內容簡介
《高效管理的N種工具》編輯推薦：“工欲善其事，必先利其器。”作為一個管理者，要想高效成功地做好自己的工作，從激烈殘酷的的競爭中脫穎而出，熟練掌握各種管理工具是必修課。
《高效管理的N種工具》從自我管理、戰略管理、組織管理、人力資源管理、決策管理、生產管理、行銷管理、財務管理、質量管理、信息管理這10個方面總結了100多種最常用，也是最實用有效的管理工具。對於任何一個企業管理者來說，只要掌握了這些工具，就能夠成功地管理組織和員工，提升自身的競爭力，從而使企業管理上升到一個全新的高度。
圖書目錄
第1章 自我管理工具
工具1 學習力 1
工具2 時間管理 4
工具3 情感管理 8
工具4 壓力管理 13
工具5 溝通管理 18
工具6 糾偏管理 21
工具7 專業知識管理 23
工具8 自我評價 25
第2章 戰略管理工具
工具9 企業戰略目標 27
工具10 麥肯錫7S戰略模型 32
工具11 新7S原則 34
工具12 平衡計分卡 36
工具13 波特模型 41
工具14 標桿管理 45
工具15 波士頓矩陣 50
工具16 國際化進入戰略 54
工具17 基本競爭戰略 59
工具18 可持續性競爭優勢 64
工具19 企業核心能力識別工具 67
工具20 競爭戰略三角模型 70
工具21 價值鏈分析 72
工具22 競爭者分析 77
工具23 基準化分析 83
工具24 SWOT分析 85
工具25 PEST分析 89
工具26 GE矩陣 93
工具27 五種力量模型 96
工具28 行業生命周期 101
第3章 組織管理工具
工具29 企業文化管理 105
工具30 組織結構模式 108
工具31 組織發展階段模型 115
工具32 組織結構設計 116
工具33 組織變革 120
工具34 學習型組織 127
工具35 知識型組織 132
工具36 團隊組建與管理 134
工具37 高績效組織 139
工具38 二元核心模式 142
工具39 組織生命周期 143
第4章 人力管理工具
工具40 人力資源信息系統 145
工具41 LIFO管理系統 148
工具42 人才招聘與挑選 151
工具43 員工培訓 155
工具44 抽屜式管理 163
工具45 績效管理 164
工具46 薪酬福利管理 167
工具47 職務分析 169
工具48 勝任特徵評價法 172
工具49 投射測驗 175
第5章 決策管理工具
工具50 魚骨圖 179
工具51 力場分析法 183
工具52 5W2H分析法 185
工具53 頭腦風暴法 189
工具54 德爾菲法 191
工具55 是/非矩陣 196
工具56 麥肯錫邏輯樹 199
工具57 KT決策法 203
工具58 五個為什麼分析法 206
工具59 弗羅姆決策模型 209
工具60 綜合掃描決策模型 211
工具61 六頂思考帽 212
工具62 第五項修煉 217
第6章 生產管理工具
工具63 滾動計畫法 221
工具64 甘特圖 223
工具65 關鍵路線法 227
工具66 工作分解結構 231
工具67 PDCA循環 233
工具68 分層法 237
工具69 控制圖 239
工具70 關聯圖 244
工具71 9S現場管理 248
工具72 JIT生產 252
工具73 看板管理 256
第7章 質量管理工具
工具74 TQM——全面質量管理 261
工具75 六西格瑪管理 268
工具76 零缺陷管理 271
工具77 質量認證 273
工具78 ISO 9000系列標準 276
工具79 森口體系 280
工具80 田口方法 282
工具81 PDCA循環法 284
工具82 5S現場管理法 286
工具83 品管圈法 289
工具84 定點超越法 294
工具85 工序質量預控法 296
工具86 產品病疵成本控制 298
工具87 服務質量控制模式 300
工具88 質量成本分析法 302
工具89 QFD法 306
工具90 價值工程法 307
工具91 AUDIT法 309
第8章 行銷管理工具
工具92 市場地位分析法 313
工具93 四象限定位法 314
工具94 產品、市場擴展法 317
工具95 價格促銷法 319
