iMaitu麥途旅行
iMaitu詮釋：
i_international 全球的——全球旅行定製專家M_magnificent 高端的——一站式高端旅行享受
a_abundant 豐富的——豐富的個性化旅行產品
i_ideal 理想的——客戶理想的整體解決方案
t_technical 專業的——專業的旅行顧問一對一服務
u_unique 獨特的——獨一無二的私屬旅行體驗
品牌故事
秋天，處處都是一幅唯美的畫卷。忙碌了一年的人們迎來了豐收的喜悅，同時又撒下了一顆顆充滿希望的種子。冬小麥就在此時開啟了她生命的旅程，迎著風霜雨雪的侵襲生根發芽，堅韌茁壯地成長，在春天的田野里完美綻放，在夏日的午後謙遜低頭。就是這樣一群秉持小麥精神，追求夢想的旅行者，在歷經多年的養精蓄銳後，撒下了iMaitu麥途旅行這顆夢想的種子。
企業簡介
iMaitu麥途旅行——全球旅行定製專家，是一家致力於為全球旅行者提供量身定製旅行產品的新概念旅遊企業。結合電子商務平台和新概念旅遊，依託政府的大力支持，獲得國家旅遊局經營許可批准(經營許可證號：L-SH-01398)，由旅遊業資深管理團隊和投資機構共同創建。總部設立於中國上海。經過對旅遊市場進行深入的分析後發現，傳統旅遊是以旅行社提供的產品為主導，遊客只能被動的進行選擇，往往不能滿足消費者的個性化需求，而旅遊電子商務衍生出的一般OTA網站仍未解決遊客的個性化定製需求，一般OTA網站的產品屬單項預訂，還需要遊客自行對酒店、景點、交通、簽證、餐飲、導遊、保險進行組合。遊客在翻閱大量的資料和攻略後，仍不能做出專業完善的行程，而且還需承擔一定的旅遊風險。
iMaitu麥途旅行的出現是以遊客的角度，根據其個性化需求及個人情況，針對性的提供專業指導和建議，為遊客量身定製一站式旅行產品，並對遊客的旅途提供售後跟蹤和保障服務，讓遊客像旅行專家一樣輕鬆自在、隨心所欲地享受旅行的真正意義。同時還免費提供遊客DIY行程的專業指導和建議。
企業文化
i_idea 有理想——成為全球旅行者喜愛的品牌M_motivation 激勵——互相激勵放飛夢想
a_active 積極——積極樂觀的面對人生旅途
i_innovate 創新——用青春和激情開啟創新之旅
t_trust 信任——努力贏得每一位客戶的信任
u_unity 團結——團結一致服務好每一位客戶
產品
私家旅行定製
為遊客提供私人旅行定製、家庭旅行定製等全程一站式管家服務。遊客既可以按照自己的意願旅行，又不必為辦簽證、訂機票、找酒店、交通等瑣事煩心。公司旅行
為企事業單位提供公司旅行、部門旅行、獎勵旅行、工廠考察、出國培訓、公司用車、簽證辦理、年會場地等服務，同時量身策劃會議會展、年會拓展、大型集體活動等專業的、有創意的、完善的活動方案。自由行
遊客到達目的地後，不再受行程限制，可自行安排遊程。與完全自助游相比，遊客通過麥途旅行可以享受到質同價優、輕鬆便利的服務和安全保障。自駕游
根據遊客的個性化需要為遊客提供經濟實惠的酒店、景點等服務，讓遊客在長途駕駛後安心休息、盡情遊玩。更加方便、自由，全程路線都由遊客自己掌控，不用等車，也不用換乘，真正的說走就走，遊客還可以根據自己的需要多備行李，隨車攜帶。微旅行
又稱玩轉當地，遊客從世界各地自由出發，在麥途旅行可提前預訂目的地旅行產品，無需抵達目的地後再報名參團，同時避免了異地參團帶來的意外風險，讓你輕鬆玩轉當地。旅行單品
提供機票、度假酒店、私人導遊、景點門票等單項或組合的預訂，以及簽證代辦、車輛接送等服務。參團旅行
為了滿足部分遊客的跟團需求，同時提供包括周邊短線游、國內長線游、出境游等嚴格審核精挑細選的純玩旅遊團。特色
個性
遊學旅行、攝影旅行、養生旅行、美食旅行、醫療旅行、探險旅行、考古旅行、購物旅行、滑雪旅行、登山旅行、蜜月旅行、溫泉旅行、海島旅行、郵輪旅行···定製
根據遊客的個性化需求和個人情況，站在專業的角度為遊客考慮，量身定製更加契合的一站式旅行產品，並提供售後跟蹤和保障服務。同時免費為遊客的DIY行程提供專業指導。精品
