高品質服務,對於同一項服務,在不添加任何附加價值的情況下,通過提高服務意識、服務熟練度和服務質量,從而得到客戶的高度認可的服務。
相關詞條
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高品質電源適配器
。產品售後保障向客戶提供滿意的產品和服務是我們的最高服務宗旨,因此,做好售後服務是我司產品質量管理的重要服務內容。對待客戶的任何一個反饋意見和質量諮詢,我們都將以認真負責、快速妥善的態度加以對待,以用戶為中心,致力於服務...
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聖奇仕BCG10E+ 高品質數碼電池(黑色)
重要參數電池類型:鋰電池電池容量:895mAh適用機型:松下ZS3,TZ7,ZS1,TZ6,ZR1,Z...其它特點:有效防止電池受到充電,過放,過.....
重要參數 基本參數 保修信息 -
服務價值鏈
服務價值鏈是企業通過基本服務活動和輔助服務活動創造價值的動態過程,形成一條循環作用的閉合鏈。服務價值鏈模型體現了企業以顧客為導向的經營理念,表明了內部服...
邏輯關係 啟示 管理 -
服務犬
服務犬,就是經過特殊訓練,可以為人類提供服務的犬只。如軍用服務犬和特殊人群專用助殘犬。多數服務犬在工作過程中會不可避免地泄露主人的生理缺陷。例如,如果一...
歷史 工作 作用 發展 -
服務保證
服務保證,是作為一有效的促銷手段,表現為服務組織就自身服務質量做出一些承諾。服務保證的推出,令顧客購買決策的感知風險僅限於服務組織拒絕履行其在服務保證中...
簡介 意義 實施條件 有意義的服務保證 服務保證細化 -
服務競爭力
服務競爭力是一個綜合性指標,是所有服務消費者評價的總和,是企業在服務方面相對其他競爭對手的比較優勢,它決定了消費者消費過程的感性思維決策情況,是建立企業...
指標特徵 提升策略 出版信息 內容簡介 作者簡介 -
服務師
目前,我國國內直接從事服務管理工作的人員已超過100萬人,它不包括間接提供服務管理的人員。國內企業的客戶服務人員的總體素質和職業能力仍不能滿足企業經營與...
介紹 說明 -
一站式服務
所謂的“一站式服務”其實就是只要客戶有需求,一旦進入某個服務站點,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。 其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商...
簡介 背景 意義 利弊分析 好處