圖書信息
出版社: 中國經濟出版社; 第1版 (2011年4月1日)
平裝: 261頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787513602372, 7513602379
條形碼: 9787513602372
尺寸: 23.4 x 16.4 x 2 cm
重量: 381 g
作者簡介
靳斕，知名禮儀培訓師，現代禮儀培訓實用化的倡導者。
曾任：國務院國資委、北京大學經濟學院MBA班、國家人力資源社會保障部特邀商務禮儀培訓師，北京廣播電台禮儀直播節目主講嘉賓，中央廣播電台經濟之聲常年禮儀節目嘉賓，連續三年為北京電視台一、三、八套禮儀節目主講嘉賓，連續四年為阿里巴巴網路學院直播禮儀主講嘉賓。
專業致力子各行業的禮儀培訓和研究工作。已為包括中國氣象局、國家統計局、中石化、中石油、松下電器、西門子、蒂森克虜伯、英博雪津、同仁堂、合生創展、中國人民銀行、清華大學在內的逾千家單位、近百萬人次提供過培訓服務。
曾被《中國青年報》、《南方都市報》、《今晚報》、《三晉都市報》、《北京商報》、《華爾街日報》、美國《新聞周刊》中文版幾十家省級以上媒體報導。
參與撰寫：《商務禮儀》、《公務員禮儀培訓手冊》、《銷售禮儀》、《職場禮儀》、《中外有別》、《新員工入職禮儀培訓手冊》、《禮儀手冊》、《醫務禮儀培訓手冊》，等各類禮儀圖書近20部。
內容簡介
《風度何來:最受歡迎的商務禮儀與交往藝術(男士讀本)》介紹的是世界百強企業、國家部委在內的近百萬學員必選的經典商務禮儀內容。具體內容涉及81個商務禮儀細節，如穿著打扮、舉手投足、言談舉止……《風度何來（最受歡迎的商務禮儀與交往藝術）》適合商務男士閱讀。
目錄
前言
第一部分 風度品味盡在著裝
1.商務正裝：打造絕對專業的成功形象
2.商務休閒裝：塑造輕鬆而專業的商務形象
3.禮服：你知道的有多少
4.飾品與配件：商務男士的專業行頭
5.領帶領結：商務男士最重要的飾物
6.袖扣：品位紳士的必備
7.差旅服飾：特殊情況的專業應對
第二部分 舉手投足黃金印象
8.修面：修好面才能讓你更右面子
9.香水：並不是女人的專利
10.儀態：不要讓他人誤解你
11.稱呼：叫出他人的名字很重要
12.握手：讓他人讀到你的風度和修養
13.寒暄：正式交流的前奏
14.名片：方寸世界的無限學問
15.手機：無線電話並非無“限”使用
16.吸菸：徵得他人同意就禮貌了嗎
17.對女士：不僅是體現紳士風度
18.文藝演出：懂欣賞才能守禮儀
19.網球：最紳士的運動
20.高爾夫：貴族運動不要市井惡習
21.保齡球：健康運動更需得體舉止
22.公共運輸：公共場所也要注意形象
23.酒店住宿：享受服務也須懂得尊重
24.洗手間：最容易忽視的失禮場所
第三部分 商務往來運籌帷幄
25.赴約：守時是商務往來的起碼準則
26.待客：不要讓人看你的臉色
27.饋贈：對的和貴的如何權衡
28.談吐：做個講究語言藝術的商務人
29.交談禁忌：這些“雷區”不要碰
30.讚美：高帽子不能戴得太離譜
31.幽默：能讓你更有深度
32.演講：揮灑個人魅力的有效場合
33.談判：了解商務談判禮儀的關鍵問題
34.傾聽：聽出對方的心聲
35.會議主持：影響會議成敗的關鍵者
36.歡迎儀式：展示你的風格和態度
37.開業慶典：在新希望中展現自己的風度
38.剪彩儀式：不要成為出糗的嘉賓
39.簽字儀式：關鍵時刻的舉止魅力
40.商務信函：真誠而鄭重的交流方式
第四部分 廣結善緣圓通人生
41.信任：現代商務交往的基礎
42.委婉：是技巧也更有效
43.較真：溝通藝術的大忌
44.謙恭：是人際交往的起碼禮數
45.誠信：現代職場的立身之本
46.責任：勇於承擔是強者的智慧
47.越位：不要碰觸職場中的逆鱗
48.批評：批評也要有人情味
49.說服：讓人口服心更服
50.他人尷尬：體諒尷尬就是維護他人尊嚴
51.私人空間：修養和風度的體現
52.同事：合作共贏的關係
53.女同事：謹慎處理與她的關係
54.下屬：尊重下屬是美德
55.善待他人：待人既有誠心又要差別
56.探望病人：在關愛中體現珍貴的情誼
57.參加酒會：莫做“潛水艇”
58.參加舞會：風度翩翩中的禮儀要求
59.參加婚禮：一生中最神聖的祝福
60.節日祝福：在祝福中開始新的希望
61.參加弔喪：對逝者的緬懷和生者的安慰
62.情緒控制：商務人是否專業的重要標誌
第五部分 餐桌禮儀另類文化
63.請客：餐桌是社交場的延續
64.點菜：一種飲食與人文的學問
65.敬酒：觥籌交錯間溝通情誼
66.葡萄酒：可以開懷暢飲嗎
67.咖啡：在香濃中品味優雅
68.品茶：中華文化的杯中回味
69.西餐：刀叉文化下的飲食習慣
70.日餐：形色俱備的可食藝術品
71.阿拉伯餐：手指上的飲食文化
72.餐桌舉止：個人修養的自然流露
73.餐桌話題：只說對的不說醉的
第六部分 了解差異放眼全球
74.邀請做客：要請人家就直接說
75.正式發言：套話一定要適可而止
76.讚美謙虛：謙虛是沒有能力的表現
77.國際商務談判：知己知彼才能百戰不殆
78.等級觀念：請稱呼他的名字
79.公私分明：因公忘私不一定受歡迎
80.小費細節：該出手時就出手
81.禁忌禮儀：在衝突與融合中交流
附錄：認識世界名牌
參考文獻
