機構簡介
在中心設立辦事視窗的單位有：市建委、市規劃局、市房管局、市國土資源局 、市人防辦、市消防支隊、市環衛局、市園林局、市工商局、市地稅局、市衛生局、市衛生監督局、市質量技術監督局、市藥監局、市文化局、市環保局、市財政局（含會計局、預算外資金管理局）、市交通局（含運管處、港航局）、市農機局、市計生委、市民政局、市物價局、市勞動和社會保障局、市教育局、市林業局、市人事局、市水利局、市氣象局。
為方便民眾辦事，中心二樓服務大廳設有辦事視窗設定示意圖，並設立了諮詢台和視窗人員監督崗，每個服務視窗備有《辦事指南》。作為公共行政社會化，政府行為超市化的政務超市，中心採取“一個中心對外，一個視窗受理，一套程式運作，一個標準收費，一條龍服務，一站式辦結”的運行模式，通過加強程式化、網路化管理與監督，完善政府行政體制改革的操作平台，促進各服務視窗履行職責過程中的透明化和規範化提高辦事效率和質量。
市行政服 務中心的基本職能是負責有關行政審批、審核、辦理證照和行政事業性收費的組織、協調、管理、服務、監督等工作。
市行政服務中心的服務宗旨是“方便納稅人、服務老百姓”。堅持“寧可自己麻煩百次、不讓民眾為難一次的服務理念。依法依規為企業和民眾提供誠信、高效、周到、廉潔的服務，是中心全體幹部職工的光榮使命！“明明白白辦事，清清白白做人”是中心全體幹部職工的莊嚴承諾！銳意改革，與時俱進，科學管理，不斷創新，為提升政府形象和最佳化經濟發展環境建功立業，是中心全體幹部職工的不懈追求。
黃岡市行政服務中心全體幹部職工將高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，在市委、市政府的正確領導下，銳意進取，與時俱進，嚴格管理，不斷創新，用自己的實際行動來實踐政府向社會各界作出的莊嚴承諾，即“進一家門辦好，交明白費辦成，承諾期內辦結”和“麻煩我一人，方便千萬家”、“歡迎批評，接受監督”，力爭把中心辦成深化政府行政改革操作平台和依法行政創文明、建功立業樹形象的視窗，為最佳化黃岡經濟發展環境，提升黃岡政府形象，促進黃岡經濟建設作出應有的貢獻。我們也懇請社會各界積極支持和配合行政服務中心依法依規開展工作，對中心各項管理工作和運行成效多提寶貴意見，嚴格進行監督。
工作職責
一、負責對進入行政服務中心的行政審批項目的審批、審核、許可和辦證、辦照事項進行監督和督辦；檢查暫未進入行政服務中心的審批項目的辦理情況；
二、組織必須由政府監管的招投標、拍賣、政府採購和產權交易活動；
三、管理行政服務中心視窗工作人員；
四、受理民眾和外來投資的投訴、舉報、諮詢；監督檢查擅自設定行政許可、收費和提高收費標準擴大收費範圍，進行廳外行政審批的行為；建議和督促有關職能部門對招投標、拍賣、產權交易和政府採購等重大經濟活動中的違法違紀行為進行查處；
五、承辦上級交辦的其他事項。
機構設定
辦公室
主要職責：負責行政服務中心的上傳下達、情況綜合、綜合協調，負責公章管理、財務管理、政工人事、工、青、婦管理以及檔案管理，負責中心的文秘工作和後勤工作。
視窗管理科
主要職責：負責對行政服務中心視窗工作人員的日常管理，負責視窗工作人員進出中心審查鑑定，業務培訓，工作考勤，服務質量考核以及視窗辦公環境、辦公設備管理。負責視窗審批事項督辦管理和信息反饋，負責接待和受理外商、企業、民眾對視窗服務的投訴並協調有關職能部門調查處理。
項目管理科
主要職責：負責對行政服務中心的行政性、事業性、罰沒收入收費項目及標準的審定和公布，負責對視窗單位收費票據審核，並對中心每月收費情況進行統計和項目辦結情況督辦，對重大投資項目、聯辦審批項目、委託代辦審批項目進行工作協調。
