麥肯錫經典

麥肯錫經典

《麥肯錫教我的寫作武器》 本書根據作者高杉尚孝在麥肯錫管理諮詢公司工作的豐富經驗,詳細介紹了世界一流公司的商務文案寫作方法,是一本讓你學會邏輯思考方法、提高寫作能力的實用工具書。本書分為基礎篇和實踐篇兩部分,結合實際案例,系統地介紹了運用邏輯思考,製作一份兼具邏輯力與明確表達力的精彩商務文案所需的諸多方法,如金字塔原理、MECE原則、分辨問題類型的高杉法、SCQOR故事展開法以及具體製作報告與簡報的方法等,幫助你自動養成邏輯思考的習慣,五分鐘就構思出一篇邏輯清晰、說服力十足的商務文案。 《麥肯錫教我的思考武器》 大多數人在面對工作和問題時,總是還沒想清楚“真正的問題究竟是什麼”,就急忙動手去處理、去解決。然而,像這樣一味求“快”、忙得團團轉的結果,往往是白費力氣,最後步入事倍功半的“敗者之路”。 這本書告訴你,遇到問題時,先慢一點動手!因為有一件事比急著動手更重要先判斷:“這個問題重要嗎?” 本書作者根據自己在麥肯錫公司工作時積累的豐富經驗以及腦神經學的專業背景,設計出一套極具邏輯性的問題解決思維模式先找到真正的問題,想清楚目的再動手,蒐集個性化信息,組建故事線,劃定答案界限,整合有用材料,最後交出完美成果。 還在欺騙自己“沒有功勞也有苦勞”嗎?NO!交出有價值的成果才是好工作!

基本介紹

內容簡介

《麥肯錫教我的寫作武器》職場人士必讀的商務文案寫作指南、前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作
為什麼麥肯錫的文案最具說服力?看問題永遠能直擊要害?
《麥肯錫教我的寫作武器》一書歸納了麥肯錫公司盛行數十年的經典寫作方法,結合作者自創極具實用價值的思考表達技巧,一次性幫你完成商務文案寫作的四大關鍵目標:
【邏輯思考】遇到問題思考周密嚴謹,不重複、不遺漏。利用讀報紙、喝咖啡的時間激活思維,養成邏輯思考的習慣。
【流暢寫作】搭建邏輯清晰、主次分明的結構框架。將金字塔結構和SCQOR故事展開法完美運用到商務報告與PPT簡報中,一氣呵成寫出精彩文案。
【解決問題】一眼看出問題要害,迅速提升解決效率。運用高杉法先釐清問題類型,再提出相應解決方案,展現你的做事能力。
【超級說服力】邏輯思考,加上心理學技巧,一句話就讓客戶心動買單。優先傳達“有用”信息,適時拿出替代方案,說服別人其實很簡單。
推薦一:從議題出發,創造有價值的工作
高效能人士是如何完成工作的?
事半功倍解決問題的秘訣是什麼?
思考,不要用蠻力!工作,不只靠體力!
推薦二: 擺脫“沒有功勞也有苦勞”的敗者思維
有時間煩惱,不如花時間思考
解決問題之前,要先找到好問題
知道越多越聰明?其實知道太多會變笨
糾結能提供多少頁資料,不如思考究竟有沒有答案
還在拼工作時間誰最長?交出有價值的成果才是贏家!
推薦三:事半功倍!四步完成工作的思考流程!
【議題思考】從個人專屬智囊團獲取支持,查明問題方向,蒐集恰當信息,五步確立高品質議題。
【假說思考】分解議題,確定課題全貌及處理次序,設立假說,組建故事線,製作連環圖,將你的思想實體化。
【成果思考】著手進行實際分析,明確所需答案的界限,多渠道、結構化整合有用信息,交出有價值的成果。
【信息思考】掌握流程,推敲故事線與圖表,整理成論文和報告,準備電梯演講,30秒精確傳達工作信息。

