顧客功能價值

顧客功能價值是顧客價值來源之一,只用特定的產品(通常為新產品)替代相關產品替代品(通常為當前使用的產品)給顧客帶來的新功能,即兩種競爭產品功能價值的差額。

定義

顧客功能價值是顧客價值來源之一,只用特定的產品(通常為新產品)替代相關產品替代品(通常為當前使用的產品)給顧客帶來的新功能,即兩種競爭產品功能價值的差額。

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