嚴格的供應商採購資質審核流程，從品牌酒店、A級景區、正規導遊、知名旅遊供應商，完全按照旅遊局官方許可的渠道採購旅遊產品，完善的內部流程管理機制，保障每條線路都經過精心挑選和嚴格的質檢。特賣
旅行產品經常會出現即將出發時還有剩餘空位，為了減少損失會推出低於成本價的特賣，這些產品就稱之為旅遊尾單特賣，尾單特賣具有限時限量，質同價優等特點。麥途旅行每天從上萬家旅遊供應商採集尾單進行特賣。同時，還精心挑選一批高性價比的特價旅遊產品，包括境內外旅遊線路、門票、酒店、機票等。服務
完善的服務流程
以嚴謹的工作態度，縝密完善的定製服務流程，全方位保障客戶的旅行質量。①計畫行程（了解需求、制定方案、溝通細節）
②確定行程（行程確定、資源預控、簽約付款）
③開心出遊（出遊保險、開心出遊）
④售後保障（全程跟蹤、應急協調、理賠保障、售後回訪）
免費專業諮詢
免費為客戶提供專業的旅遊諮詢、旅遊方案、免費報價，免費上門簽約服務。緊急產品預訂
為企事業單位及個人提供緊急簽證、緊急機票、緊急酒店、緊急場地、緊急用車等服務，讓遊客的出行毫無後顧之憂。VIP星級服務
為VIP遊客提供機場接送服務，異地贈送生日鮮花蛋糕，以及在預訂的酒店內準備驚喜禮物，讓遊客享受賓至如歸的溫馨服務。一對一全程跟蹤
每位遊客都有一位私人旅行顧問，全程一對一跟蹤式管家服務，無轉接，避免讓客戶做重複的事，深入了解客戶的切身需求，保障服務品質。正品旅行保障
麥途旅行是經國家旅遊局經營許可批准、持有旅行社行業協會會員證、線上旅遊協會理事單位等相關資質認證的正規旅行社，所有導遊都持有專業導遊證，並以嚴格的資質審核流程，選擇品牌酒店、知名旅行社等可信供應商通過正規渠道採購產品，保障所有產品的正品特質。100%透明消費
麥途旅行保證遊客的所有行程，包括吃、住、行過程中的費用包含/不包含、預訂須知、簽約信息等完全透明化，杜絕不必要的旅途糾紛。先行賠付服務
在麥途旅行同時購買度假產品和保險的客戶，在出遊過程中，出現保險責任範圍內的傷害或者意外情況發生，期間產生的保單責任範圍內的支出，麥途旅行預先墊付，節省理賠時間。違約賠付服務
如果在旅行途中，因麥途旅行方面造成的服務不周，違反契約約定的，麥途旅行將按契約規定支付遊客相應的違約金。優勢
產品豐富
與全球1000家知名旅行社、6500家合作景區、1260家品牌航空、8500家品牌酒店簽訂合作協定，建立龐大的旅遊資源資料庫，時刻更新跟進國內外優質旅行線路，以豐富多樣的產品充分滿足客戶需求。高性價比
周邊、境外、國內千條精品特賣，高性價比的產品，讓遊客花很少的錢，享受超值的旅遊體驗。專業服務
資深旅行顧問全程一對一管家式跟蹤服務，24小時線上快速協調處理旅行中的突發事件，保障後續服務需求。高效便捷
快速為遊客定製專屬旅行方案、準確的報價信息，並妥善辦理相應旅行手續。選線路—下訂單—簽約—付款”全部線上操作，節約時間成本。雙重保障
售中、售後全程跟蹤式服務及質檢，雙重保障客戶的權益，旅途中的任何質量問題維權到底。團隊
iMaitu麥途旅行由旅遊業資深管理團隊和投資機構共同創建，90%以上的員工都是旅遊專業科班出身，有擁有10年以上豐富旅遊從業經驗的資深員工，也有新生代旅遊從業者，為遊客提供豐富多樣的專業旅遊服務；還有精通網際網路技術的專業技術人員，為遊客打造安全可靠、先進實用的線上預訂平台。他們都是熱愛旅遊行業，想做事、能做事、做實事的有志之士。環境和氛圍
iMaitu麥途旅行總部位於上海市中心5A甲級寫字樓，擁有現代化的高品質辦公環境。捷運出口直達公司樓下，公司旁邊設有大型商場、五星級酒店、地下美食街、購物街和大型停車場等。在麥途旅行，提倡快樂工作、積極生活、有夢想、有激情、有未來！麥途旅行動態
作為率先執行《旅遊法》的表率，曾多次參加《旅遊法》相關專題培訓；麥途旅行CEO還親自為200多家同行講解《旅遊法》精髓，分享率先執行成果。
積極參加社會公益，支持文化產業發展，作為上海國際茶文化節成員單位，積極為國際茶文化節出工出力。
率先使用2013版《旅遊契約（試用本）》，堅守行業準則，維護健康有序的市場環境，充當行業表率。