作者簡介

高杉尚孝,全球戰略顧問,日本高杉尚孝事務所代表,筑波大學研究所客座教授。曾任職於麥肯錫、美孚、摩根大通等世界一流企業,協助美日跨國企業與金融機構擬定經營策略及併購計畫,並在美商諮詢顧問公司擔任常務董事,從事全球人力資源開發業務。1997年成立高杉尚孝事務所。目前在邏輯思考、商務寫作與交涉等領域從事企業研習、培訓與寫作工作。著有《解決問題的理論》《壓力管理的實踐理論》《交涉的實踐理論》《邏輯思考與交涉技術》等書。
安宅和人,1968年出生於日本富山縣。獲得東京大學研究所生物化學系碩士學位後,進入麥肯錫諮詢公司(McKinsey & Company);工作四年後,進入美國耶魯大學攻讀腦神經科學課程,僅用3年9個月時間就獲得了平均費時7年多的博士學位。回日本之後,成為麥肯錫研究小組亞太地區核心成員之一,在飲料、零售、高科技等領域從事品牌經營、商品與業務開發工作;並負責東京分公司的新人培訓,負責問題解決、分析、圖表製作等課程。2008年,擔任日本雅虎公司營運長(COO)。

圖書目錄

《麥肯錫教我的寫作武器》目錄:
前言:會用邏輯,你的故事就會精彩1
本書架構:一流人才必備的表現力3
第1章信息1
1.1如何理解信息4
用對信息,就能寫一流文章4
“明了表現”主語與謂語的關係,才是信息4
1.2信息分三種5
記述、評價、規範信息,你得會靈活運用 5
區分信息,只看“字面意思” 6
辨別信息種類,不等於辨別內容正確性7
1.3記述信息7
描述事物的情況和現象本身 7
1.4評價信息8
表達某一情況或現象的好壞8
我說“記述”信息,讓你以為在“評價” 8
測量結果並非評價,卻有暗示效果9
利用評價條目和標準,讓你自動做出好評價9
1.5規範信息10
要求事物應有的狀態以及人該採取的行動 10
運用評價信息,對大家產生規範效果11
心存“行動原理”的默契,讓對方聽話就範12
濫用“必要”、 “不可或缺”,大家沒感覺 13
建議“應該
複合式信息,怎么抓重點? 14
1.6活用各種類型信息15
當別人說“聽不懂”時,你可以這樣解答15
我知道你說什麼,但還是一頭霧水,怎么辦? 16
這時候,你最好在結尾處傳達出規範信息16
促使對方行動,你可以故意不傳達規範信息 17
只傳達記述信息,更委婉18
1.7文章的“主題”是什麼? 18
主題不是信息,但同樣重要18
用“主題”標示“信息”的範圍 19
儘量別把主題寫成一個句子20
講了一堆信息,你會推理出主題嗎? 20
主題切忌“太扯”,相關信息量要足夠多 21
用“時間”替主題定調,增加吸引力 22
主題定調時,你希望給人哪種印象? 23
主題性質跟信息種類要一致23
你可以自己演練24
第2章寫出流暢有力的文案
2.1善用主語,影響別人思考30
請使用主語與謂語關係明了的句子30
說話沒主語,別怪別人不懂你的意思31
讓對方自行推斷主語,很不保險31
為什麼我們常常忘了用主語? 32
……
《麥肯錫教我的思考武器》

