養愛車是國內領先的一站式管家養車服務平台。
基於汽車後市場養車服務的諸多痛點,養愛車於2014年率先提出“管家服務”模式,旨在打造一個誠信、透明、公平、高效的一站式O2O養車平台。
養愛車服務範圍涵蓋車輛保養、維修、美容、保險、定損理賠、緊急救援等。
公司概述
養愛車成立於2014年,是國內領先的一站式管家養車服務平台。
“養愛車”之所以會誕生,源於創業者在自己養車過程中的一系列遭遇,服務不誠信、價格不合理、技術不透明、維護時間長,等等,同時發現身邊有這樣經歷的人不在少數。於是,基於汽車後市場養車服務的諸多痛點,養愛車於2014年率先提出“管家服務”模式,旨在打造一個誠信、透明、公平、高效的一站式O2O養車平台。
養愛車服務範圍涵蓋車輛保養、維修、美容、保險、定損理賠、緊急救援等,全方面解決用戶的養車之痛。只需線上預約,就會有專業車管家上門接車,到最近的服務網點進行服務,並全程把關服務質量和標準,為用戶提供省時、省心、省力、省錢的優質汽車服務。
總部位於北京的養愛車,以其核心的一站式管家養車服務切入市場。
產品與服務
核心服務:一站式管家養車服務
在養愛車的服務體系中,用戶只需線上選擇服務類目,約定接車地點和時間,就會有十年以上經驗的資深車管家按約接送車,並提供專業養護意見,免除用戶費心費時的到店等待。而在保養維修過程中,管家也會全程現場監控服務質量,並通過視頻或圖片的方式透明的呈現給車主,讓用戶安心的享受養車服務。
對於經過嚴格篩選的合作修理廠和4S店而言,養愛車很好的彌補了其客戶服務時間扎堆、資源分配不均以及建立用戶信任度的問題,使其運營效率得到極大提升,並以高規格的質量監管促進了其服務流程體系的標準化。
養愛車APP
可通過APPstore及各大安卓市場下載。
【愛車檢測】:用戶只需輸入車型信息、行駛公里數等車輛信息,即可獲得愛車的保養手冊,車況一目了然。
【養車建議】:根據每位車主的駕駛習慣和車況,定製化提供養車建議,並推送養車提示。
【預約服務】:一鍵預約管家服務,省時、省心、省力、省錢。
【流程透明】:用戶可隨時通過APP線上監控服務流程,讓整個服務過程消費透明。
團隊管理
養愛車是國內第一批汽車養護O2O項目的開拓者。公司成員均來自國內知名的網際網路公司阿里巴巴、中國萬網、人人等公司,深耕網際網路十幾年。
團隊亦集合強大的線下團隊,十年以上工齡技術工程師、保險定損員、零配件採購員;十年以上經驗的的管家服務團隊,保障車輛養護專業安全;以及十年以上的技師團隊,快速解決車輛疑問題。