項目型銷售與管理工具第一章 項目性銷售管理從這裡開始改變
--你可以不做 ，但不可以不想，項目性銷售管理是現實而殘酷的，就在你不經意之間，項目客戶就發生了微妙的變化，因為項目性銷售管理從這裡已經開始了改變，我們會重新告訴你怎么想，然後你再決定怎么做
1.1 項目性銷售管理的五大瓶頸
1.2 項目性銷售信息化的五大難題
1.3 PSM軟體 --信息化的解決方案
1.4 PSM軟體 --項目性銷售管理的軟體革命
第二章 PSM軟體 發展的動力
-- 如果說80年代是注重質量的年代，90年代是注重再設計的年代，那么21世紀的頭10年就是注重速度的時代，是企業本身迅速改造的年代，是信息渠道改變客戶的需求方式和企業期望的年代。質量的提高和項目流程的改進將快得多。當速度提高到足夠快時，項目性銷售的本性就會發生變化。
2.1 客戶購買行為“@化”
2.2 項目性銷售市場競爭與內部需求
2.3 項目性銷售管理髮展的必然趨勢
2.4 PSM軟體市場趨勢淺析
第三章 PSM 的軟體設計套用基礎
--- 大家都知道一個建築的高度取決於其地基的厚實程度。那對於軟體而言，標準化、規範化的建設和落實，針對具體項目進行良好的分析設計規劃，編寫出質量優良的系統程式，才能確保數據及其管理的質量，為客戶、為社會提供滿意的產品和服務，因為其自身的開發和使用環境的成熟度以及所包含的核心思想就是它的靈魂。
3.1 PSM軟體系統的套用設計特點
3.1.1 PSM軟體系統設計三大要素
3.1.2 PSM軟體系統的成熟度模型
3.1.3 選擇適合的PSM軟體成熟度等級
3.2 PSM軟體 核心思想的模型建立
3.2.1 “天龍八部”PSM軟體的核心理念
3.2.2 “銷售漏斗”的軟體模型
3.2.3 直面項目性銷售管理的八大困惑
3.2.4 實現項目性管理中的五大關鍵因素
第四章 PSM 軟體套用功能與設計
--對於提升企業的管理而言，重要的是管理模型和管理方法，而不是技術模型。只有管理模型的創新，才能有效解決企業運營過程中不斷出現的各種管理問題，才能真正給企業帶來價值。因此，一個優秀的管理軟體產品，一定是融合了創新的管理模型。
4.1 項目性銷售管理系統
4.2 項目性客戶管理系統
4.3 項目性銷售團隊管理系統
4.4 項目性銷售資料庫管理系統
4.5 項目性銷售知識管理平台
第五章 PSM軟體銷售數據倉庫與分析
--- 資料庫銷售不僅僅是一種行銷方法、工具、技術和平台，更重要的是一種足以引發零售革命的戰略思想，因為它完全顛覆了傳統的市場行銷套路與服務模式……
5.1 數據與資料庫的定義
5.2 項目性銷售數據的組成
5.3 項目性銷售數據的挖掘
5.4 項目性銷售數據解決方案
第六章 PSM軟體的項目性銷售與流程管理
-- PSM軟體是一套適用於項目型銷售與流程再造系統。它不僅僅是一種銷售管理理念，同時也是一個銷售管理體系、一個操作性很強的管理系統。隨之，我們該從多方面更深程度的斟酌、研究和了解其中的意義。
6.1 什麼是“項目性銷售流程”
6.2 PSM項目性銷售與管理流程的構成
6.3 PSM企業利潤與項目性銷售管理解決方案
第七章 PSM 軟體項目的確立與執行
--- 任何事物都有一個量變到質變的過程。飛蛾破繭，小鳥出殼，都需要前期重要的積累，以及最後一天加速的破殼而出。其實，我們搞信息化項目實施也是如此。如企業管理軟體部署或者作業系統的升級，都會有這種感受。員工剛開始還都很排斥信息化管理系統，可是，在某一天，其突然接受他，喜歡他。其實，這就是一個質變到量變的過程。
7.1 為什麼選擇PSM軟體 ？
7.2 PSM軟體項目的範圍確認：ERP? CRM? 還是 SCM?
7.3 PSM 軟體項目確立的過程
7.4 PSM的實踐途徑
7.5 PSM 案例 九周速成 IMSC PSM
第八章 下一個最佳PSM實踐案例就是你
-- 如何才能夠使得項目不留有尾巴呢?最簡單的做法，就是項目實現後，自己進行測試一下。如這個簽名文檔設定好以後，我們自己寫一份郵件，看看簽名文檔設定有沒有錯誤。有時候，可能我們自己出於業務不熟悉等原因，還不能馬上發現問題，此時，我們可以跟用戶一起，測試需求。當局者迷，旁觀者清，有時候，用戶可能比我們的眼睛更加亮，可以一眼看出問題所在。所以，需求實現了，不要就那么一了了之，要進行測試才行，最大程度的消除尾巴。
8.1 PSM的定義是什麼
8.2 如何建立真正PSM戰略
8.3 創建PSM行動戰略
8.4 構建PSM團隊和協作
8.5 進行PSM的需求評估
8.6 目標設定與PSM項目規劃
8.7 與IMSC的諮詢顧問一起工作
第九章 IMSC工業品行銷研究院諮詢案例運作
--我們在信息化項目的實施過程中，若遇到一時的瓶頸，一時的挫折，我們不要放棄，要堅持。陽光總在風雨後，我們要有信息，要堅持，要持之以恆，也許，渡過了這個難關後，就可以引來陽關大道呢。如同荷花一樣越到後面，開的數量越多;信息化項目也是越到後面，其提升的速度越快。我們做信息化項目管理的，一定要持之以恆，而不能半途而廢。
9.1 PSM實施案例連載1 企業初識PSM
9.2 PSM實施案例連載2 PSM基本管理思路
9.3 PSM實施案例連載3 PSM 項目實施風險
9.4 PSM實施案例連載4 PSM的實施阻力
9.5 PSM實施案例連載5 關注PSM系統整合
參考網站：http://www.china-imsc.com/products-show.aspx?s=49