後記

沒有想法卻要我寫報告、發表觀點?之前明明列出了詳盡的數據,主管卻說我沒重點?點子很多,可是該怎么一氣呵成落實為文案?我的報告怎么才能層次分明、說服力十足?相信每個職場白領在提筆寫報告、設計 PPT簡報時都會為這幾個問題大傷腦筋,而本書就是一本教會我們“用邏輯來寫作”的工具書——提升寫作技巧,用有邏輯的故事表達想法,說服他人。
本書作者高杉尚孝曾在麥肯錫諮詢公司任管理顧問,後來自行創業,活躍於邏輯思考、商務寫作等領域,從事企業研習、培訓工作,十幾年來協助數十家日本知名企業培養出數以千計兼具思考與寫作能力的一流人才。作者根據多年經驗,將麥肯錫公司著名的金字塔結構、MECE原則,結合其獨創的“高杉法”與 SCQOR故事展開法,教會讀者如何一眼就看出問題的核心,五分鐘即建立起層次鮮明的文案架構,順理成章地鋪陳出一個引人注目、說服力十足的“商務用”故事。
中國人常說“授人以魚,不如授人以漁”,本書作者傳授的諸多寫作技巧,從最初的信息篩選、遣詞造句,到整體結構的設計、詳細內容的展開,可以幫助讀者成功塑造一份流暢周密的精彩文案;而在寫作過程中,書中介紹的“邏輯表現力”可以讓讀者在“寫出來”的同時也“想明白”,提升分析、解決問題的能力和說服力。然而,本書並未止步於此,更進一步“授人以欲”,提醒讀者在看報紙、喝咖啡的閒暇時間也要活動大腦,自覺養成邏輯思考的習慣,讓邏輯融入日常生活之中,成為“下意識”反應,這也是本書的獨特之處。
本書在編排上分為基礎篇和實踐篇兩部分,兼具理論性和實用性,並結合諸多實際案例來講解邏輯思考與寫作的方法與技巧。本書在前四章中,每一章最後都附有練習題目,幫助讀者學以致用,及時運用邏輯表現力來解決文案寫作中的常見問題。相信各位職場人士在閱讀本書之後,可以養成邏輯思考的習慣,輕鬆寫出好文案。