工具96 推拉戰略 321
工具97 網路行銷 323
工具98 特許行銷 328
工具99 價格敏感性測試法 331
工具100 CS顧客滿意行銷戰略 333
工具101 定位行銷 335
工具102 零庫存行銷 338
工具103 國際行銷 340
工具104 一對一行銷 345
工具105 馬爾科夫轉移矩陣法 348
工具106 捆綁銷售 350
工具107 品牌延伸 353
工具108 無品牌行銷 358
工具109 品牌關係管理 360
工具110 顧客忠誠計畫 366
工具111 大客戶管理 370
工具112 顧客讓渡價值 374
第9章 財務管理工具
工具113 財務管理目標 381
工具114 資產負債表 385
工具115 利潤表 391
工具116 現金流量表 394
工具117 本量利圖 401
工具118 綜合評價方法 404
工具119 普通股籌資法 406
工具120 企業償債能力分析 409
工具121 企業盈利能力分析 413
工具122 現金流量管理 419
工具123 ABC分類法 421
工具124 五力分析法 423
工具125 杜邦分析法 428
工具126 利潤敏感性分析法 434
工具127 成本領先戰略 436
工具128 槓桿收購法 438
工具129 借殼上市 440
工具130 外匯風險規避法 443
第10章 信息管理工具
工具131 企業信息化模式 449
工具132 生產信息系統 452
工具133 管理信息系統 456
工具134 電子商務 460
工具135 產品數據管理 463
工具136 系統檢索法 467
工具137 電子數據交換 469
工具138 ERP系統 473
工具139 追溯檢索法 481
工具140 瀏覽檢索法 482
工具141 信息產品開發 483
工具142 數據挖掘 485
工具143 遠程登錄 490
序言
任何企業都想取得成功，都想在激烈的市場競爭當中取得自己的一席之地。但是這並不是一件簡單的事情。天時地利人和，缺一不可，外界的條件和內在的管理對於企業而言是非常重要的。因此，對管理工具的認知和正確使用對於企業管理人員來說至關重要。可以說管理工具是典型管理實踐的科學總結，是處理待定管理問題的精髓所在。
現如今強化企業管理關係到企業的生存和發展的觀點已經成為越來越多人的共識。企業的發展需要高素質的管理人，所以說具備先進管理思想和掌握科學管理方法的人才備受青睞。在競爭日益激烈的今天，很多人都迫切感受到了學習管理的重要性，但是很多時候由於事務繁忙，沒有時間來進行系統的學習，業餘時間的自我“充電”就成了大部分人的選擇。所以很多人會選擇購買管理類的書籍給自己“充電”。但是，市場上很多管理類的圖書不是過於深奧就是實用性不夠，對於自學的人是非常不合適的。
鑒於此，我們特編寫了這本《高效管理的N種工具》，倡導一種新的思維——工具化思維，即把各種的管理思想、理念、方法、思維方式、行為方式等，轉化為經營管理工作中實用的“工具”，這種新思維強調實用、可操作以及系統化梳理。本書以科普性的、百科叢書的文字風格詳細講解了一些科學的管理工具，而且都是現有的、在世界知名企業中比較流行或獲得過成功的一些管理工具，內容豐富全面，並且深入淺出，容易理解。相信這本書對於廣大企業的中高層管理人士或有意成為管理者的人士來說是一個非常好的選擇。當你在實際工作中遇到問題時，可以通過查閱本書，得到處理類似問題的方法，結合自身情況進行分析，解決問題。
本書精心挑選提煉的一百餘種管理工具，是經過眾多成功的頂尖企業家、經理人的實踐驗證，證明能決定企業成敗，影響經理人工作成效，有助於企業走向成功的經驗。在這本《高效管理的N種工具》中，囊括了管理當中涉及的自我管理、戰略管理、組織管理、人力資源管理、質量管理、行銷管理、財務管理和信息管理等實用性很強的管理工具。
在整個編寫過程中，我們始終謹記企業管理者時間寶貴的特點，遵循簡捷、實用、可操作性的原則，每一個管理工具都是相對獨立和完整的。我們不求面面俱到，而是以力求知識快餐的形式，提供給讀者最有效的資訊。 相信從這本書中，讀者一定可以掌握到更多的適合於自己事業發展的管理工具，讓每個人的事業成竹於胸，順風順雨，攻無不克，戰無不勝。
