牛仔外套，總計65元。

2010年9月，黃碧姬考入大學，成為一名在校大學生；10月，淘寶客戶滿意中心推出一種新服務模式—“雲服務”——雲客服是一種非常“網際網路”的服務方式，它把懂得淘寶的人聚集在一起，匯聚他們的零散時間為客戶提供服務；12月，黃碧姬看到學校貼招聘啟事，淘寶的購物積累已經達到四顆星的她順利成為一名雲客服。

2014年8月25日，已經做了三年雲客服的黃碧姬如常上線為客戶服務，收到了推送信息，是一份報名去美國參觀阿里巴巴上市的申請資料。通過這份資料，黃碧姬第一次知道，原來自己在三年里已經累計服務了16000多名淘寶會員。9月，黃碧姬收到了阿里巴巴正式發出的赴美邀請函。

2014年9月19日，成為阿里巴巴上市敲鐘人之一。