序言

《麥肯錫教我的寫作武器》
前言:會用邏輯,你的故事就會精彩
提升書寫技巧,用有邏輯的故事表達想法,說服大家
這是一本讓你學會邏輯思考方法,並提高寫作能力的工具書,目標是提升你的文案寫作技巧,幫你寫出一篇兼具邏輯思考和明確表達的文章或報告。“邏輯表現力”是所有工作業務的基礎,堪稱職場白領必備的“作業系統”(OS)。學會這套方法,一定會對你的職業生涯有巨大幫助。
本書的內容,對初學者來說簡明易懂,高手看後回味無窮。全書在編排上除了有教科書的系統性之外,也非常重視實際套用的案例;裡面還包含許多與思考和表達有關的“關鍵技巧”,其他有關邏輯思考的書籍幾乎沒有討論過這一塊。
我聽過MECE,所以呢?
大家都知道,執行工作任務時,邏輯思考能力非常重要。事實上,有很多書籍都在講“邏輯思考”。這些書多半在介紹金字塔結構或者介紹 MECE的統合方法。並且,有的書會介紹各種套用金字塔結構和MECE來分析問題的架構。確實,這些方法對於整理事物或是將事物結構化非常有幫助,學好它們會讓你獲益良多。
可是,只靠 MECE這類分析架構,未必能讓你自動養成邏輯思考能力,也無法提升你解決問題的能力,更別說對你撰寫報告或做簡報的文案能力會有任何實際的幫助。
教你“用得著的”邏輯技巧
大家都知道,執行工作任務時,邏輯思考能力非常重要。事實上,有很多書籍都在講“邏輯思考”。這些書多半在介紹金字塔結構或者介紹 MECE的統合方法。並且,有的書會介紹各種套用金字塔結構和MECE來分析問題的架構。確實,這些方法對於整理事物或是將事物結構化非常有幫助,學好它們會讓你獲益良多。
可是,只靠 MECE這類分析架構,未必能讓你自動養成邏輯思考能力,也無法提升你解決問題的能力,更別說對你撰寫報告或做簡報的文案能力會有任何實際的幫助。
提升寫作技巧,增強邏輯性
基於這個觀點,本書從理解邏輯表現力的原點,也就是“信息”這個概念開始談起。重點放在如何清楚地表達,讓大家通過學習寫作技巧,自然而然地學會邏輯思考。
具備這些基礎知識之後,我們再學習如何設計文案的架構,並從中學習結論法、抽象化、題目設定等技巧。在後半部分的實踐篇里,我們還會學到高杉法的問題解決型故事展開法,以及許多增加說服力的小技巧。
另外,為了確認各位的理解程度,在前四章當中,每一章最後都附有練習題,請大家挑戰看看,一定會有新的收穫。
《麥肯錫教我的思考武器》
前言:交出有價值成果的生產技術,有何共通點?
我至今見識過的“具有高生產力的工作者”都有一個共通點,那就是他們“做一件工作的速度並非比一般人快十倍、二十倍”。由於發現了這項特性,我之後花費了相當長的時間去探尋“究竟他們有什麼不一樣的地方?”“‘能交出有價值的成果的生產技術’的本質究竟是什麼?”這些問題的答案。
到目前為止,我在麥肯錫諮詢公司(McKinsey & Company)擔任管理顧問主管達 11年之久。途中曾離開職場,以“志在成為科學家”為出發點,赴美攻讀腦神經科學(neuroscience)博士學位,之後再回到職場。當時,我有另一個發現,那就是無論在職場還是在科學界,“交出有價值成果的生產技術具有共通點”。
有一次,我將這樣的內容寫在個人部落格上,竟引發了始料未及的迴響。我在某個周末早晨寫下的文章,瀏覽次數竟高達數千次。由於我當初只是隨興寫寫,而且內容不是那么平易近人,因此,收到這么大的迴響,老實說我很吃驚。而且,收到的留言多數是“我終於懂了!”“我想知道更多!”這類的回應。那時候我覺得“說不定分享這樣的內容,可以幫助許多人”,這就是促成我寫本書的動機。
坊間充斥著以“解決問題”“思考術”為主題的書。不過,其中大部分是介紹工具和技巧,以“產出真正有價值的成果”為觀點所寫的書似乎很少。對於那些必須在期限之內產生有意義的成果的人而言,必須思考的事情究竟是什麼?而這就是本書的內容。
本書也會介紹幾種關鍵的思考方式,但並非只是單純地介紹技巧(know-how),而是定位在“工具箱”,來協助完成真正該做的事。“邏輯樹”(logical tree)、“彼此獨立、互無遺漏”(MECE,mutually exclusive and collectively exhaustive,發音為mee-see)、“架構”(framework)……每一種只要正確使用,都是強有力的工具,但光是知道這些工具,並不能就此找到答案。有句話說:“如果你手上只有槌子,任何事物看起來都像釘子。”(If all you have is a hammer, everything looks like a nail.)雖然是種比喻,不過確實說明弄不清目的而單純使用工具是很危險的。也就是說“輸出的意義,在於能產生什麼成果”,從工具下手,根本無法引導出這個答案。
那么,究竟什麼是真正的關鍵?
這正是本書標題所提出的“議題”(issue)。
何謂議題?關於這一點,我將通過本書慢慢說明。事實上,其關鍵就在於對“要對什麼找出答案”這件事情胸有成竹,並且果斷採取行動。
了解議題並從議題出發思考,可以讓計畫進度大幅提升,還可防止發生混亂。看不見目的地的行動會讓人感覺很辛苦,但只要看見終點,力量就會湧現,換句話說,交出有價值成果的生產技術的目的,正是“議題”。
我希望通過本書能讓讀者了解,在“交出有價值成果的生產技術”中,這個議題發揮什麼功效?有什麼功能?該如何區分議題,以及如何處理議題?
“所謂‘交出有價值成果的生產技術’,究竟要做些什麼呢?”“所謂論文,究竟要從哪裡開始思考呢?”“所謂解決問題的計畫,該如何進行呢?”無論是企業人還是科學家,希望本書能給那些因“總是無法掌握每天工作或研究中發生的問題的本質”而焦躁不安的人,提供一點提示。
不要煩惱:有時間煩惱,不如花時間思考
“思考與煩惱,究竟有什麼不同?”我時常問年輕人這個問題,如果是你的話,會怎么回答?我認為可以說是有以下兩個不同之處。
“煩惱”是以“找不出答案”為前提“假裝思考”。
“思考”是以“能夠找出答案”為前提,有建設性的真正思考。
思考與煩惱看起來很像,但是實際上完全不同。
所謂“煩惱”,是以“沒有答案”為前提,無論多么努力都只會留下徒勞無功的感覺。我認為除了人際關係的問題(像是情侶或家人朋友之間),以及“與其說找不找得出答案,不如說其價值在於從今以後還要繼續面對彼此”之類的問題應另當別論之外,所有的煩惱都是沒有意義的。(話雖如此,但畢竟煩惱是人的天性,我並不是討厭會煩惱的人)

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