定義
顧客功能價值是顧客價值來源之一,只用特定的產品(通常為新產品)替代相關產品替代品(通常為當前使用的產品)給顧客帶來的新功能,即兩種競爭產品功能價值的差額。
顧客功能價值是顧客價值來源之一,只用特定的產品(通常為新產品)替代相關產品替代品(通常為當前使用的產品)給顧客帶來的新功能,即兩種競爭產品功能價值的差額。
顧客功能價值是顧客價值來源之一,只用特定的產品(通常為新產品)替代相關產品替代品(通常為當前使用的產品)給顧客帶來的新功能,即兩種競爭產品功能價值的差額。
顧客讓渡價值的定義:是指企業轉移的,顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。顧客讓渡價值是菲利普·科特勒在《行銷...
內涵 特點 理念理解 整體價值 影響因素顧客價值戰略定位指的是企業對商業的一種討論話題。
提出 基本原則 方式 支持體系 與企業競爭力“顧客讓渡價值”理論是1996年美國著名的市場行銷專家菲利浦·科特勒首次提出的。
理論介紹 啟示 模型的修正 實踐意義顧客認知價值(customer perceived value,CPV)是指企業讓渡給顧客,且能讓顧客感受到的實際價值。他一般表現為顧客購買總價值與顧客...
顧客價值鏈是從顧客角度對顧客消費過程的描述,顧客獲取價值的過程通過交易活動和關係活動清晰的反映在顧客價值鏈上。作為顧客價值鏈消費者也有自己的價值鏈,即買...
價值構成 關鍵環節 價值管理 對顧客影響 價值因素所謂“顧客份額”,就是指一家企業的產品或服務在一個顧客該類消費中所占的比重,還可以更貼切地稱之為顧客的錢袋份額。
含義 提出 內涵 作用 提高策略顧客忠誠是顧客對企業與品牌形成的信任、承諾、情感維繫和情感依賴。在企業與顧客長期互惠的基礎上,顧客長期、反覆購買和使用企業的產品與服務形成。忠誠的顧客會...
內涵 層次 關係 分類 戰略所謂顧客導向,是指企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業經營出發點,在經營過程中,特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析,重視新產品開發...
簡介 意義 盲區 要求 運用企業價值評估,是指註冊資產評估師對評估基準日特定目的下企業整體價值、股東全部權益價值或部分權益價值進行分析、估算並發表專業意見並撰寫報告書的行為和過程。...
企業價值評估的重要性 目的和價值類型 企業價值評估方法 企業價值評估的特點 對象