概述:
“飛信通2009簡訊群發平台”是基於中國移動、中國聯通、中國電信直接提供的簡訊接口,實現與客戶指定的號碼進行簡訊批量自定義傳送和接受查看客戶回復簡訊的目的。為企業解決與客戶溝通,維護企業與客戶之間信任關係等諸多難題提供了一個契機,應該說飛信通2009的套用是對傳統交流手段的擴充和彌補,為企業在新經濟時代制勝提供了保障。
簡介:
該軟體適用於企業內部信息管理、客戶關係維護、公司產品信息發布、移動輔助的一套辦公系統。是一款真正能實現支持多通信平台連線的全新商用簡訊平台,通過該系統可以同時向中國移動、中國聯通、中國電信的手機用戶傳送簡訊,手機用戶也可以及時回復簡訊,並參與信息互動。
以手機簡訊為溝通手段,依靠簡訊快速、準確、互動、低價、綠色環保、溫馨宜人的信息溝通方式取代傳統的電話、上門拜訪和信函等效率低下的客戶服務手段,大幅度提高套用單位的服務質量和效率,為全面提高客戶的忠誠度、提升品牌形象提供了一種犀利的武器。
可靈活安裝在所要使用單位的某台計算機(或伺服器)上,通過網際網路(有線簡訊網關)與夢網簡訊平台相連。既可實現便捷、多方式單向傳送信息,也可以實現實時的簡訊互動雙向交流,相當於為套用單位提供了一個十分實用的基於簡訊通信方式的小型客服CRM系統。
優勢:
【可靠性高】採用運營商簡訊平台傳送方式,優先權別高,同時提供訊息快取功能,穩定性好。
【用戶覆蓋面廣】
可以通過不同運營商的簡訊中心傳送簡訊給該運營商客戶,簡訊廣告的傳播不受時間和地域的限制,全國任意一個省市都一樣。
【安全性好】
服務採用自服方式,信息保密,整個套用在企業的控制之內、安裝維護簡便。
【系統平台支持簡訊接收】
用戶可以直接回復簡訊,用平台接收也可以綁定手機接收,方便了企業做客戶回訪、調查。
【宣傳廣告低成本】
與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告費用相比,通過簡訊平台提交發布的簡訊廣告,大大降低了廣告主的廣告發布成本。
【強制接收即時轟動的效果】
它具有比其它任何一個廣告媒體都無法比擬的瞬時轟動效果,強制吸引查看廣告內容的優勢,100%閱讀率。
套用範圍:
◆企業辦公:會議通知簡訊確認、簡訊日程提醒、公告訂閱、招聘簡訊聯繫等;
◆商品流通業:商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等;
◆物業管理公司:客戶關懷、繳費通知簡訊、小區公告簡訊等;
◆銀行:企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、簡訊客戶關懷、簡訊帳務變動通知等;
◆證券:中籤簡訊通知、實時解盤資訊簡訊、股評簡訊、股票買賣通知簡訊、實時解盤簡訊等;
◆醫院:簡訊掛號、住院病情通知、看病諮詢簡訊、醫院保健預約等;
◆酒店:住宿信息、服務信息、客房信息;
◆餐飲行業:促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、簡訊抽獎等;
◆會員制俱樂部:活動通知、積分查詢、客戶關懷等;
◆旅遊公司:簡訊會員管理、旅遊信息發布、組團優惠通知、旅遊新線路訊息等;
◆保險:保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過簡訊聯絡客戶、維繫客戶等;
◆汽車銷售、服務:用於跟進買主,為車主提供專業的保養知識服務,傳送各類活動通知等;
◆彩票中心:開獎信息、試機號信息、投注資訊等;
◆物流行業:收單簡訊確認、到貨簡訊確認、車輛調配等;
◆房地產行業:房訊通知簡訊、節日問候簡訊、入住通知等;
◆考前培訓學習班:培訓課程通知、學校家長互動交流、考分查詢等;
功能介紹:
1.名片管理功能:讓用戶方便地建組分群,建立起企業的通訊地址等資料可以按各種方式進行分類和查詢、修改;可對已保存的客戶信息資料存儲備份;
2.簡訊傳送功能:對傳送對象可進行單發、群發、導入傳送、定時傳送等;簡訊的內容長度均為70個字元(包括標點符號),則超過70個字元以上的信息,軟體會自動分割成2條或數條傳送,以保證較長的信息能傳送到客戶手機;
3.記錄查詢:用戶可隨時查詢已傳送或接收回復的信息內容和統計信息收發的情況。擁有強大的接收信息管理回復的功能,對接收對象回復的信息,可顯示回復者姓名,單擊簡訊內容可直接回復聊天。並可導出列印;
4.導入導出:對企業單位原有的員工客戶手機號碼資源可輕鬆導入軟體,對所有的傳送接收信息情況導出保存。
資費標準:
【企業會員簡訊】基礎套餐為:0.06元/條(1萬條)
【廣告宣傳簡訊】最低起發量為:1萬條(量大面議)
一般根據不同行業客戶的傳送量會有相應折扣。但相對於在市面上報價低於0.03元/條的是微乎其微。有很多承諾更低的資費定是通過扣去部分傳送量實現的。
如:銀行的賬戶信息變動提醒簡訊,基本上客戶的簡訊接收時間是即發即收的,不會存在扣量等問題,成功接收率為100%。他們是直接與電信運營商網關相連,它們的簡訊服務號碼也是經過工業和信息化部審批的固定號碼,傳送速度快,每秒能到幾十條到幾百條。正規的應該是經消費者同意後,實行會員內部傳送。
而一些sp運營商,獲得與運營商的簡訊網關接入後,他們一般申請多個簡訊號碼段,然後向外出租,為別人傳送。這正是簡訊群發的灰色地帶,也是產生很多垃圾簡訊,可承諾更低資費(扣量)的原因。